小米的小米汽车-机电顾问-苏州薪资是多少？

该职位薪资范围为 10k–18k（人民币/月）。

小米汽车-机电顾问-苏州的工作地点在哪里？

该职位工作地点位于苏州市。工作形式为仅现场办公。

该职位要求大专学历及中级经验工作经验。

🤖 AI 估测：¥10K-18K

发布时间：大约 1 个月前

该职位是小米汽车在苏州服务中心的机电顾问，主要负责售后用户的接待与服务执行

你需要处理来自400热线的派单和线下机电类业务，确保从用户接待到车辆交付的整个服务流程高质量完成

同时，你还需要负责处理用户投诉、维系客户关系，并协调现场秩序

作为服务中心售后用户接待人员，负责系统接受400派单及机电类业务线下服务，响应用户需求

执行服务流程，高质量完成从用户接待到服务完成的整个服务链路执行

以用户视角完成服务车辆的最终检验，以确保车辆达到服务维修标准后交付

响应用户在现场的相关需求，协助处理用户投诉或上报升级投诉

维护维修系统，维系用户关系，协调现场人员与车辆秩序

基本要求：

4年以上汽车售后经验，含2年以上服务顾问岗位工作经验

教育程度：

专科或以上学历，汽车相关专业

能力水平：

熟悉车辆维修流程，具备一定车辆问诊与维修常识

具备一线维修经验者优先

较好的综合素质和服务意识

有较强的数据分析能力，报告制作能力，熟练使用数据分析工具

具备良好的用户投诉处理经验和能力，良好的用户关系维系能力

有较强的沟通及团队合作能力

具备一线维修经验者优先

小米汽车-机电顾问-苏州

🤖 AI 估测：¥10K-18K

发布时间：大约 1 个月前