大客户经理（CBG/全国）(J13497)

优缺点分析

角色解读

• 从大客户经理晋升为区域销售经理或高级销售经理
• 发展为销售总监或高级管理职位，负责更大区域或团队
• 转向解决方案咨询、产品管理或行业研究等方向
• 负责中大型客户的开拓与维护，完成个人季度及年度销售目标
• 为客户提供人才管理咨询和HR SaaS一体化解决方案，实时把握客户需求
• 深度经营客户关系，挖掘潜在价值，提升客户合作价值
• 与HR部门沟通，积累行业人脉，执行行业经营计划并提供市场战略建议
• 精通商务谈判和顾问式营销方法与技能
• 较强的沟通、协调和跨部门合作能力
• 了解HR SaaS行业和人才管理知识，能够与C-level客户对话
• 策略性思维和专业能力，能够把握行业和竞品信息

申请策略

• 研究北森的产品、市场地位和竞争对手，在面试中展示行业了解
• 准备销售案例，使用STAR法则结构化回答问题，突出客户需求导向
• 突出销售业绩和客户成功案例，量化成果如销售额增长、客户留存率
• 强调To B销售经验，特别是人才管理或SaaS行业相关经验
• 展示商务谈判、顾问式销售和跨部门协调能力
• 深入了解HR SaaS产品功能和人才管理知识，提升行业洞察力
• 加强顾问式销售技巧和客户关系管理，准备案例分析

面试指南

• 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）结构化回答问题
• 强调客户需求导向和解决方案思维，突出个人贡献和团队协作
• 展示对行业和产品的了解，结合具体数据或案例支撑观点
• 你如何开拓和维护中大型客户？请举例说明
• 描述一次成功的顾问式销售案例，你是如何提供解决方案的？
• 如何与C-level客户进行有效沟通和谈判？
• 对HR SaaS行业有什么看法？北森的竞争优势是什么？
• 如何协调内部资源来完成销售目标？