AECOM
Senior Workplace Specialist
Senior Workplace Specialist
发布于 7 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公行政与支持
行政与支持
Microsoft Office
供应商管理
健康安全
员工体验
客户服务
职场运营
设施管理
项目管理
值不值得投
71综合评分
综合评分 71
福利全面、使命驱动、现场办公、薪资未披露的职能岗。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
30K
比行政与支持中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
25 个在招
市场机会
选择不多
香港特别行政区 · 行政与支持 · 10 个在招
职位详情
关于这个职位
负责AECOM香港长沙湾办公室的职场体验与运营，包括办公空间优化、前台服务、清洁卫生、设施维护、智能楼宇系统监控以及员工入职离职流程管理，旨在提升员工满意度和运营效率
最低要求
设施管理、工商管理、酒店管理或相关学科本科学历优先
年职场、设施、办公运营、酒店服务或企业服务管理经验
具备管理供应商、承包商和服务提供商的经验
了解职场运营、设施管理和健康安全实践
出色的组织能力和项目协调能力
注重客户服务，以员工体验为中心
能够在快节奏环境中处理多优先级任务
熟练使用Microsoft Office应用，特别是Excel、PowerPoint和Teams
工作职责
职场体验与活动支持：
与业务部门、员工参与团队等协作，最大化办公空间利用率
协调会议室、协作空间和活动场地，支持业务活动和企业倡议
主动识别提升职场体验和员工满意度的机会
前台运营：
监督日常前台运营，包括接待服务和访客管理
确保为员工、访客和客户提供专业、友好和以客户为中心的体验
制定和实施服务改进，增强职场接待质量
清洁与职场卫生：
管理办公室清洁服务和害虫防治计划
进行定期服务审查和检查，确保职场清洁和卫生标准
必要时与服务提供商和利益相关者协调纠正措施
设施与维护管理：
协调和监督所有办公室维护活动和设施相关服务
管理维护承包商和服务提供商的关系，确保合同义务和服务水平协议（SLA）的合规
监控并确保职场健康、安全和环境要求的合规性
进行定期检查，并根据需要跟进纠正和预防措施
智能建筑与职场报告：
监控和维护职场相关的物联网（IoT）系统和解决方案
利用IoT和其他职场管理平台，准备和分析职场、占用率和设施相关报告
提供数据驱动的洞察和建议，以优化职场利用率和运营效率
员工入职与离职：
协调所有加入或离开AECOM的员工的职场入职和离职活动
确保及时提供和回收职场相关资产、门卡、座位安排和办公介绍
与人力资源、IT、安全和业务利益相关者合作，提供无缝的员工过渡体验
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 职责全面，涉及运营、技术和人员管理，有利于综合能力提升
- 在AECOM这样的全球化平台工作，接触跨国项目和多样化团队
- 福利体系完善，提供医疗保险、退休金等多种福利保障
- 涉及多方利益相关者协调，沟通和冲突解决要求高
- 设施管理需严格遵守健康安全法规，细节关注度要求高
- 适合注重组织协调、善于人际沟通、追求稳定职能岗位且对职场运营有热情的求职者
缺点 / 挑战
- 需同时处理多项任务，快节奏环境可能带来压力
角色解读
- 可晋升为设施管理经理或职场运营总监，负责更大范围的多站点管理
- 向综合物业管理或企业服务方向发展，参与战略规划和预算管理
- 在大型企业中积累项目管理经验，为向咨询或高级管理角色转型奠定基础
- 协调办公空间、前台服务、清洁卫生、设施维护等日常运营，确保职场环境高效舒适
- 管理智能楼宇IoT系统，通过数据分析优化空间利用率和运营效率
- 负责员工入职离职流程，与多部门协作提供无缝过渡体验
- 需要设施管理、供应商协调和健康安全知识，确保服务合规和质量
- 强调客户服务意识和组织能力，在多优先级环境中有效沟通和协调
- 熟练使用Microsoft Office（特别是Excel）进行数据处理和报告分析
申请策略
- 研究AECOM的基础设施业务和企业文化，面试中体现对‘创造更好世界’使命的认同
- 准备与员工体验、职场优化相关的具体案例，展示问题解决思路
- 突出3年以上设施管理、办公运营或酒店服务经验，展示具体成就
- 强调供应商管理、客户服务和Microsoft Office（如Excel数据分析）技能
- 提供项目协调案例，体现多任务处理和快速环境适应能力
- 学习智能楼宇系统（如IoT）的基础知识，提升技术应用能力
- 加强数据分析技能，以便更好地利用职场管理平台生成洞察
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）结构化回答行为问题，突出具体行动和成果
- 强调以员工体验为中心的思维，展示如何平衡运营效率和人性化服务
- 结合AECOM的全球背景，讨论在多文化环境中的协调经验
- 你如何评估和优化办公空间的利用率？
- 请举例说明你管理供应商或承包商的经验，如何解决冲突？
- 你如何确保工作场所的卫生和安全标准？
- 你有使用物联网（IoT）系统或类似平台进行职场数据分析的经验吗？
- 你如何协调员工入职和离职流程，确保过渡顺利？
职位点评
薪资福利75
成长发展70
工作生活60
使命价值80
薪资福利
75中等
职位提供全面的福利计划，包括医疗保险、退休金等，但薪资未在JD中披露，作为大型企业通常提供有竞争力的薪酬。
薪资信号未披露（AI估算：2.5–3.5万/月）
福利待遇医疗、牙科、视力、人寿、伤残保险、带薪休假、病假、自愿福利、灵活工作选项、健康资源、员工援助计划、商务旅行保险、服务认可奖、退休储蓄计划、员工股票购买计划
成长发展
70中等
AECOM提供获奖的培训和发展计划，支持技能成长，但JD未明确提及晋升路径，发展机会需在面试中进一步了解。
技术前沿非技术岗（不适用）
技术栈IoT系统、Microsoft Office
成长机会award-winning training and development programs、career ambitions、growth
业务类型ambiguous
工作生活
60中等
工作模式为现场办公，JD提到灵活工作选项但未详细说明具体安排，加班或WLB信号未明确提及。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
工作生活平衡flexible work options
使命价值
80较高
AECOM的使命是创造更好的世界，基础设施行业对社会发展有积极影响，职位涉及智能建筑等新技术应用，增强社会价值感。
行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
使命信号delivering a better world、creating a positive and tangible impact
创新程度积极采用新技术
AECOM 的其他在招职位
相似职位推荐
Watch Jobs