线索挖掘与整理(Leads Generation)
利用多种渠道(官网注册、活动名单、线上表单、第三方平台等)挖掘潜在客户线索,并进行结构化整理与分类
基于业务画像(行业、公司规模、场景需求等)对线索进行初步甄别与优先级排序,为销售团队提供高质量线索池
AI 驱动的线索识别与评分
熟练使用和不断优化内部及外部的 AI 工具(如:线索评分模型、意向识别模型、自动标签工具等),提升线索识别与筛选效率
与数据/产品/运营团队合作,基于业务逻辑不断提出对 线索评分模型 与 客户画像标签 的优化建议
持续追踪各类 AI 工具的使用效果,通过数据分析不断迭代线索获取和筛选策略
AI 辅助的触达与培育
使用 AI 辅助写作工具 批量生成并个性化优化触达话术(邮件模版、短信/IM 文案、话术脚本等),提升打开率与回复率
设计并执行基于 AI 的自动化触达与培育流程(例如:不同意向等级客户的分层触达节奏与内容),提高线索激活率
通过 A/B Test 和数据复盘,持续优化 AI 生成内容的转化表现
数据分析与流程优化
定期输出线索漏斗数据分析(线索获取 → 触达 → 激活 → 转化),识别关键瓶颈并提出改进方案
与销售、市场、运营等团队跨部门协作,打通线索流转流程,提升整体线索生命周期管理效率
关注行业最佳实践与 AI 在市场/销售领域的应用趋势,并转化为可落地的优化动作
知识沉淀与团队赋能
建立并持续维护线索获取与 AI 工具使用的 SOP / Playbook
为销售与营销团队提供关于 AI 工具使用、线索跟进策略等方面的培训与支持