汇丰
Sr. Associate Director, Product Development
Sr. Associate Director, Product Development
发布于 1 天前中层管理(经理/总监)
全职员工混合式弹性办公UX设计
UX设计
Ai平台
交互设计
产品设计
原型制作
数据驱动
用户体验设计
用户研究
设计系统
负责任Ai
值不值得投
80综合评分
综合评分 80
金融巨头AI平台设计负责人，混合办公，侧重体系化建设与团队赋能，薪资待议
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
4.5万
比UX设计中位数高
发布情况
新岗位 · 昨天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 750 个在招 · 其中UX设计 3 个
市场机会
选择不多
广州 · UX设计 · 10 个在招
职位详情
关于这个职位
负责汇丰集团AI平台的产品与体验开发，主导端到端用户体验设计、设计体系建设及跨学科设计团队管理
需将用户研究与业务战略转化为可落地的产品路线图，确保AI产品的可用性、无障碍设计及负责任AI标准，推动平台在内部工具与集成体验中的高效交付
最低要求
在复杂企业平台或开发者导向产品领域，拥有领导用户体验、产品设计或服务设计的丰富经验
具备强有力的作品集，展示战略性设计领导力、系统思维以及在提升采用率、可用性或运营绩效方面的可衡量成果
拥有设计AI驱动型、对话式或智能体（agentic）产品的经验，对不确定性、可解释性、信任度和人工监督有务实理解
成功组建并培养多学科设计团队，并在规模化产品开发中贯彻以用户为中心的设计方法
精通用户研究、交互设计、信息架构、原型制作、内容设计、无障碍设计及设计系统
在大型受监管机构工作的经验，并能与技术、网络安全、风险、合规及法务等利益相关方有效合作
能够将定性洞察与定量证据相连接，服务于战略重点与投资决策
卓越的设计领导力、沟通与叙事能力，具备影响高管及技术团队的信誉
具备强大的战略判断力，能将复杂的技术概念简化为清晰、可用的体验
精通设计方法、研究实践、原型制作工具及设计系统治理
具备商业与交付意识，能在用户价值、业务成果、技术可行性与风险之间取得平衡
拥有设计、人机交互、心理学、计算机科学或相关领域的学士学位或同等专业经验
能够在快节奏和模糊环境中高效运作，同时保持对证据、工艺和执行的高标准
工作职责
定义并负责集团AI平台的用户体验愿景
主导平台发现、入职引导、智能体与工作流创建、测试、治理、部署、监控和支持的全流程体验设计
建立并领导一支涵盖产品设计、服务设计、用户研究、内容设计和设计运营的高素质跨学科设计团队
建立一致的AI交互框架和可复用的设计模式，适用于对话式、智能体及人工介入的体验
与产品及工程领导者合作，将研究与战略转化为优先路线图、可衡量的成果及高质量发布
制定平台的可用性、无障碍及包容性设计标准，确保使用代表性用户进行评估
将负责任AI融入体验中，包括清晰的系统状态、可解释性、用户控制、升级路径、错误恢复及适当的人工监督
创建并治理共享的AI平台产品设计系统，减少重复并提升内部工具及集成体验的一致性
定义并追踪体验指标，如任务成功率、采用率、价值实现时间、用户信心、无障碍性及支持需求
影响高层利益相关者，在平台投资、治理和交付决策中代表用户视角
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 聚焦前沿AI平台赛道，技术视野开阔
- 跨国金融巨头背书，资源与稳定性强
- 强调设计体系化建设，利于方法论沉淀
- 传统金融机构流程严谨，创新落地可能受合规限制
- 需平衡用户体验与风控/安全要求，沟通成本高
- 具备多年B端/AI产品设计经验、擅长体系化建设与跨团队管理的资深设计师或产品负责人
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可向首席体验官(CXO)或产品副总裁方向发展
- 也可深耕AI交互设计领域成为行业专家
- 或转向更广泛的数字化产品管理岗位
- 负责集团AI平台整体用户体验战略与落地，制定交互规范与设计系统
- 精通UX/UI设计与设计系统治理
- 熟悉AI产品特性与负责任AI原则
- 具备强大数据分析与用户研究能力
- 出色的跨部门协同与高管汇报技巧
申请策略
- 提前了解汇丰数字化转型战略，准备针对金融合规场景下的体验设计方案
- 突出AI/对话式产品设计案例及可量化的体验提升数据
- 强调设计系统搭建与团队管理经验
- 补充AI伦理与可解释性相关知识
- 提升数据埋点与分析能力
面试指南
- 采用STAR法则，结合用户旅程地图说明痛点与解决方案
- 强调数据验证与迭代闭环
- 展现商业思维与合规意识
- 如何设计一个兼顾效率与安全的企业级AI平台？
- 你如何构建和维护大规模设计系统？
- 遇到业务目标与用户体验冲突时如何处理？
- 梳理过往主导的复杂平台设计项目
- 准备关于AI交互范式（如Agent、Human-in-the-loop）的专业见解
职位点评
薪资福利78
成长发展85
工作生活82
使命价值70
薪资福利
78中等
薪资处于市场中上水平，福利体系完善，但具体数字未披露，整体补偿性满足度良好。
薪资信号面议 (3.5千–5.5万/月)
福利待遇灵活办公、持续专业发展、包容多元环境
成长发展
85较高
提供前沿AI平台设计机会，强调体系化建设与团队赋能，成长空间明确。
技术前沿前沿/新兴技术
技术栈AI Platform、Conversational AI、Agentic Experience、Design System、User Research
成长机会持续专业发展、灵活办公、机会成长
业务类型ambiguous
工作生活
82较高
明确标注混合办公模式，提供灵活工作安排，注重工作与生活的平衡。
工作模式混合式弹性办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
工作生活平衡灵活办公
使命价值
70中等
致力于提升AI平台的可用性与安全性，推动负责任AI落地，具有积极的社会与技术价值。
行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
使命信号负责任AI、包容多元环境
创新程度积极采用新技术
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