茶颜悦色
门店运营全职
门店运营全职
发布于 11 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公门店运营
门店运营
品牌文化传播
客户服务
店面维护
清洁管理
茶饮制作
运营话术
食品安全
值不值得投
56综合评分
综合评分 56
门店运营全职，薪资一般、工作现场固定、注重服务体验，技能成长有限但稳定。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
4千
比门店运营中位数高
发布情况
新岗位 · 昨天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 560 个在招 · 其中门店运营 约 350 个
市场机会
选择面较广
南京 · 门店运营 · 54 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位是茶颜悦色门店的全职运营员工，主要负责制作标准茶饮产品、提供客户服务、维护店面环境，确保顾客体验和品牌文化传播
工作涵盖产品制作、点单服务、店面清洁等多个环节
最低要求
熟练掌握各产品配方及话术，制作出标准的产品
遵循茶颜门店管理制度，遵守食安管理制度
为客户提供优质的产品和服务，传播企业闻化
熟练使用茶颜运营话术
持续日常清洁，维护店面环境整洁
工作职责
负责门店举牌试味、点单出杯、现调备料、门店周边零售等工作
熟练掌握各产品配方及话术，制作出一杯标准的产品让顾客感受到惊喜
遵循茶颜门店管理制度，遵守茶颜门店食安管理制度
为客户提供优质的产品和服务，将茶颜特有的企业闻化传播给客户
熟练使用茶颜运营话术，使客户宾至如归
持续日常清洁，维护店面环境整洁，陈列整齐
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 直接接触顾客，锻炼服务与沟通能力
- 学习知名茶饮品牌的运营标准和企业文化
- 工作环境活跃，团队氛围通常较融洽
- 排班灵活可能影响个人作息
- 门店运营细节多，需要持续保持细致和耐心
- 适合喜欢与人打交道、注重服务细节、有亲和力且能适应轮班工作的求职者，对茶饮行业或零售服务有热情者更佳
缺点 / 挑战
- 工作可能需要长时间站立，高峰时段压力较大
角色解读
- 可以从门店运营员工发展为店长、区域经理，或转向品牌培训、运营管理等支持岗位，积累零售和餐饮服务行业经验
- 在茶颜悦色门店内制作标准化茶饮产品，直接为顾客提供点单、出杯服务，维护店面日常清洁与陈列，确保运营流程顺畅和顾客满意度
- 需要掌握茶饮配方和制作话术，具备基本的客户服务能力和沟通技巧，理解并执行食品安全与门店管理制度，保持环境整洁
申请策略
- 在申请前深入了解茶颜悦色的品牌故事和产品特色，面试时展现你对品牌的认同和热情
- 准备好回答关于服务意识和团队协作的问题
- 突出任何服务行业或零售相关的经验，强调客户满意度提升的具体事例
- 展示团队合作和适应快节奏环境的能力
- 如有，提及对茶饮文化的兴趣或了解
- 可以提前学习茶饮基础知识和制作技巧
- 练习服务话术和应对常见客户问题的沟通方式
- 了解食品安全基本规范
面试指南
- 针对品牌问题，展示你做过功课并认同其文化
- 服务经历用STAR法则（情境、任务、行动、结果）具体说明
- 处理投诉时强调倾听、道歉和解决问题
- 表达动机时结合个人兴趣和服务行业的适合度
- 你对茶颜悦色这个品牌有什么了解？请描述一次你提供优质客户服务的经历
- 如果遇到顾客对产品不满意，你会如何处理？你为什么想从事门店运营工作？
- 研究茶颜悦色的产品线、品牌理念和近期动态
- 准备1-2个自己处理服务情况或团队合作的具体例子
职位点评
薪资福利60
成长发展50
工作生活70
使命价值65
薪资福利
60中等
薪资处于市场一般水平，可能提供基本福利，但具体未在职位描述中明确；稳定性方面，大型企业门店运营岗位有一定保障。
薪资信号未披露（AI估算：3–5千/月）
成长发展
50较低
岗位技能要求基础，成长路径可能集中在门店管理和餐饮服务领域；公司可能提供培训，但技术前沿性较低，晋升机会需视公司内部发展。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活
70中等
工作必须现场进行，可能涉及轮班制，但地点通常位于市区便利位置；职位描述未提及加班或工作强度信息。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
65中等
工作有助于传播茶文化和提供顾客服务体验，有一定社会互动价值；行业为成熟茶饮市场，创新性一般。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号将茶颜特有的企业闻化传播给客户
创新程度稳健跟随主流
Watch Jobs