希尔顿
高级安全员
高级安全员
发布于 23 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公安全管理
安全管理
安全巡视
客户服务
应急处理
急救程序
消防安全
消防设施
监控管理
酒店安保
值不值得投
46综合评分
综合评分 46
国际酒店品牌基层安保岗，工作稳定但薪资一般，需轮班，发展空间有限。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
5千
比安全管理中位数低
发布情况
新岗位 · 昨天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 530 个在招 · 其中安全管理 7 个
市场机会
选择不多
厦门 · 安全管理 · 1 个在招
职位详情
关于这个职位
作为希尔顿酒店的高级安全员，您将负责维护酒店整体安全秩序，为客人提供帮助与服务
日常工作包括定期安全巡视、消防设施检查、员工通道及大堂值班、处理突发事件等，是保障酒店宾客与财产安全的重要岗位
该职位需要高度的责任心、良好的服务意识和应急处理能力
最低要求
维护酒店安全秩序，尽职尽责完成岗位工作，保证酒店安全
为客人提供帮助和服务
定期对酒店进行安全巡视，及时发现隐患，及时上报并采取措施
爱护通讯器材，熟练使用各种消防设施和器材
详细记录巡查过程中发现的问题，上报处理，发现可疑人员和事物要礼貌地进行盘查、监控
当保安员在员工通道值班时应做到以下几点：
认真填写来访客人登记表和填写外来人员登记卡，使用文明礼貌用语，接待好每一位来访客人，同时，若发现可疑的人和事需要及时报告
在员工进出酒店时对其包裹进行随机检查
遵寻酒店财物管理的原则，在未行到特许的情况下严禁酒店财物外流
不得将易燃、易爆、腐蚀品、毒品、利器工具带入酒店
酒类饮品禁带入酒店
禁带和酒店相同的物品进入酒店
若无出门通行证，不可携带酒店财产或不可证明之物（包括废弃物品）离开酒店
凡发现与酒店经营物品相同的，一律扣下，并记清名字及员工号
外借物品运出要备有统一有效的出门证，运回时予以清点，注销出门证
如有损坏，借用单位在出门证上给予注明并得到有关部门认可
外购或退货物品要备有发票
妥善保管各部门寄存的钥匙，钥匙借领手续齐全
保持本岗位的干净整洁
当保安员在酒店大堂值班时要做到以下几点：
熟知各餐厅及部位，消费水准，服务时间，引导客人使用最便捷的路线到达目的地
主动为客人安排电梯，控制客梯乘坐人数
（每次10人左右）
给予老人、儿童和残疾人以特别的服务，关注醉酒者和无行为能力者以及陪同他们的人们
排斥从事色情或其他不法活动的人等搭识、骚扰客人
可疑人员进入电梯后，及时通知CCTV和相关岗位予以关注，谢绝无关人员进入客房区域
劝阻客人携带宠物进入酒店区域
执行地方公安局相关规定
来访者需得到住客的同意，并指引至前台填写《访客登记单》，每日23:00至08:00劝住进入客房内访问客人
劝阻针对酒店设施及装饰的专业拍摄人员，提请他们与酒店公关部取得联系
发现客人遗留物品通知大堂经理和前台接待员后送交客房部做登记
劝阻客人携带酒店物品外出，防止酒店公共区域的物品流失
特别留意那些空手或带包进来，出去时带包或包袋异样的外来人员
关注2楼宴会厅走廊，提醒客人不要将孩子放在宴会厅外面的栏杆边
当保安员在执行巡逻任务时，要做到以下几点：
按照规定的路线巡逻，以相对不固定的出发时间对巡视区域内的人员、物品摆放、酒店设备、消防及安全情况进行控制和检查，及时发现、报告并消除不安全因素
检查机房、配电房、厨房、气管/水管、仓库等重点部位，检查消防通道、公共部位逃生指示标志及消防设备
检查后场办公室
办公室人员下班后，必须查清办公室的门是否锁上，如没有锁上则将门锁上，如办公室内有异常情况，即报主管处理
检查更衣室和员工休息室，禁止在内喧哗、赌博、吸烟、存放易燃、易爆物品及释放强烈异味的物品
灵活、果断地处理当班期间发生的问题，遇到处理不了的问题，立即报告当班主管或安全保障副经理
负责检查动火部位、施工现场消防安全、处理报警和烟感器故障
熟悉急救程序及消防紧急措施
如有必要，酒店管理层保留在没有提前通知的情况下对工作描述变更的权利
完成任何其他合理的职责和被指派的职责
工作职责
维护酒店安全秩序，尽职尽责完成岗位工作，保证酒店安全
为客人提供帮助和服务
定期对酒店进行安全巡视，及时发现隐患，及时上报并采取措施
爱护通讯器材，熟练使用各种消防设施和器材
详细记录巡查过程中发现的问题，上报处理，发现可疑人员和事物要礼貌地进行盘查、监控
当保安员在员工通道值班时应做到以下几点：
认真填写来访客人登记表和填写外来人员登记卡，使用文明礼貌用语，接待好每一位来访客人，同时，若发现可疑的人和事需要及时报告
在员工进出酒店时对其包裹进行随机检查
遵寻酒店财物管理的原则，在未行到特许的情况下严禁酒店财物外流
不得将易燃、易爆、腐蚀品、毒品、利器工具带入酒店
酒类饮品禁带入酒店
禁带和酒店相同的物品进入酒店
若无出门通行证，不可携带酒店财产或不可证明之物（包括废弃物品）离开酒店
凡发现与酒店经营物品相同的，一律扣下，并记清名字及员工号
外借物品运出要备有统一有效的出门证，运回时予以清点，注销出门证
如有损坏，借用单位在出门证上给予注明并得到有关部门认可
外购或退货物品要备有发票
妥善保管各部门寄存的钥匙，钥匙借领手续齐全
保持本岗位的干净整洁
当保安员在酒店大堂值班时要做到以下几点：
熟知各餐厅及部位，消费水准，服务时间，引导客人使用最便捷的路线到达目的地
主动为客人安排电梯，控制客梯乘坐人数
（每次10人左右）
给予老人、儿童和残疾人以特别的服务，关注醉酒者和无行为能力者以及陪同他们的人们
排斥从事色情或其他不法活动的人等搭识、骚扰客人
可疑人员进入电梯后，及时通知CCTV和相关岗位予以关注，谢绝无关人员进入客房区域
劝阻客人携带宠物进入酒店区域
执行地方公安局相关规定
来访者需得到住客的同意，并指引至前台填写《访客登记单》，每日23:00至08:00劝住进入客房内访问客人
劝阻针对酒店设施及装饰的专业拍摄人员，提请他们与酒店公关部取得联系
发现客人遗留物品通知大堂经理和前台接待员后送交客房部做登记
劝阻客人携带酒店物品外出，防止酒店公共区域的物品流失
特别留意那些空手或带包进来，出去时带包或包袋异样的外来人员
关注2楼宴会厅走廊，提醒客人不要将孩子放在宴会厅外面的栏杆边
当保安员在执行巡逻任务时，要做到以下几点：
按照规定的路线巡逻，以相对不固定的出发时间对巡视区域内的人员、物品摆放、酒店设备、消防及安全情况进行控制和检查，及时发现、报告并消除不安全因素
检查机房、配电房、厨房、气管/水管、仓库等重点部位，检查消防通道、公共部位逃生指示标志及消防设备
检查后场办公室
办公室人员下班后，必须查清办公室的门是否锁上，如没有锁上则将门锁上，如办公室内有异常情况，即报主管处理
检查更衣室和员工休息室，禁止在内喧哗、赌博、吸烟、存放易燃、易爆物品及释放强烈异味的物品
灵活、果断地处理当班期间发生的问题，遇到处理不了的问题，立即报告当班主管或安全保障副经理
负责检查动火部位、施工现场消防安全、处理报警和烟感器故障
熟悉急救程序及消防紧急措施
如有必要，酒店管理层保留在没有提前通知的情况下对工作描述变更的权利
完成任何其他合理的职责和被指派的职责
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 希尔顿作为国际知名酒店品牌，提供规范的培训体系和职业发展平台，有助于积累行业经验
- 工作内容涉及安全、消防、客户服务等多个方面，能够锻炼综合能力
- 酒店行业稳定，就业机会多，且该岗位对学历和经验要求不高，入门门槛较低
- 需要轮班工作，包括夜班和节假日，对作息和身体有一定要求
- 职业发展路径相对单一，晋升空间可能受限于酒店规模和内部编制
- 适合责任心强、注重细节、具备良好服务意识和应变能力，且能适应轮班制的求职者
缺点 / 挑战
- 工作责任重大，需时刻保持警惕，处理各类突发状况，心理压力较大
角色解读
- 在希尔顿等国际酒店集团，安全员可逐步晋升为安全主管、安全保障副经理，负责更大范围的安全管理工作
- 积累丰富的酒店安保经验后，可向消防管理、风险管理等专业方向发展
- 表现优秀者有机会跨部门轮岗，转向酒店运营、宾客服务等更广泛的职业路径
- 负责酒店各区域的安全巡视，检查消防设施、机房、厨房等重点部位，及时发现并消除安全隐患
- 在员工通道和大堂值班，管理进出人员与物品，登记来访客人，防止酒店财物外流
- 为客人提供帮助和服务，包括引导路线、安排电梯、关注特殊人群，处理各类突发安全事件
- 熟悉并执行急救程序和消防紧急措施，处理报警和烟感器故障，保障宾客与员工安全
- 具备高度的责任心和警惕性，能够细致观察并发现潜在的安全隐患
- 掌握基本的消防设施和器材使用方法，熟悉急救程序
- 具备良好的沟通能力和服务意识，能够礼貌、专业地应对客人及外来人员
- 能够适应轮班工作制，包括夜间值班，并具备一定的突发事件应变能力
申请策略
- 投递前了解希尔顿的品牌文化和厦门各分店的具体情况，在面试中展现对公司的认同
- 面试时强调自己能够接受轮班和夜班工作，并表达长期稳定发展的意愿
- 突出任何与安全、消防、客户服务相关的工作或志愿经历，如保安、消防员、客服等
- 强调个人责任心、细致程度和应急处理能力，可举例说明过往处理突发事件的经历
- 如有急救证书、消防培训证书等，务必在简历中列出
- 体现良好的沟通能力和服务意识，如曾在服务行业工作
- 提前学习基础的消防知识和急救技能，如心肺复苏（CPR）、灭火器使用等
- 了解酒店行业的基本服务规范和礼仪，提升客户服务意识
面试指南
- 回答行为类问题时，可采用STAR法则（情境、任务、行动、结果），清晰描述事件背景、你的具体行动和最终结果
- 回答情景类问题时，应体现安全意识、服务意识和合规意识，先确保人员安全，再按流程上报处理
- 回答动机类问题时，应结合对酒店行业的了解，表达对岗位的认同和长期发展的意愿
- 请描述一次你处理突发紧急情况的经历
- 如果发现客人在酒店内行为异常，你会如何处理？
- 你如何看待安全员这个岗位的职责和重要性？
- 能否接受轮班和夜班工作？
- 如果发现同事违反酒店财物管理规定，你会怎么做？
职位点评
薪资福利55
成长发展45
工作生活40
使命价值60
薪资福利
55较低
该职位为酒店基层安保岗位，薪资水平预计处于厦门市场中低位，JD中未提及具体福利待遇。
薪资信号未披露（AI估算：4–6千/月）
成长发展
45较低
JD中未提及培训、晋升等发展性内容，岗位技能偏向重复性安保操作，成长空间有限。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活
40较低
JD未提及具体办公模式，但安保岗位通常需要现场轮班，包括夜班，对个人生活节奏影响较大。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
岗位核心是保障酒店宾客与财产安全，具有一定的社会价值，但JD中未提及更宏观的使命或行业愿景。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度传统/守旧模式
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