Rokid
新媒体运营（门店账号矩阵）
新媒体运营（门店账号矩阵）
发布于 7 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公新媒体运营
新媒体运营
内容策划
小红书
抖音
抖音本地生活
数据分析
新媒体矩阵
直播运营
视频号
门店运营
值不值得投
75综合评分
综合评分 75
新兴AI硬件赛道的全国门店新媒体运营，成长性强，但WLB信息不明确。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
1.6万
比新媒体运营中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
公司还在招多个职位
4 个在招
市场机会
选择适中
杭州 · 新媒体运营 · 18 个在招
职位详情
关于这个职位
作为门店新媒体运营负责人，你将负责管理Rokid全国线下门店在抖音、视频号、小红书等平台的官方账号矩阵
工作内容包括账号运营指导、内容策划与审核、营销活动策划执行、数据分析优化以及抖音本地生活和直播支持，旨在通过线上线下联动提升品牌曝光与门店引流效果
最低要求
本科及以上学历，3年以上新媒体运营相关工作经验
熟悉抖音、小红书、视频号等主流内容平台生态
对短视频内容趋势、新媒体玩法具有较强敏感度
具备较好的项目执行能力和跨团队沟通能力
专业能力要求：
内容策划能力：能够根据品牌、产品和用户需求制定内容方向
对短视频选题、内容结构、账号运营逻辑有一定理解
项目管理能力：具备独立推进项目落地的能力，能够拆解目标、制定计划并推动执行
沟通协调能力：能够与全国不同区域门店保持有效沟通，推动门店参与项目
新媒体创新能力：具备互联网网感，持续关注抖音内容趋势和平台变化
学习能力：能够快速理解AI眼镜新兴品类，并转化为内容表达
具备实体门店账号矩阵运营管理经验
工作职责
全国门店账号矩阵运营管理（40%）
负责全国门店抖音、视频号、小红书账号矩阵的日常运营管理，包括账号运营沟通、问题答疑、任务跟进等
建立总部与门店之间的新媒体运营沟通机制，推动门店账号持续运营
跟进门店内容发布情况、活动参与情况，协助解决运营过程中的问题
协助推动门店账号运营规范化，提升整体矩阵运营效率
门店内容策划及运营指导（20%）
根据 Rokid 品牌定位、产品特点及抖音平台内容趋势，为门店提供内容方向和运营建议
定期输出门店账号内容选题、参考案例及运营指导
挖掘优秀门店内容案例，并进行总结、复盘和复制推广
协助建立门店账号内容运营体系，提高门店自主内容生产能力
门店营销活动策划及执行（10%）
配合线下门店营销节点，策划线上门店账号传播活动
负责月度门店账号激励活动的策划、执行和效果跟进
通过内容活动、账号运营、直播等方式提升门店线上曝光及线下引流效果
根据活动数据进行复盘和优化
数据分析及运营复盘（10%）
跟踪门店账号运营数据，包括内容发布量、播放量、互动数据、账号增长等指标
定期整理运营数据并输出分析报告
根据数据表现优化内容策略和运营动作
抖音本地生活运营管理（10%）
协助管理门店抖音本地生活相关能力建设
负责抖音来客等后台工具的日常运营支持
协助门店提升线上经营能力
门店直播运营支持（10%）
协助规划门店直播运营方向
推动门店直播相关工作的落地执行
总结优秀直播案例，形成可复制的运营经验
优先资格
有3C数码、消费电子、智能硬件相关运营经验
有门店账号矩阵、连锁品牌社媒运营经验
有抖音本地生活或门店直播运营经验
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 深度参与AI眼镜这一新兴消费电子品类的市场推广，接触前沿硬件与内容结合的玩法
- 负责全国性项目，能锻炼宏观策略思考、矩阵化运营和跨区域资源协调能力
- 岗位职责清晰，涵盖运营全链路（策划、执行、数据），能系统提升综合运营能力
- 新媒体玩法和平台规则变化迅速，需要持续保持高强度的学习和创新状态
- 工作成果（如引流效果）直接关联线下门店业绩，需对数据和结果负责
- 适合具备扎实新媒体运营基本功，有连锁或门店运营经验，善于沟通协调，并对消费电子、智能硬件行业有热情的求职者
缺点 / 挑战
- 需要同时管理总部策略与全国多家门店的执行落地，沟通协调和过程管理压力较大
角色解读
- 可向品牌市场、用户增长或整合营销管理方向发展，负责更大范围的线上线下整合营销策略
- 深入特定业务板块，如成为抖音本地生活或门店直播领域的专家型负责人
- 凭借对新兴智能硬件的理解，有机会向产品市场或新品类拓展岗位发展
- 作为总部与全国线下门店之间的新媒体运营桥梁，负责抖音、视频号、小红书等平台的官方账号矩阵管理
- 策划和指导门店的短视频内容方向，并通过数据分析优化运营策略，提升品牌曝光和到店引流
- 协助门店在抖音本地生活和直播等新业务板块进行能力建设和日常运营支持
- 精通抖音、小红书等主流内容平台的运营规则与玩法，具备较强的内容敏感度和网感
- 拥有成功的实体门店或连锁品牌新媒体账号矩阵运营实战经验
- 出色的项目管理与跨部门沟通协调能力，能推动全国不同区域门店有效执行
申请策略
- 在申请材料中体现你对Rokid产品的了解和兴趣，以及你对AI/智能硬件内容营销的思考
- 准备一个你如何从0到1或优化一个线下门店账号矩阵的案例故事
- 突出你过往管理“账号矩阵”而非单一账号的经验，展示多账号协同运营的成果
- 用具体数据证明你的内容策划和运营能力，如播放量、互动率、引流到店人数等
- 强调你与线下业务团队（如门店、销售）协作推动项目落地的成功案例
- 深入研究抖音本地生活、门店POI运营、来客系统等具体工具和玩法
- 学习基础的视频剪辑和图片处理技能，以便更好地指导和审核门店内容
- 关注3C数码、智能硬件行业的营销案例，积累行业知识
面试指南
- 使用STAR法则（情境-任务-行动-结果）来结构化地讲述你的项目经历，重点突出你采取的具体策略和可量化的成果
- 回答策划类问题时，可以按照“目标设定-内容策略-活动形式-执行分工-数据监控-复盘优化”的逻辑框架来展开
- 回答挑战类问题时，可以先描述问题场景，然后分析原因，再具体说明你采取的沟通、协调或流程优化措施
- 请介绍一个你过往管理过的新媒体账号矩阵案例，你是如何进行日常管理和提升整体效果的？
- 如果让你为Rokid的线下门店策划一个月度抖音营销活动，你的思路是什么？
- 当你需要推动全国多家门店执行同一项运营任务时，可能会遇到哪些阻力？你会如何解决？
- 你如何看待抖音平台的内容趋势变化？对于AI眼镜这类产品，你会建议门店创作什么样的短视频内容？
- 你如何衡量一个门店账号运营的成功？你会关注哪些核心数据指标？
职位点评
薪资福利75
成长发展90
工作生活60
使命价值65
薪资福利
75中等
岗位薪资处于杭州市场中上水平，作为C轮及以后中型企业，具备一定的稳定性，但未提及具体的福利待遇细节。
薪资信号市场水准 (1.2千–2万/月)
成长发展
90较高
岗位涉及AI眼镜这一新兴硬件品类的内容营销，技术前沿性较强；工作内容涵盖运营全链路，对个人综合能力提升帮助大。
技术前沿前沿/新兴技术
技术栈抖音、小红书、视频号、抖音来客、直播、AI眼镜
成长机会建立门店账号内容运营体系、总结优秀直播案例，形成可复制的运营经验
业务类型profit_center
工作生活
60中等
职位地点在杭州，但未提及任何办公模式（如弹性、远程）信息，根据常规推断可能为现场办公。工作职责涉及跨区域门店沟通，可能存在一定的非工作时间协调需求。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
65中等
处于AI/AR这一具有未来感的科技赛道，工作有一定创新性和趣味性；但岗位职能偏向执行与协调，直接的社会影响力感知不强。
行业发展高速增长赛道
社会影响中性/一般
创新程度积极采用新技术
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