仲量联行
Regional Account Director
Regional Account Director
发布于 大约 23 小时前中层管理(经理/总监)
全职员工仅现场办公物业管理
物业管理
Hse合规
P&L管理
利益相关者管理
战略规划
精益管理
设施管理
跨文化团队领导
值不值得投
71综合评分
综合评分 71
全球顶级平台资深区域管理岗，责任重、发展好，但对工作投入度要求高。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
65K
比物业管理中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
50 个在招
市场机会
选择不多
上海 · 物业管理 · 7 个在招
职位详情
关于这个职位
这是一个领导亚太区域设施管理运营的战略级职位
您将负责监督为各类企业和商业地产提供高质量、合规且具成本效益的设施服务，推动卓越运营，提升客户满意度，并领导一支高效的设施经理和技术专家团队
最低要求
教育：工程、设施管理、工商管理或相关领域的学士学位
经验：
至少12-15年设施管理经验，其中至少5-7年担任覆盖亚太地区的高级领导职务
在企业或商业地产领域管理大规模、多站点资产组合的成功经验
技术技能：
对设施管理最佳实践、ISO标准（如ISO 41001）和HSE法规有深刻理解
熟练使用CAFM/CMMS系统（如Workday、ServiceNow、Archibus）和Microsoft Office套件
具备强大的财务能力，有预算编制、预测和损益表（P&L）管理经验
软技能：
卓越的领导和人员管理能力，能够在跨文化环境中施加影响
强大的战略思维和解决问题的能力
出色的英语书面和口头沟通与谈判技巧
会普通话或其他亚洲语言者优先
工作职责
战略领导与运营管理：**
制定并执行与业务目标和客户期望一致的区域设施战略
监督亚太地区多个国家的日常运营，确保一致的服务交付标准（SLAs/KPIs）
负责区域资产组合的损益表（P&L），在保持服务质量的同时优化运营成本
通过精益管理原则和数字化转型工具推动持续改进计划
团队领导与发展：**
领导、指导和发展一支跨区域的、多文化的设施经理、技术负责人和支持人员团队
营造安全、负责任和以客户为中心的文化
进行绩效评估，识别人才缺口，并实施培训计划以增强团队能力
客户关系与利益相关者管理：**
担任区域内关键客户和利益相关者的主要升级联络点
与内部利益相关者、外部供应商和业主建立并维护牢固的关系
定期与客户进行业务回顾，以确保在目标、绩效和未来需求上保持一致
合规、风险与可持续性：**
确保在所有运营国家完全遵守当地健康、安全、环境（HSE）和法规要求
实施并监控风险管理协议，包括业务连续性规划和应急响应程序
推动可持续发展倡议（ESG），以减少碳足迹并提高资产组合的能源效率
供应商与合同管理：**
监督第三方服务提供商（清洁、安保、维护等）的采购和管理
进行合同谈判，监控供应商绩效，确保物有所值
优先资格
硕士学位或MBA优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 加入全球顶级房地产服务平台，拥有广阔的国际视野和跨国业务网络
- 岗位职责具有高度的战略性和综合性，是锻炼区域全面管理能力和P&L责任感的绝佳机会
- 能深度接触前沿的设施管理科技、数字化转型和ESG实践，保持专业领先性
- 需要管理多元文化背景的团队和复杂的亚太区运营环境，跨文化沟通和协调难度高
- 设施管理行业技术迭代较快，需要持续学习新的管理工具和可持续发展标准
- 拥有10年以上设施管理经验，具备大型跨区域项目组合管理背景，并寻求在一家全球化平台担任高层领导角色的资深专业人士
- 你应具备出色的财务管控能力、跨文化领导力和战略思维
缺点 / 挑战
- 同时承担运营卓越、客户满意度和财务目标等多重压力，工作强度和责任重大
角色解读
- 在当前岗位上积累亚太区全面管理经验后，可晋升为更高级别的区域负责人（如董事总经理）或全球设施管理职能的负责人
- 凭借在房地产服务领域的专业知识和高级客户管理经验，有机会向更广泛的房地产咨询、投资或资产策略方向发展
- 深耕设施管理科技（PropTech）和可持续发展（ESG）领域，成为行业内的专家或意见领袖
- 负责制定并执行亚太地区的设施管理区域战略，确保与公司业务目标和客户期望对齐
- 全面管理多国、多站点的设施运营组合，监控财务绩效（P&L），并推动服务标准和成本优化
- 领导并培养一支跨文化的设施管理团队，负责绩效管理、人才发展和文化建设
- 作为关键客户的主要接口，处理高级别问题，并管理与供应商、业主的复杂关系
- 具备深厚的设施管理（FM）专业知识，包括行业标准（如ISO 41001）、最佳实践和HSE法规
- 拥有卓越的财务和商业敏锐度，能够管理复杂的预算、预测和损益表（P&L），实现成本优化
- 展现出强大的跨文化领导力和影响力，能够凝聚和激励来自不同背景的团队
- 精通战略规划、持续改进（如精益管理）和数字化转型工具在运营管理中的应用
申请策略
- 在申请材料中或面试时，强调你对“赋能客户”、“卓越运营”和“可持续发展”等公司核心价值观的认同和实践经验
- 准备一个清晰的职业叙事，说明你过往的区域管理经验如何直接胜任此岗位对未来战略领导力、运营管控力和团队领导力的要求
- 突出管理大规模、多站点（尤其是跨亚太区）资产组合的具体案例和成果，量化提升效率、降低成本或改善客户满意度的指标
- 详细阐述P&L管理经验，包括预算编制、成本优化和财务分析的具体事例
- 强调领导多元文化团队、进行人才培养和绩效管理的成功经验
- 展示对设施管理行业标准（如ISO）、关键技术系统（CAFM/CMMS）和ESG倡议的熟悉程度
- 可以进一步学习或认证ISO 41001等设施管理体系标准，以强化专业资质
- 提升对亚太地区不同国家劳动法规、安全标准和文化差异的理解
面试指南
- 使用STAR（情境-任务-行动-结果）法则结构化地讲述案例，确保突出你的战略决策、领导行为和量化成果
- 在回答战略或趋势问题时，先阐述你的观点和分析，然后将其与具体的管理实践或改进计划相结合
- 对于行为问题，准备2-3个能体现你核心领导力（如跨文化沟通、冲突解决、团队激励）的完整故事
- 请描述一个你成功管理跨亚太区设施管理运营的案例，面临的挑战和你的应对策略是什么？
- 你如何平衡在提升服务质量和控制运营成本之间的关系？请举例说明
- 你如何领导和发展一支多元文化的团队？请分享你处理团队内部文化冲突或绩效问题的经验
- 在你看来，未来3-5年设施管理行业最大的趋势是什么？你将如何为区域团队做准备？
- 你如何处理与关键客户在服务交付或预算上的重大分歧？
职位点评
薪资福利78
成长发展85
工作生活45
使命价值65
薪资福利
78中等
作为上市公司资深区域管理职位，薪资和福利体系通常具有市场竞争力，但JD未提供具体数字。
薪资信号面议 (50K-80K/月)
成长发展
85较高
该职位提供领导大型跨区域团队、管理复杂运营和P&L的宝贵经验，并涉及前沿设施管理科技和ESG实践，对职业发展有显著助益。
技术前沿主流现代技术
技术栈CAFM/CMMS系统、Workday、ServiceNow、Archibus、数字化转型工具
成长机会meaningful careers
业务类型ambiguous
工作生活
45较低
职位明确要求现场办公（On-site），且负责多国运营，可能需要一定差旅，WLB方面信息有限。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
65中等
设施管理是商业运营的基础支撑，职位强调通过卓越服务、ESG和合规为客户创造价值，具有一定行业意义。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号shaping the future of real estate for a better world、shape a brighter way forward
创新程度积极采用新技术
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