同程旅行的灵工大夜国内机票电话薪资是多少？

该职位薪资范围为 5k–7k（人民币/月）。

灵工大夜国内机票电话的工作地点在哪里？

该职位工作地点位于合肥市。工作形式为仅现场办公。

该职位要求大专学历及初级经验工作经验。

🤖 AI 估测：¥5K-7K

发布时间：11 天前

这是一个在同程旅行合肥运营中心的国内机票客诉处理专员岗位

你的核心工作是接听客户电话，处理关于国内机票的投诉与咨询，通过专业的沟通与服务解决问题，提升客户满意度

这是一个需要良好沟通能力、抗压能力和问题解决能力的客户服务岗位

负责接听电话，受理有关国内机票客诉类等业务

与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统应用的培训

具备处理、跟进、沟通疑难问题服务的意识和能力，有效的提高满意度，遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决

不断接受公司的各项业务和技能提升培训

大专以上学历，普通话标准，熟练使用办公类软件

有责任心和自我学习能力，良好的用户服务意识

具备分析问题、归纳问题能力

具备一定的写作能力，能准确描述问题案例

较强的沟通协作能力、抗压能力及应变能力

有投诉处理经验，熟悉酒店相关产品优先