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ASSOCIATE PREMIER RELATIONSHIP MANAGER RM2 Nanjing NJX Sub-branch
立即应聘

ASSOCIATE PREMIER RELATIONSHIP MANAGER RM2 Nanjing NJX Sub-branch

发布于 1 天前

普通员工/个人贡献者

南京市
中级经验
全职员工
仅现场办公
本科
销售与零售
保险销售
合规
客户关系管理
客户服务
投资产品
财富管理
金融产品
销售业绩
风险管理

AI 估算 · 15k–25k

外资银行客户关系经理岗位，要求经验丰富，南京薪资水平中等偏上，具竞争力。

职位详情

关于这个职位

您将作为汇丰银行南京分行的资深客户关系经理，专注于为高净值个人客户提供财富管理与投资建议，通过维护客户关系、销售保险及投资产品来实现业务目标

该职位要求具备扎实的金融知识、出色的销售能力和客户服务意识

最低要求

· 本科学历或同等经验

· 至少三年以上金融服务和/或零售销售经验（或同等）
· 保险和投资产品的强势销售业绩证明
· 高净值客户关系管理经验
· 强大的财富管理技术技能
· 优秀的沟通、客户导向和影响力技能
· 强大的销售导向、人脉和投资组合管理技能
· 对金融产品服务及客户关系管理系统的良好了解
· 对商业银行客户细分及产品服务的理解
· 当地监管及执照要求 - 持有有效的财富管理认证和HBCN要求的资格
· 对如何与合规、信用风险及内控部门合作以保持平衡的风险运营环境有清晰认识
· 能用英语和当地语言有效沟通

工作职责

支持国家年度运营计划的达成

通过开发新客户及维护现有关系实现关键绩效指标
与客户建立有效关系以保留和发展可持续关系
定期与客户回顾，了解其当前和长期需求，并推荐适合的产品和服务
有效使用工具和信息推动客户服务交付及WPB绩效
在投资组合中维持集团规定的最低卓越理财客户标准
在所负责社区建立高个人和企业形象，发展集团内外部专业联系人网络以引入新业务、提升技术知识和推广品牌
监控并基于日常销售活动管理信息和其他内部信息工具采取行动，用于指导更广泛的分行团队以支持业务目标
根据集团运营模式建立并确认客户联系策略
充分利用并输入客户关系管理数据，确保客户信息完整并保持最新
作为客户与汇丰关系的所有者
对集团及其他渠道提供的相关产品和服务保持深入理解和专业技术知识，为客户提供最佳解决方案并最大化全球财富及集团收入
保持团队和个人投资组合中客户服务的高标准卓越性 - 通过营销观点和研究客户持续分析客户投资组合
监控客户满意度数据，实施投资组合层面改进
与更广泛的分行、支持及直属团队合作，确保通过向客户提供差异化产品和服务实现业务绩效指标
为客户提供公平结果，确保自身行为维护金融市场的有序和透明运行
作为综合分行管理团队的一员，确保达到标准并交付运营模式
通过直接和间接行动主动支持他人，超越本职责范围
与更广泛的团队协作，交付分行WPB绩效指标和计划，支持多渠道客户旅程
与WPB业务及其他相关部门建立并保持牢固的工作关系，以满足客户需求
确保销售和运营按照HSBC Bank plc FIM、BIM及信用政策手册适当的贷款指引进行
在批准的授权范围内同意并管理贷款设施
通过使用相关管理信息识别风险情况并采取适当行动以最小化损失，管理运营风险
遵守销售流程和销售质量要求

AI 洞察

优缺点分析

优点

  • 加入汇丰这样的全球顶尖银行，拥有系统化培训和强大品牌背书，职业起点高
  • 接触高净值客户，积累高端金融服务经验，提升个人专业价值和行业人脉
  • 薪资收入与销售业绩挂钩，优秀者收入上不封顶，激励性强
  • 合规要求严格，金融产品复杂，需要不断学习新知识和政策
  • 客户期望高，维护管理高净值客户关系需投入大量时间和精力
  • 适合具备金融行业销售经验、抗压能力强、渴望通过业绩实现收入突破的求职者
  • 同时对财富管理有热情，愿意在专业领域深耕

缺点 / 挑战

  • 销售压力大，需要持续达成保险、投资等产品的销售指标，工作节奏紧张

角色解读

  • 可晋升为更高级别的客户关系经理（如Premier Relationship Manager），管理更大规模投资组合
  • 向团队管理方向发展，成为分行销售主管或区域销售负责人
  • 横向转岗至私人银行、财富规划或产品管理等部门，拓宽职业路径
  • 为高净值个人客户提供财富管理咨询，推荐并销售保险、投资等金融产品
  • 通过定期客户回顾与分析，维系并深化客户关系，提升客户忠诚度
  • 监控销售活动数据，指导团队同事，共同达成分行零售业务绩效目标
  • 确保所有销售及运营活动符合内外部合规与风险管理要求
  • 扎实的财富管理知识，包括投资、保险、信贷等产品
  • 出色的销售与谈判能力，有可证明的销售业绩
  • 优秀的沟通与人际交往能力，能够与高净值客户建立信任
  • 良好的英语与中文能力，适应外资银行双语工作环境

申请策略

  • 面试时重点分享过往销售成功案例及客户维护策略，展现对高端客户服务的理解
  • 了解汇丰文化，强调自己的国际化视野和适应多元环境的能力
  • 突出保险和投资产品的销售业绩，用具体数字（如销售额、客户数）证明能力
  • 强调高净值客户关系管理经验，举例说明如何维护并拓展客户资源
  • 展示金融专业资质（如AFP、CFP等）和双语能力，符合外企要求
  • 包含合规意识和风险管理方面的经历，体现对银行运营环境的理解
  • 提前准备汇丰产品知识，了解其财富管理服务体系（如卓越理财）
  • 强化英语口语和书面表达能力，尤其金融英语术语

面试指南

  • 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）结构化回答，突出具体数字和成果
  • 体现客户导向思维，将客户需求与产品优势结合，同时展示合规意识
  • 展现团队协作能力，强调与不同部门合作达成绩效的经验
  • 请分享一个你成功向高净值客户销售复杂投资产品的案例
  • 面对销售指标压力，你如何保持业绩稳定并超越目标？
  • 如何识别并管理客户关系中的合规风险？
  • 你如何维护长期客户关系并促进交叉销售？
  • 若与内部团队（如风控、合规）产生分歧，你会如何处理？

职位点评

66
综合评分

外资银行销售岗，收入与业绩挂钩，发展稳健，但工作强度和压力较大。

从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。

更适合这类人
适合重视收入增长、愿意接受销售挑战的求职者；对工作生活平衡要求不高者更加匹配。
表现最好
薪资福利
相对薄弱
工作生活
薪资福利75
成长发展70
工作生活50
使命价值60

薪资福利

75中等

该职位薪资与销售业绩挂钩，收入提升空间大，但基础薪资未披露，稳定性一般，福利未明确提及。

薪资信号未披露（AI估算：15K-25K/月）

成长发展

70中等

汇丰提供持续专业发展和内部成长机会，但晋升路径未明确说明，需要个人主动争取。

技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会continuous professional development、flexible working、opportunities to grow
业务类型profit_center

工作生活

50较低

工作地点固定，未提及弹性或远程，销售岗位可能要求加班，生活与工作平衡一般。

工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）

使命价值

60中等

银行业稳定但非高速增长，岗位通过帮助客户财富增值具有一定社会价值，但主要服务于高净值人群。

行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流

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