小米
交付顾问-金华
交付顾问-金华
发布于 大约 17 小时前普通员工/个人贡献者
金华市
初级经验
全职员工
仅现场办公
学历未注明
客户服务
商务谈判
新能源汽车
充电桩
汽车交付
满意度管理
融资保险
AI 估算 · 8k–12k
小米大平台，金华二线城市，交付顾问非技术岗，薪资中等偏上，结合行业平均
职位详情
关于这个职位
这是一个汽车交付顾问岗位，主要负责协助客户完成尾款结算、付款方式选择、充电桩安装等交付环节，同时监控和提升客户满意度
适合对新能源行业感兴趣、具备汽车相关服务经验的人，能够近距离接触小米汽车业务，积累客户服务和商务谈判经验
最低要求
对汽车行业有所了解，有新能源行业从业经验者优先
具备优秀的商务礼仪
具备汽车装潢，上牌，保险办理等相关经验
具有较强的组织与协调能力，较强的客户服务意识
具备良好的商务谈判能力
工作职责
汽车融资和保险产品
车辆交付 —负责为客户在尾款结算，付款方式，充电桩安装等诸多环节给予帮助
满意度管理 —监控，核实和提升满意度
其他 —临时性工作安排
AI 洞察
优缺点分析
- 小米是知名大厂，品牌背书强，职业起点高
- 新能源汽车行业高速发展，前景广阔，能积累行业经验
- 职位偏客户服务，可锻炼沟通、谈判和问题解决能力，对软技能提升明显
- 工作地点金华，二线城市生活成本较低，适合稳定发展
- 岗位偏执行，技术含量不高，长期可能面临职业天花板
- 客户满意度压力可能较大，需应对各种突发问题
- 薪资在行业内不算突出，增长空间可能依赖内部晋升
- 适合对新能源汽车行业感兴趣、善于与人沟通、注重客户体验、希望在二线城市稳定发展的求职者
角色解读
- 可向交付主管、区域交付经理等管理岗位发展，负责团队管理和流程优化
- 也可转向汽车金融、售后管理或用户运营等关联领域，拓宽职业路径
- 在小米或新能源行业积累经验后，可跳槽至其他车企或出行公司
- 协助客户完成车辆交付全流程，包括尾款结算、付款方式选择和充电桩安装等环节
- 负责汽车融资和保险产品的推荐与办理，确保流程顺畅
- 监控、核实并提升客户满意度，处理交付过程中的问题
- 完成临时性工作安排，支持团队整体运作
- 熟悉汽车行业，特别是新能源车，了解交付流程和上牌、保险等手续
- 具备优秀的商务礼仪和客户服务意识，能妥善处理客户关系
- 较强的组织协调能力和商务谈判能力，能高效解决问题
- 注重细节，有耐心，能同时处理多项任务
申请策略
- 在简历中强调对小米品牌的认同和新能源行业的热情
- 面试前熟悉小米汽车的具体车型和交付标准，展现主动了解的态度
- 突出新能源汽车或汽车行业相关经验，如销售、交付、售后等
- 强调客户服务和商务谈判的具体案例，展示问题解决能力
- 体现组织协调和跨部门协作的经历，例如统筹完成某项任务
- 如有保险、金融或上牌等手续办理经验，务必详细说明
- 提前学习小米汽车的产品知识和交付流程
- 提升商务礼仪和沟通技巧，可参加相关培训
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）回答行为问题
- 先分析问题原因，再提出具体解决方案，最后总结改进点
- 展现同理心和服务意识，同时强调流程和规则的重要性
- 请描述一次你处理客户投诉或棘手问题的经历
- 你如何理解客户满意度？有哪些方式可以提升？
- 如果客户对交付时间不满意，你怎么处理？
- 你对新能源汽车融资和保险产品了解多少？
- 你如何协调多个任务并保证交付质量？
匹配度报告
64
综合匹配度
新能源大厂交付岗，行业前景好，薪资中等，WLB一般。
适合人群
适合看重行业前景和发展平台，对工作生活平衡要求不高，愿意在二线城市稳定发展的求职者。
最强匹配
使命价值匹配
最弱匹配
工作生活匹配
薪资福利70
成长发展60
工作生活50
使命价值75
薪资福利匹配
70中等
薪资在二线城市处于中等水平，小米福利较好，但未在JD中明确说明具体福利。
薪资信号未披露 (8K-12K/月)
成长发展匹配
60中等
岗位提供行业经验积累和软技能提升，但技术含量低，晋升路径不够明确。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活匹配
50较低
仅现场办公，金华生活成本低，但未提及弹性工作或福利，工作模式不够灵活。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值匹配
75中等
新能源汽车行业高速增长，小米品牌有社会影响力，但岗位本身社会直接影响力有限。
行业发展高速增长赛道
社会影响中性/一般
创新程度积极采用新技术
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