Director of Sales 市场销售总监

优缺点分析

角色解读

• 从单店销售总监向区域销售总监或酒店总经理（GM）方向发展，全面统筹酒店运营
• 在跨国酒店集团内部，可横向拓展至集团总部担任市场营销、收益管理等核心管理岗位
• 制定并执行酒店整体市场销售计划，统筹客房、餐饮及会议等核心业务的销售与客源开发
• 带领并管理销售团队，分析市场动向与客户数据，策划并落地营销推广方案
• 负责酒店内外公关宣传、大客户协议签订及客户关系维护，达成酒店经营与营收目标
• 具备扎实的市场营销理论基础与酒店行业销售经验，能独立完成市场定位与营销方案设计
• 拥有优秀的团队管理能力，能够培训、考核并激励销售与客服团队
• 具备流利的英语口语和书写能力，能够胜任跨国酒店集团的外事接待与商务沟通

申请策略

• 提前了解宁波北仑假日酒店的市场定位、周边竞品情况及当地客源结构，面试时提出针对性的销售思路
• 准备一份过往成功策划的营销方案或公关活动案例，展示你的战略规划与落地执行能力
• 重点突出在酒店或服务业的市场营销、客房及餐饮会议销售的实际业绩与数据成果
• 展示过往带领销售团队的管理经验，包括团队规模、培训体系搭建及绩效考核成果
• 强调英语沟通能力及参与过的重大公关宣传、大型活动策划与落地案例
• 可进一步提升数据分析与收益管理（Revenue Management）能力，以更科学地制定销售策略
• 了解最新的数字化营销趋势及新媒体公关传播手段，丰富营销推广的工具箱

面试指南

• 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来结构化回答，重点突出你的策略思考、执行细节和最终的数据成果
• 在回答团队管理问题时，强调‘目标拆解-过程辅导-结果考核’的管理闭环，展现你的领导力
• 请分享一个你主导过的最成功的酒店营销推广或公关宣传案例，你是如何达成目标的？
• 面对酒店客房或餐饮销售的淡季，你会采取哪些策略来提升入住率和营收？
• 你如何搭建和考核销售团队？在过往管理中遇到过最大的团队挑战是什么，如何解决的？
• 请描述一次你通过走访客户或商务谈判，成功签订重要合作协议的经历
• 熟悉洲际酒店集团（IHG）的品牌文化、核心价值观以及宁波北仑假日酒店的具体市场情况
• 复习酒店收益管理、销售漏斗模型及大客户销售技巧，确保专业知识的扎实度