小米的移动服务工程师薪资是多少？

该职位薪资范围为 8k–13k（人民币/月）。

移动服务工程师的工作地点在哪里？

该职位工作地点位于金华市。工作形式为仅现场办公。

该职位要求大专学历及中级经验工作经验。

🤖 AI 估测：¥8K-13K

发布时间：28 天前

这是一个面向小米用户的移动服务工程师岗位，主要负责上门车辆维修与保养服务

你需要从接收订单开始，规划服务路径，完成车辆维修、保养及安全检查，并对整个服务过程的质量和效率负责

核心目标是确保用户获得专业、高效、一次性的上门服务体验

负责从移动服务订单接收到服务完成之间的全局业务规划、系统操作、人机移动到服务动作完成之间的全链路服务质量、效率把控

负责按照订单任务，标准有效准确地进行车辆维修，并记录维修工单，并对上门服务体验负责

负责在服务前提前诊断、识别用户潜在需求和关联服务动作，确保上门服务一次解决率指标达成

高效地处理多项任务和判断优先级，在预期时间完成工单任务路径规划，以最优行动路线规划服务路径，实现效率、成本最优

负责车载设备和服务车辆检查，定期保养车辆，查询违章、保险、年审信息，确保车上安全用品和工具健康状态

车辆工程、汽车维修及相关专业专科及以上学历

3年以上中高端品牌汽车维修经验，1年以上电动汽车维修经验，具备低压电工证

驾照：C级以上

实际驾龄3年以上

具有新能源厂商培训认证专家/OEM混合动力经验者优先

具备良好的用户沟通能力和服务意识，有接触客户或处理客户投诉经验者优先

良好的用户沟通交流能力，具备客户严苛的用户质量视角，能够以专业视角和用户感知视角评估维修工作质量

良好的品牌意识和口碑意识，能够作为服务理念和服务形象对外展示的关键触点

移动服务工程师

🤖 AI 估测：¥8K-13K

发布时间：28 天前