海信
社群运营(J41882)
社群运营(J41882)
发布于 4 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公电商运营
电商运营
Seo
商品运营
店铺管理
数据分析
活动策划
用户运营
电商运营
直通车
值不值得投
63综合评分
综合评分 63
知名家电品牌电商运营岗，全链路操盘锻炼人，但工作节奏快、抗压要求高。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
8千
比电商运营中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 560 个在招 · 其中电商运营 10 个
市场机会
选择适中
青岛 · 电商运营 · 11 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位主要负责海信冰箱等产品的电商店铺日常运营与管理，包括商品上下架、流量获取、活动策划及用户数据分析
你需要通过优化商品结构和策划促销活动，提升店铺转化率与GMV，同时搭建会员体系以提高用户复购率
最低要求
教育背景：本科及以上学历，市场营销、电子商务、工商管理等相关专业优先
工作经验：冰箱从业经验1年以上（线下自有渠道、下沉渠道经验优先），熟练使用office表格、沟通、表达能力清晰、开朗活泼
软素质：目标导向，抗压能力强，能适应电商快节奏工作环境
逻辑清晰，具备优秀的跨部门沟通及资源整合能力
工作职责
店铺日常管理：维护店铺基础设置（类目优化、页面装修、商品上下架）
监控店铺评分（DSR）、用户评价及违规风险，确保合规运营
处理退换货、投诉等售后问题，维护店铺信誉
商品运营：制定商品结构策略（爆款、引流款、利润款、活动款）
优化商品标题、详情页、主图设计，提升商品点击率和转化率
管理库存周转，避免缺货或滞销
流量获取与分发：通过付费推广（直通车、钻展、信息流广告）和免费流量（SEO、自然搜索）获取用户
策划站内活动（如聚划算、百亿补贴）和站外引流（社交媒体、KOL合作）
分配流量至重点商品或活动页面，提高资源利用率
活动策划与执行：制定月度/季度促销计划（大促、节日活动、日常秒杀）
设计活动玩法（满减、赠品、抽奖），协调设计、客服、物流团队落地
实时监控活动数据，调整策略（如库存不足时替换主推商品）
用户运营：搭建会员体系（普通会员、VIP、付费会员），设计分层权益
通过短信、Push、社群触达用户，提升复购率（如发券、专属活动）
分析用户行为数据（浏览、加购、购买路径），优化用户体验
数据分析与优化：监控核心数据：UV（访客数）、PV（浏览量）、转化率、客单价、GMV
分析流量结构（付费/免费流量占比）、商品表现（动销率、滞销率）
通过AB测试优化页面、价格、活动规则，提升整体效率
优先资格
市场营销、电子商务、工商管理等相关专业优先
线下自有渠道、下沉渠道经验优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托大型家电品牌，能接触到完整的电商运营链路和海量用户数据，积累扎实的品牌电商操盘经验
- 岗位职责全面，涵盖商品、流量、活动、用户和数据，有助于构建完整的电商运营知识体系
- 适合有1年左右电商运营经验，对家电或3C品类感兴趣，具备较强数据敏感度和抗压能力的求职者
缺点 / 挑战
- 电商行业节奏快、压力大，需适应大促期间的高强度工作
- 家电品类竞争激烈，对流量获取和转化率优化的要求较高，需要持续跟进平台规则变化
角色解读
- 从初级电商运营成长为资深运营专家或运营主管，负责更大品类或整体店铺操盘
- 未来可向电商项目经理、品类总监或用户增长专家方向发展
- 负责海信冰箱等家电产品的电商店铺日常运营，包括商品上下架、页面优化和库存管理
- 策划并执行各类电商促销活动，通过付费和免费渠道获取流量，提升店铺GMV
- 搭建并运营会员体系，通过数据分析优化用户体验和复购率
- 熟练掌握电商平台（如天猫、京东）的运营规则及推广工具（直通车、钻展等）
- 具备较强的数据分析能力，能通过UV、转化率等核心指标诊断问题并优化策略
- 拥有良好的跨部门沟通协调能力，能推动设计、客服、物流等团队高效落地活动
申请策略
- 在面试前体验海信在各大电商平台的官方旗舰店，分析其商品结构、活动玩法和页面设计，准备一份简单的店铺优化建议
- 突出过往电商运营中的核心数据成果，如GMV增长、转化率提升、爆款打造经验
- 强调在活动策划、流量获取或用户运营方面的具体项目经历和落地效果
- 深入学习主流电商平台的最新推广工具和算法逻辑，提升数据分析与AB测试能力
- 了解家电行业的市场趋势和消费者心理，增强品类运营sense
面试指南
- 采用STAR法则回答项目经验，重点突出背景、你的具体动作、遇到的困难及最终的数据结果
- 对于策略类问题，采用“发现问题-分析原因-制定方案-执行反馈”的逻辑框架进行阐述
- 请分享一个你成功策划并执行的电商促销活动案例，最终数据表现如何？
- 如果店铺某款主推商品转化率突然下降，你会如何排查和解决？
- 针对冰箱这种大件家电，你认为在用户运营和复购率提升上有哪些有效策略？
- 你如何平衡付费推广和免费流量的比例，以实现ROI最大化？
- 提前熟悉海信冰箱的主推产品及竞品情况，了解当前电商平台的最新营销玩法
- 复习电商运营核心指标的计算逻辑及常见优化手段
职位点评
薪资福利65
成长发展75
工作生活45
使命价值60
薪资福利
65中等
传统家电企业电商岗，薪资在青岛地区属于市场中等水平，福利体系相对完善，但电商运营岗整体薪资爆发力有限。
薪资信号未披露（AI估算：6千–1万/月）
成长发展
75中等
岗位涵盖电商运营全链路，能积累扎实的品牌电商操盘经验，依托大平台有较好的专业成长空间。
技术前沿主流现代技术
技术栈直通车、钻展、信息流广告、SEO、AB测试
业务类型profit_center
工作生活
45较低
JD明确要求适应电商快节奏工作环境，且提到抗压能力强，暗示工作强度较大，WLB可能受限。
工作模式未明确
办公地点科技园/产业园
加班情况JD含高强度暗示词
使命价值
60中等
家电行业属于成熟稳定行业，社会价值体现在为家庭提供智能家电产品，但行业整体处于平稳期，爆发力不足。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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