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职位搜索/苹果/SDS ASO Fraud Investigator
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苹果 (Apple)

职位信息

上海市
初级经验
全职员工
仅现场办公
本科
普通员工/个人贡献者

标签

客户服务数据分析风险管理英语多任务处理欺诈调查决策能力逻辑思维
💡

核心评价

苹果核心风控岗,平台好薪资佳,需轮班抗压,技能成长稳健。

SDS ASO Fraud Investigator

🤖 AI 估测:¥15K-25K

发布时间:24 天前

立即应聘

ℹ️关于这个职位

这是一个苹果在线商店欺诈调查员的职位
你将负责分析在线交易数据,识别潜在的欺诈活动,并与客户沟通以获取更多信息,从而保护苹果和客户的利益,提升在线购物体验
这是一个需要独立工作、具备良好判断力和分析能力的高交易量岗位

✓工作职责

高效、准确地分析购买行为中的欺诈活动
与客户联系以获取额外信息
在各种场景下为客户和苹果确定合适的后续步骤
独立处理日常任务,同时保持团队合作以学习角色、了解最新程序/趋势,并建立和维护成功的团队文化

⭐最低要求

1-2年客户服务、呼叫中心、数据分析或订单验证相关工作经验
具备分析工作经验

👍优先资格

拥有学士学位或同等经验者优先
英语熟练者优先
具备解决问题能力和良好的逻辑思维
能够处理大量复杂数据
展现出良好的决策能力和判断力
以客户为中心,善于从数据集中识别异常值
能够处理多任务
在高压/快节奏的工作环境中能自我激励
能够处理模糊性工作
积极应对变化
具有团队合作精神
能够独立工作和决策
能够适应轮班工作,包括周末和公共假期
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