Assistant Manager - Planning & Leasing

优缺点分析

角色解读

• 从助理经理晋升为零售经理或租赁经理，负责更广泛的物业组合或团队管理
• 向区域管理或商业地产开发方向发展，参与战略规划和业务拓展
• 积累国际经验后，可能转向其他地区或跨国企业的类似管理职位
• 负责零售中心的租赁业务，包括谈判、签约和文件管理，以确保高入住率和收入最大化
• 处理零售商的日常咨询和投诉，维护良好客户关系，并协调技术与管理团队进行场所维护和装修
• 参与预算控制、品牌搜索和促销活动协调，支持零售运营和团队发展
• 出色的中英文沟通能力（粤语、普通话和英语），用于谈判、文件和客户服务
• 零售物业管理经验，熟悉租赁流程、合同管理和零售商关系维护
• 良好的组织协调能力，能同时处理多项任务并与技术、市场团队协作
• 基本的办公软件技能（Windows、Word、Excel）用于日常行政工作

申请策略

• 研究银河娱乐的业务结构和零售项目，面试时展示对公司的了解
• 准备具体案例，说明如何成功处理零售商问题或提升入住率
• 关注职位中提到的“国际经验”加分项，如有相关经历可在申请中突出
• 突出2年以上零售物业管理经验，特别是购物中心相关案例和成就
• 强调中英文双语能力，包括谈判和客户服务实例
• 列出使用Excel、Word进行数据分析和文件管理的具体项目
• 如有国际经验或跨文化工作背景，务必注明以增加竞争力
• 提升谈判技巧和冲突解决能力，可通过模拟练习或培训课程加强

面试指南

• 使用STAR方法（情境、任务、行动、结果）结构化回答，突出您的角色和成果
• 强调客户服务导向和沟通技巧，展示如何维护长期关系
• 结合具体数据或案例，说明您的决策如何影响业务指标（如入住率、收入）
• 展现对行业和公司的了解，表明您的适应性和学习意愿
• 请描述您过去处理零售商咨询或投诉的经验，您是如何解决的？
• 您如何确保零售中心的高入住率并最大化收入？请举例说明
• 在协调技术团队进行装修时，您遇到过什么挑战？如何应对的？
• 您对澳门零售市场或旅游博彩行业有什么了解？