四季
总经理行政助理 Executive Assistant
总经理行政助理 Executive Assistant
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公行政与支持
行政与支持
会议协调
客户关系
报告撰写
日程管理
英语
行政支持
行政管理
跨部门沟通
酒店运营
值不值得投
76综合评分
综合评分 76
顶尖外资奢华酒店高管助理岗，福利优厚、培训体系完善，但需适应弹性排班与高管支持的高节奏。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
1.1万
比行政与支持中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
公司还在招多个职位
3 个在招
市场机会
选择面较广
北京 · 行政与支持 · 约 130 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位主要协助北京四季酒店总经理处理日常行政事务，包括日程安排、会议协调、文件起草及邮件处理
你需要跟进总经理分配给各部门的任务进度，及时汇报异常情况，并维护与业主的良好关系
这是一个在顶尖奢华酒店品牌中发挥统筹协调能力的核心支持岗位
最低要求
学历：大专学历或同等经验
经验：三年同等或相关岗位工作经验
技能与能力：需具备部门运营的工作知识（通常在工作中学习）
需具备英语阅读、写作及口语熟练能力
工作职责
按照四季酒店标准，及时、专业地执行打字、归档、复印、传真、收发邮件等行政事务，为总经理安排会议、协调预约并接听电话
代表总经理起草书面信函以供审批，并在提交签字前进行校对
监督总经理分配给各部门经理的工作任务，并在任务无法在规定时间内完成时向总经理提供建议
及时向总经理全面汇报其注意到的所有问题或重大异常事项，以便迅速采取纠正措施
与同事和主管和谐、专业地共事，以成熟专业的态度规范个人行为，并在必要时担任其他行政助理的伙伴（buddy）
随时了解酒店每日的活动安排
更新“宾客意见分析”并生成相关报告
根据要求参加预定会议（如：高管会议纪要）
根据要求开启并处理总经理的邮件
按照既定指南和标准，保持总经理办公室及个人工作区域整洁有序
协助准备总经理要求的各类报告
协调分配到的特别活动、促销及公关活动
与业主保持良好的关系
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 就职于全球顶尖奢华酒店品牌，拥有完善的培训体系和国际化工作环境
- 福利待遇优厚，包含员工宿舍、免费餐饮及全球四季酒店免费住宿等独特福利
- 需随时响应总经理的工作需求，工作节奏可能较快且需适应弹性排班
- 适合具备3年以上行政或高管助理经验，英语流利，且对高端酒店行业充满热情、注重服务细节的求职者
缺点 / 挑战
- 作为高管助理，对细节要求极高，需承受一定的心理压力并妥善处理突发状况
角色解读
- 可从行政助理晋升为行政办公室主任或总经理办公室主管
- 未来可向酒店人力资源管理、公共关系或运营管理方向横向发展
- 协助总经理处理日常行政事务，包括日程安排、会议协调、邮件处理及文件起草
- 跟进总经理分配给各部门经理的工作任务，确保按时完成，并及时汇报异常情况
- 维护与业主的良好关系，参与酒店特别活动及公关活动的协调
- 具备出色的中英文双语沟通能力及公文写作能力
- 熟练掌握行政办公流程，具备较强的时间管理、多任务处理及跨部门协调能力
- 熟悉酒店行业运营基础知识，能敏锐察觉问题并及时上报
申请策略
- 了解四季酒店的企业文化（如“待人如己”的黄金法则）及北京四季酒店的具体特色，在面试中展现对奢华服务理念的认同
- 突出过往担任高管助理或行政主管的经历，强调日程管理、跨部门沟通及突发事件处理能力
- 展示优秀的英语书面及口语能力，以及在中外合资或外资企业的工作背景
- 提升高级商务英语写作与口语表达，学习酒店行业特定的运营指标及宾客反馈分析工具
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来回答行为面试题，重点突出沟通协调能力、解决问题的主动性以及对服务细节的关注
- 请分享一个你成功协调跨部门任务并确保按时完成的案例
- 当总经理交办的任务遇到阻力或无法按期完成时，你会如何处理和汇报？
- 请描述一次你处理紧急突发事件或应对重要访客的经历
- 你如何理解四季酒店的企业文化，并在日常行政工作中体现？
- 熟悉北京四季酒店的基本信息、近期活动及四季品牌的全球服务理念
- 准备一份全英文的自我介绍，并复习酒店行业常用的行政及运营术语
职位点评
薪资福利75
成长发展80
工作生活65
使命价值85
薪资福利
75中等
外资五星级酒店提供具有竞争力的薪酬及全面的福利包，包含免费食宿及全球酒店住宿福利，整体物质回报较好。
薪资信号市场水准 (8千–1.3万/月)
福利待遇Competitive Salary、Complimentary Accommodation at other Four Seasons Hotels and Resort、Complimentary Dry Cleaning for Employee Uniforms、Complimentary Employee Meals、birthday leave
成长发展
80较高
四季酒店以员工体验著称，提供卓越培训与发展机会，且连续多年入选财富杂志最佳雇主，职业成长路径清晰。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会Excellent Training and Development opportunities
业务类型ambiguous
工作生活
65中等
岗位明确要求每周40小时工作制，但需根据业务需求接受弹性排班，且作为高管助理需随时响应，WLB有一定挑战。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况JD含高强度暗示词
工作生活平衡40 working hours per week、flexible shifts arrangement
使命价值
85较高
致力于为全球宾客创造奢华且个性化的体验，传递“待人如己”的服务理念，具有较高的职业荣誉感和社会服务价值。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号create impressions that will stay with you for a lifetime、treat everyone we meet the way we would want to be treated
创新程度稳健跟随主流
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