海信
质量工程师(J38223)
质量工程师(J38223)
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公质量控制
质量控制
Qcc
六西格玛
宜家标准
数据分析
质量管理
跨部门协作
值不值得投
64综合评分
综合评分 64
海信顺德基地质量工程师，对接宜家客户，专业技能成长空间较好，但薪资中等且工作节奏受产线及客诉影响。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
1.1万
比质量控制中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 640 个在招
市场机会
选择不多
佛山 · 质量控制 · 8 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位主要负责海信与宜家合作产品的新品质量评审、制程异常处理及客户索赔分析
你需要对接客户完成首批验货，定期分析质量报告并制定改善对策，同时推动公司内部的QCC和六西格玛改善项目，以全面提升产品质量与客户满意度
最低要求
本科及以上学历，计算机或相关专业优先
至少2年以上软件测试经验，熟悉软件测试方法和流程
熟练运用SQL语句，熟练使用常见的测试工具
具有良好的问题分析和解决能力，能够快速定位和解决问题
具备较强的团队协作精神和沟通能力
工作职责
参与新品开发过程中与质量相关的评审和标准的制定，培训检验员新品的质量要求，对接客户完成首批验货，保证新产品的正常投产
处理和评审宜家产品制程的异常质量问题，并对多次发生的异常组织整改，减少产品的报废和不良品的流出
接收客户端的任务和质量索赔信息，组织内部调查分析，将结果汇报给客户，提升客户满意度同时减少非我司原因造成的索赔
定期下载宜家客户端的9R、DR、TCR和OOFQ报告等质量信息，分析并制定改善对策，按要求提报相关资料给总部，必要时组织内部会议或客户会议，改善KPI
负责公司QCC和六西格玛改善项目的推动
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 对接宜家等国际知名客户，能积累丰富的国际质量标准与合规经验，提升行业竞争力
- 涉及QCC和六西格玛项目推动，有助于提升个人在质量工程领域的专业深度与项目管理能力
- 海信作为知名家电企业，制造体系成熟，平台大，利于长期职业发展
- JD中任职要求（软件测试）与实际工作内容（制造业质量）存在明显错位，入职后需确认实际技能要求与岗位定位
- 适合具备制造业质量管理经验、熟悉六西格玛工具，且具备较强抗压与沟通能力的求职者
缺点 / 挑战
- 需频繁处理制程异常与客户索赔，可能面临较大的跨部门沟通压力与客诉处理压力
角色解读
- 纵向可晋升为质量主管或质量经理，负责更大范围的质量体系与团队管理
- 横向可向供应商质量管理（SQE）或客户质量管理（CQE）专家方向发展，深耕特定领域
- 负责新品开发阶段的质量评审与标准制定，对接客户（如宜家）完成首批验货，确保新产品顺利投产
- 处理制程中的异常质量问题，组织跨部门整改以减少报废和不良品流出
- 分析客户索赔及质量报告（如TCR、OOFQ），推动内部QCC和六西格玛改善项目，提升整体质量KPI
- 具备制造业质量管理经验，熟悉制程异常处理流程及客户索赔应对机制
- 掌握QCC、六西格玛等质量改善工具，能够主导跨部门的质量提升项目
- 具备较强的数据分析能力与沟通协调能力，能独立对接国际客户并汇报调查结果
申请策略
- 面试时务必与HR确认该岗位的实际技能要求，澄清JD中“软件测试经验”是否为笔误
- 了解海信在顺德的基地布局及宜家产品的具体品类，以便面试时更有针对性地展示匹配度
- 突出在制造业（尤其是家电或家具行业）的质量控制、制程异常处理及国际客户对接经验
- 详细列举主导或参与的QCC、六西格玛改善项目及其带来的实际良率提升或成本节约数据
- 若确实需要部分软件测试或数据分析技能，可提前复习SQL及自动化测试基础，以防JD要求属实
- 深入学习宜家（IKEA）的质量标准体系（如IWAY）及国际客诉处理流程，展现专业度
面试指南
- STAR法则：针对项目经验或异常处理问题，按照情境(Situation)、任务(Task)、行动(Action)、结果(Result)结构化回答，突出数据支撑
- D报告思路：针对客诉或异常问题，按照8D流程（成立团队、描述问题、临时措施、根本原因、纠正措施、预防等）展示逻辑性与严谨性
- 请分享一个你主导的六西格玛或QCC改善项目，你是如何发现问题并推动解决的？
- 面对客户（如宜家）的严重质量索赔，你通常的调查流程是怎样的？如何安抚客户并给出纠正预防措施？
- 当生产部门为了赶交期而试图放行存在轻微瑕疵的产品时，作为质量工程师你会如何处理？
- JD中提到了软件测试经验和SQL，请问你过往是否有相关经验？如何将其应用到当前的质量管理工作中？
- 准备2-3个真实的质量改善案例，最好包含具体的数据对比（如不良率下降百分比、索赔金额减少等）
- 提前了解宜家对供应商的质量要求及海信家电的主营产品线，展现对目标客户和公司的深入了解
职位点评
薪资福利65
成长发展75
工作生活50
使命价值60
薪资福利
65中等
佛山顺德地区的制造业质量工程师薪资处于中等水平，海信作为知名企业能提供相对稳定的薪酬福利，但整体薪资上限受限于传统制造业。
薪资信号市场水准 (8千–1.4万/月)
成长发展
75中等
岗位涉及六西格玛、QCC及国际客户对接，能显著提升质量管理专业技能，但JD中技能要求的矛盾可能暗示内部培养体系或岗位定位不够清晰。
技术前沿主流现代技术
技术栈六西格玛、QCC、SQL、数据分析
业务类型cost_center
工作生活
50较低
制造业质量工程师通常需要深入产线处理异常，且需对接客户验货，工作节奏可能受生产计划和客诉影响，WLB情况未明确。
工作模式未明确
办公地点工厂/生产基地
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
提升产品质量、减少不良品流出具有一定的社会价值，但属于传统制造业的常规质量管控，使命感相对有限。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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