TCL
质量工程师
质量工程师
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公质量保证
质量保证
8D报告
Iso14001
Iso45001
Iso9001
Qc080000
客户投诉处理
注塑工艺
质量体系
值不值得投
68综合评分
综合评分 68
上市巨头制造平台的质量体系岗，发展路径清晰、技能积累扎实，但工作节奏受业务影响较大。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
9千
比质量保证中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 140 个在招
市场机会
选择不多
惠州 · 质量保证 · 1 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位主要负责公司质量管理体系的维护与改进，处理客户投诉并推动8D报告闭环，同时组织内外审及供应商审核
你需要具备扎实的体系标准知识和注塑行业经验，通过培训与活动策划提升全员质量意识
最低要求
大专及以上学历
熟练使用Office办公软件，具备公文写作与数据处理能力
熟悉ISO9001、ISO14001、ISO45001、QC080000等体系标准
两年以上质量体系管理或质量管理相关工作经验
具备审核组织能力，了解注塑工艺及塑胶材料基本知识
具备较强的沟通协调能力、执行力、系统思维能力与学习能力
认同公司企业文化，愿意和公司一起成长
工作职责
客户质量服务：对接质量管理部客户服务室和质量平台管理室，协助处理客户投诉与反馈，组织8D报告及改善闭环
参与客户审厂及售后质量支持
体系维护与改进：管控体系文件，监督体系运行，排查改进空间，统计分析体系数据，推动体系优化
审核与合规管理：组织内部质量审核，配合外部审核，跟踪不符合项整改，监督质量活动合规性，协助开展外协供应商年度审厂及配合公司各类审核工作
文件与记录管理：建立文件台账，规范文件受控，归档规范
培训与宣贯：开展体系相关培训，宣贯质量理念与文化，提升全员质量意识和体系执行能力
策划质量活动：协助策划工厂质量年度活动，提升全员质量意识与质量能力，打造质量文化氛围
其他工作：整理上报体系相关资料，关注行业标准更新，完成领导交办的其他相关任务
优先资格
质量管理相关专业优先
具有注塑行业或制造型企业工作经验者优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托大型跨国制造平台，能接触到完善的体系标准和规范的流程管理
- 岗位涵盖客户质量、体系维护、审核合规等多模块，有利于构建全面的质量管理知识体系
- 制造业对质量体系人才需求稳定，职业生命周期长，经验越丰富越具竞争力
- 体系文件与合规管理工作较为繁琐，需要极强的细心与耐心
- 适合具备一定制造业质量体系经验、沟通协调能力强，且希望在大型制造平台深耕质量管理领域的求职者
缺点 / 挑战
- 需要频繁跨部门沟通并应对客户审厂与投诉，对沟通协调能力和抗压能力要求较高
角色解读
- 纵向可晋升为质量主管、质量经理，负责更大范围的质量团队与体系管理
- 横向可向客户质量经理（CQE）、供应商质量经理（SQE）或体系审核专家方向发展
- 负责维护和改进公司质量管理体系（ISO9001等），确保体系合规运行并持续优化
- 处理客户投诉与反馈，主导8D报告的编写与改善闭环，参与客户审厂
- 组织内外审及供应商审核，开展质量培训与文化活动，提升全员质量意识
- 熟悉ISO9001、ISO14001等主流质量/环境/职业健康安全体系标准及审核流程
- 掌握8D问题解决法，具备较强的客户沟通与跨部门协调能力
- 了解注塑工艺及塑胶材料基础知识，能结合工艺特点进行质量管控
申请策略
- 提前了解TCL的企业文化及近期在半导体显示、智能终端等领域的质量战略，面试时展现契合度
- 突出ISO体系内审员/外审员资质及实际主导或参与内外审的经验
- 详细列举处理客户投诉、主导8D报告闭环的成功案例及改善成果
- 强调注塑行业或塑胶材料相关的工艺知识及实际质量管控经验
- 深入学习IATF 16949（若涉及汽车电子）或最新行业标准，拓宽体系审核能力
- 提升数据分析能力，熟练运用质量工具（如SPC、MSA、FMEA）进行体系数据剖析
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）回答案例类问题，重点突出你的系统性思维和闭环管理能力
- 对于跨部门沟通问题，强调“以数据为依据、以标准为准绳、以共赢为目标”的沟通策略
- 请分享一个你主导处理客户投诉并输出8D报告的完整案例，最终改善效果如何？
- 在ISO9001或ISO14001体系运行中，你发现过最大的改进空间是什么？如何推动优化的？
- 面对生产部门对质量体系流程的不配合，你通常如何沟通与推进？
- 请简述你对注塑工艺中常见质量缺陷（如缩水、飞边）的了解及预防控制措施
- 复习ISO9001/14001/45001的核心条款及审核要点，准备应对体系知识的专业提问
- 了解注塑工艺基础及常见缺陷，结合过往经验准备具体的质量管控案例
职位点评
薪资福利65
成长发展75
工作生活60
使命价值70
薪资福利
65中等
薪资处于惠州制造业中等水平，依托上市巨头平台，福利体系相对完善，但整体薪资爆发力有限。
薪资信号未披露（AI估算：7千–1.1万/月）
成长发展
75中等
大型制造平台提供规范的体系运作环境，有利于积累扎实的质量管理经验和审核能力，职业路径清晰。
技术前沿传统/成熟技术
技术栈ISO9001、ISO14001、ISO45001、QC080000、8D报告
成长机会愿意和公司一起成长
业务类型ambiguous
工作生活
60中等
制造型企业的质量岗位通常需要对接产线与客户，工作节奏受生产计划和客户审厂影响，WLB情况未明确。
工作模式未明确
办公地点科技园/产业园
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
质量管理是制造业的核心基石，岗位直接关乎产品合规与客户满意度，具有明确的社会与企业价值。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号提升全员质量意识和体系执行能力、打造质量文化氛围
创新程度稳健跟随主流
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