银河娱乐
Senior Manager - Tenant Engagement
Senior Manager - Tenant Engagement
发布于 4 小时前中层管理(经理/总监)
全职员工仅现场办公市场营销与传播
市场营销与传播
Vip客户管理
团队领导
奢侈品牌管理
客户关系管理
市场分析
沟通技能
活动策划
社交媒体营销
跨部门合作
值不值得投
72综合评分
综合评分 72
高级管理职位，在跨国娱乐公司负责奢侈品零售租户关系，薪资竞争力强，但工作强度较高。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
4.5万
比市场营销与传播中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 280 个在招
市场机会
选择不多
澳门特别行政区 · 市场营销与传播 · 1 个在招
职位详情
关于这个职位
这个职位是银河娱乐的高级租户Engagement经理，负责与战略零售商（尤其是国际奢侈品牌）建立紧密关系，策划并推动银河购物中心的独家产品、活动和促销计划，以提升访客量和收入
你需要领导团队，管理零售计划，并确保与公司商业目标对齐
最低要求
大学毕业生，有业绩记录
高度积极、主动、结果导向，有奢侈品零售购物计划开发/管理或零售CRM/营销/PR/Merchandising经验
有社交媒体知识
良好沟通和人际技能，营销背景
粤语/普通话流利，英语流利
MS-office技能
能独立工作在快节奏环境
团队导向
工作职责
以战略思维规划活动/计划，适应市场变化
与国际顶级奢侈零售集团谈判，引入独家产品、内容到银河购物中心，开发管理购物和客户激活活动/计划
开发管理Promenade购物计划（如商场促销、独家产品发布、特别Pop-ins、零售VIP CRM计划等）以及IRS x Retail计划（如私人活动、VIP晚宴、赌场内展示等）
通过Retail x Integrated Resort客户激活计划创造管理新商业机会，与MICE/Arena/IRS/Hospitality/FandB等合作
与零售商谈判并确保主要季节/特殊产品发布的内容和资产
指导零售市场沟通团队，确保通过物业媒体和社交/数字渠道最大化沟通效果
与零售个人购物团队和奢侈品牌合作，管理VIP互动活动，增加VIP重复访问和消费
通过持续简报提升租户Engagement/购物中心客户服务团队的知识技能
确保零售商最大化利用机会在银河内增长业务
通过定期会议、在职培训和指导，培养激励团队
监控团队租户店内/外部活动、市场情报、趋势和竞争对手活动，并定期与零售管理层审查业务改进
保持良好团队合作和工作道德，确保工作流程高效
始终提供卓越的服务交付和沟通标准
与公司/零售管理层方向对齐，实现年度关键目标
支持数字化转型，并在团队中灌输风险管理文化
管理/领导临时项目
优先资格
有购物中心或国际零售品牌工作经验者优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 在知名跨国公司工作，平台大
- 接触国际奢侈品牌，积累高端行业经验
- 管理团队，提升领导力
- 澳门作为旅游胜地，商业机会多
- 市场变化快，需快速适应
- 奢侈品行业竞争激烈，要求高业绩
- 适合有奢侈品零售或市场营销经验，善于沟通和团队管理的求职者
缺点 / 挑战
- 需要处理多方利益相关者，工作压力大
角色解读
- 可晋升为更高层管理职位，如租户和客户管理副总裁
- 在零售营销领域深耕，成为行业专家
- 扩展到国际市场的相关职位
- 负责与国际奢侈品牌谈判，引入独家产品和活动到银河购物中心
- 策划和管理购物中心的整体促销计划和VIP客户活动
- 领导团队提升租户engagement和客户服务
- 监控市场趋势和竞争对手活动，优化商业策略
- 奢侈品零售或购物中心管理经验
- 优秀的沟通和谈判技能
- 团队领导和项目管理能力
- 社交媒体和数字营销知识
申请策略
- 研究银河娱乐的业务和价值观
- 准备案例展示过去的项目成功经验
- 突出奢侈品零售项目经验
- 展示团队管理和领导成果
- 强调跨文化沟通和英语能力
- 列出相关技能如CRM、社交媒体营销
- 加强数字营销和社交媒体技能
- 学习澳门本地市场和文化
面试指南
- 使用STAR方法描述项目经验
- 强调结果导向和团队合作
- 展示对行业趋势的理解
- 请描述你过去管理奢侈品牌合作的经验
- 如何策划一个成功的购物中心促销活动？
- 你如何激励团队在快节奏环境中工作？
- 谈谈你对澳门零售市场的了解
- 如何平衡零售商需求与公司商业目标？
职位点评
薪资福利80
成长发展70
工作生活60
使命价值75
薪资福利
80较高
职位属于高级管理级别，在知名跨国公司，薪资和福利可能具有竞争力。
薪资信号未披露（AI估算：3千–6万/月）
成长发展
70中等
职位提供领导团队和与国际品牌合作的机会，有助于技能提升，但晋升路径未明确提及。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型profit_center
工作生活
60中等
工作可能要求现场办公，涉及快节奏环境，WLB可能一般。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
75中等
职位在旅游零售行业，澳门作为旅游目的地，有行业前景，但社会影响力一般。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度积极采用新技术
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