实习生 - 商务发展部

优缺点分析

角色解读

• 实习期后可争取转为商务发展部正式员工，深入客户开发与关系维护
• 向销售、市场营销或酒店运营管理等相关岗位发展
• 积累跨国酒店集团经验，为进入更高端的酒店或旅游行业管理岗位打下基础
• 进行市场和行业信息收集与分析，为商务决策提供初步支持
• 处理和归档各类商务文档，确保信息的规范性和可追溯性
• 协助处理客户沟通和合同流程，学习商务运营的基础环节
• 在跨部门协作中承担执行和反馈工作，锻炼组织协调能力
• 具备良好的沟通表达和逻辑思维能力，能有效传递信息
• 熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件进行文档处理
• 责任心强，学习意愿高，能够主动适应工作节奏和团队要求
• 具备团队协作精神，能够在多任务环境下保持工作条理

申请策略

• 仔细研究希尔顿的企业文化和价值观，在面试中展现你的认同和契合度
• 表达你对上饶本地市场或旅游行业的兴趣，展示你对业务落地的思考
• 准备一个体现你责任心、学习能力和团队协作精神的具体事例
• 突出与市场营销、商务分析相关的课程项目或社团活动经历
• 强调熟练使用Office办公软件的具体案例（如制作分析报告、策划案PPT等）
• 体现沟通协调能力和团队合作精神，可举例说明在小组项目中的角色和贡献
• 如果有过客户服务、活动执行或任何与商务相关的实践经历，务必写明
• 深入学习希尔顿品牌故事、企业文化以及酒店行业的基本商业模式

面试指南

• 使用“过去经历-技能匹配-岗位兴趣”的结构：先简述相关经历，再提炼出与JD要求匹配的能力，最后说明对该岗位的具体兴趣点
• 回答岗位理解类问题时，可结合JD中的职责描述，拆解出具体的工作步骤和所需能力（如信息收集、文档处理、沟通跟进等）
• 在举例说明团队合作时，采用STAR法则（情境、任务、行动、结果），重点突出你在其中的协作行为和贡献
• 请简单做一下自我介绍，并说说为什么对希尔顿的这个实习岗位感兴趣？
• 你认为商务拓展工作最重要的能力是什么？你自己具备哪些？
• 如果让你协助撰写一份合作方案，你会从哪些方面入手？
• 你如何理解‘跨部门协作’？请举一个你过去参与团队合作的例子
• 你对酒店行业，特别是希尔顿这个品牌有什么了解？