仲量联行
Facilities Manager
Facilities Manager
发布于 3 小时前中层管理(经理/总监)
全职员工仅现场办公设施与不动产
设施与不动产
Bms系统
Ehs管理
Sla/Kpi
供应商管理
合同管理
团队管理
机电系统
物业管理
设施管理
值不值得投
70综合评分
综合评分 70
外资顶尖物业平台、综合管理锻炼机会多、利于职业发展，但需接受现场办公与24/7应急待命压力。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
2.8万
比设施与不动产中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
88 个在招 · 其中设施与不动产 19 个
市场机会
选择面较广
上海 · 设施与不动产 · 74 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位负责上海某物业/设施的日常全面运营管理，包括现场团队管理、预算控制、供应商及合同管理、EHS（环境健康安全）及风险管控等
你需要作为现场关键联系人，确保设施高效运转并满足客户期望与KPI/SLA要求
最低要求
设施管理、建筑、商业或相关领域学士学位，或具备3-5年设施、物业管理、酒店或相关领域工作经验
具备相关环境（如企业办公环境或关键设施）的工作经验
了解当地职业健康和安全（EHS）要求
了解关键设施（Critical Facilities）的运作与管理
具备专业服务的供应商管理经验
了解物业基本技术系统（如机房空调、冷水机组、消防系统、机电系统、BMS系统）
具备理解与解释商业合同的能力
拥有较强的预算管理和财务分析技能
具备良好的英语及中文口头和书面沟通能力
工作职责
人员管理：管理和指导团队，培养高质量、高积极性的团队
确保高士气、信任和工作道德
建立支持团队合作的环境
提供培训与发展指导
客户/利益相关者管理：主动与利益相关者沟通以满足客户期望
建立多层级的有效关系
作为现场设施的关键联系人
采购与供应商管理：确保供应商按时按预算交付服务
确保采购流程符合客户指南及JLL最佳实践
合同管理：计划和管理所有合同以确保专业交付和成本控制
监控合同到期并适时重新采购
持续评估合同以为客户创造最大价值
财务管理：确保现场财务运营达到或超过目标及控制要求，遵守JLL道德规范
确保始终遵循财务流程
健康与安全管理：确保提供安全的工作环境
遵守消防、健康和安全标准的法定法规
现场运营管理：推荐并实施持续质量改进和行业最佳实践
实施建筑程序和性能指标
满足关键环境（CEM）要求
定期审查运营以降低成本并提高标准
提供24/7紧急呼叫支持和现场出勤
风险管理：实施并维护财产风险管理计划（含审计）
实施灾难恢复和业务连续性计划
确保升级和事件报告程序到位
协助制定合规策略
实现关键绩效指标（KPI）和服务水平协议（SLA）目标
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托仲量联行（JLL）全球顶尖的商业房地产服务平台，能接触到高端客户与国际化标准管理体系
- 岗位职责全面，涵盖财务、团队、EHS及供应商管理，能极大提升综合运营管理能力和商业敏锐度
- 外资企业通常具备完善的培训体系与合规的工作环境，有利于职业素养的长期发展
- 适合具备3-5年以上物业/设施管理经验，抗压能力强，且希望在高端商业地产或外资企业服务领域深耕的复合型管理人才
缺点 / 挑战
- 需承担24/7紧急呼叫支持与现场出勤要求，可能面临较大的突发事件压力和随时待命的情况
- 作为客户与公司的桥梁，需平衡多方利益相关者的期望，处理冲突和满足严苛的SLA指标具有挑战性
角色解读
- 纵向可晋升为高级设施经理、区域设施总监或物业资产管理者
- 横向可向商业地产运营、企业房地产管理（CRE）或ESG可持续发展管理方向发展
- 全面负责指定物业/设施的日常运营，包括维护、预算、采购及现场团队管理
- 作为现场核心联系人，对接客户与利益相关者，确保服务达到KPI和SLA标准
- 管控供应商与合同，确保合规并实现成本优化，同时负责EHS（环境健康安全）与风险管理
- 具备物业设施管理的专业知识，熟悉机电、暖通、消防及BMS等建筑技术系统
- 出色的预算控制、财务分析及商业合同管理能力
- 优秀的跨部门沟通、团队领导力及突发事件（24/7）应急处理能力
申请策略
- 仔细阅读JLL的核心价值观和企业文化，在求职信或面试中展现对“塑造更光明未来”理念的认同
- 准备好中英文双语面试，因为该岗位明确要求良好的英语沟通能力及国际化工作环境适应力
- 突出过往在设施管理、预算控制（如降本增效成果）及供应商/合同管理方面的具体业绩和数据
- 强调对建筑技术系统（机电、暖通、BMS等）的熟悉程度及EHS合规管理经验
- 展现团队领导力及跨部门/跨层级沟通协调能力，特别是处理突发事件和危机管理的案例
- 建议深入了解IFM（综合设施管理）行业最新趋势及ESG（环境、社会和治理）在物业运营中的应用
- 提升财务分析能力，可补充相关的资产管理或财务预算控制的专业知识
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来结构化回答，重点突出数据结果（如成本降低了多少、SLA达标率提升了多少）
- 在回答应急或冲突问题时，展现“安全第一、客户导向、流程合规”的决策逻辑
- 请分享一个你成功管理供应商并实现成本优化或服务质量提升的案例
- 面对突发的设施故障（如断电或空调系统宕机），你如何组织团队进行应急响应并安抚客户？
- 你如何平衡客户的高期望与公司的预算控制目标？
- 请描述你过去如何建立或提升团队士气，并推动持续质量改进的经验
- 提前了解JLL在上海服务的典型客户类型（如跨国企业总部、数据中心、高端商业），并准备相关的行业痛点解决方案
- 复习关键的设施管理技术指标（如BMS系统逻辑、冷水机组运行原理）及EHS相关法律法规
职位点评
薪资福利75
成长发展85
工作生活40
使命价值70
薪资福利
75中等
外资头部企业提供具有市场竞争力的薪资及完善的福利体系，但具体薪资数字未披露，整体满足度较好。
薪资信号未披露（AI估算：2千–3.5万/月）
成长发展
85较高
JLL作为行业巨头，提供国际化平台与完善的培训体系，岗位涵盖财务、团队、运营等多维度，利于综合能力提升。
技术前沿主流现代技术
技术栈BMS系统、冷水机组、消防系统、机电系统
成长机会Training & Development、Mentor、grow meaningful careers
业务类型cost_center
工作生活
40较低
岗位明确要求24/7紧急呼叫支持和现场出勤，且需应对高压突发事件，WLB受限较大。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况JD含高强度暗示词
使命价值
70中等
致力于塑造更美好的房地产未来，提供安全健康的工作环境，具有一定的社会价值，但主要偏向商业服务。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号shaping the future of real estate for a better world、shape a brighter way forward、provision of a safe working environment
创新程度积极采用新技术
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