银河娱乐
Attendant - Public Area
Attendant - Public Area
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公清洁服务
清洁服务
五星级酒店
体力劳动
公共卫生
客户服务
普通话
清洁服务
粤语
酒店管理
值不值得投
54综合评分
综合评分 54
低门槛入职大厂，薪资稳定福利好，但工作强度大且技能成长空间有限
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
1.9万
比清洁服务中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 260 个在招
职位详情
关于这个职位
负责银河娱乐度假村公共区域（包括餐饮区、赌场、大堂及洗手间等）的深度清洁与维护，确保环境达到五星级标准
需保持个人仪容整洁，以热情友好的态度服务宾客，并配合各部门完成日常保洁及设备维护工作
最低要求
小学学历
性格友善、态度亲切
身体健康、体能良好
无需相关从业经验
流利使用粤语或普通话口语交流
具备粤语或普通话阅读能力
工作职责
检查个人卫生，保持仪容整洁
穿着干净得体的制服
秉持“亚洲之心”精神，对客友好礼貌
以支持性和灵活的态度与所有部门协作
保持所有操作设备的良好清洁状态
清洁和维护所有餐饮区、赌场、电梯、大堂、办公室、员工后勤区及度假村周边区域
扫地、拖地和抛光地板
吸尘、局部清洁和清洗地毯
吸尘墙面覆盖物和地毯
清洁家具、固定装置、玻璃和镜子
清除天花板、灯具和空调管道的高处灰尘
抛光所有黄铜和金属表面
清洁和消毒公共区域洗手间
补充所有洗手间的纸巾用品
完成洗手间布草手巾的正确库存盘点
执行洗手间服务员职责
保持前台和后台区域的清洁
保持所有储物区域的清洁
报告所有需要维修的工程相关问题
遵循正确的回收标准
遵循正确的能源消耗标准
遵守部门和酒店的政策与程序
执行经理/主管要求的其他职责
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 入职门槛低，无需经验即可加入大型上市企业
- 工作环境为高端度假村，设施完善
- 提供稳定的雇佣关系和完善的福利体系
- 可能需要轮班工作（包括周末和节假日）
- 对细节和卫生标准要求极高
- 适合寻求稳定工作、不介意体力劳动、注重工作稳定性且具备良好服务意识的求职者
缺点 / 挑战
- 工作内容较为重复且体力消耗较大
角色解读
- 可从初级清洁员晋升为高级清洁员、领班或主管，未来也可向客房部或其他运营部门的管理岗位发展
- 负责度假村内所有公共区域（如大堂、走廊、洗手间、餐厅外摆区等）的日常清洁、吸尘、拖地及抛光工作
- 具备良好的身体素质以应对长时间站立和走动
- 掌握基本的清洁工具和化学品使用技能
- 拥有良好的沟通能力和亲和力
申请策略
- 面试时展现积极、热情的态度，强调自己愿意学习和遵守公司规范
- 突出个人的身体健康状况、吃苦耐劳的精神以及良好的服务态度
- 如有酒店或服务行业经验可重点提及
- 加强粤语或普通话的沟通能力
- 了解基本的酒店清洁标准和流程
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）回答行为面试题，强调自己的责任心、团队合作精神和对服务行业的热爱
- 你为什么选择从事清洁服务工作？
- 你能接受轮班制工作吗？
- 你如何处理与客人的突发互动？
- 你对保持高标准的清洁卫生有什么理解？
- 提前了解银河娱乐的品牌理念（如“亚洲之心”），准备展示自己良好的仪容仪表和精神面貌
职位点评
薪资福利75
成长发展45
工作生活50
使命价值60
薪资福利
75中等
作为已上市的跨国巨头企业，提供符合澳门当地市场水平的薪资及完善的法定福利，稳定性高。
薪资信号未披露（AI估算：1.6千–2.2万/月）
成长发展
45较低
岗位技术含量较低，主要依赖标准化操作流程，技能成长空间有限，但内部晋升通道清晰。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型cost_center
工作生活
50较低
需现场办公且可能涉及轮班，体力消耗较大，但大型度假村通常提供员工餐和交通补贴等生活便利。
工作模式仅现场办公
办公地点科技园/产业园
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
通过维护高端度假村的整洁环境，间接提升宾客体验，具有一定的社会服务价值，但创新性较低。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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