战略规划与解码:*
协助电商负责人制定年度/季度业务战略、财务目标和关键绩效指标
将宏观战略解码为各职能团队(运营、设计、广告、数据、客服)可理解和执行的关键任务,并跟踪其实施情况
建立业务健康监测体系,定期为管理层进行战略复盘,并提供深度洞察和调整建议
跨职能协作与驱动:*
基于业务目标,协同制定促销规划和日常销售策略,确保运营节奏和资源配置与整体战略方向一致
协同制定平台内和平台外(如天猫、京东、小红书、抖音)的整合营销策略,确保信息一致性
基于数据反馈,指导预算和广告策略的优化
提出数据分析需求,协同构建业务数据模型,并从数据中识别增长机会与风险,将分析结论转化为可执行的指导方针
基于品牌策略和转化目标,输出视觉和内容创意简报,指导并审批高转化率的视觉素材和用户体验设计
系统性地将一线用户反馈(咨询、投诉)转化为优化产品、服务和用户旅程的洞察,推动后端改进
业务增长与效率提升:*
作为项目经理,领导关键增长项目,打破跨团队协作壁垒,持续优化跨团队工作流程和协作机制,提升整体团队执行力和资源利用效率