洲际酒店集团
总经理 - 定西假日酒店 General Manager - Holiday Inn Dingxi
总经理 - 定西假日酒店 General Manager - Holiday Inn Dingxi
发布于 9 小时前高层管理(VP/总经理/CEO)
全职员工仅现场办公酒店管理
酒店管理
中文
品牌标准
团队领导
宾客服务
社区关系
英语
财务管理
资产管理
酒店运营
值不值得投
66综合评分
综合评分 66
国际品牌酒店全面管理岗，综合能力锻炼价值高，但WLB可能面临挑战。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
3.5万
比酒店管理中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 1820 个在招 · 其中酒店管理 约 380 个
职位详情
关于这个职位
作为定西假日酒店的总经理，您将全面负责酒店的日常领导、运营和战略方向
核心目标是最大化销售与收入、提升财务回报、创造卓越的宾客体验并确保酒店安全运营
您将承担人员发展、品牌标准执行、本地市场品牌建设以及业主关系管理的重要职责
最低要求
酒店管理、工商管理或相关专业的学士学位或高等教育资格/同等学历
五到十年的酒店管理经验，或教育和经验的同等组合
根据运营的规模和复杂程度，经验要求可能有所不同
必须具备流利的英语和中文口语及书面表达能力
工作职责
人员发展*：制定并实施提升团队敬业度的人员发展计划，使其与酒店服务理念保持一致
制定并监督团队继任计划，以确保未来人才储备
为团队成员设定绩效和发展目标，并提供指导、辅导和定期反馈以提升绩效
根据公司规章制度监督相关人力资源事务
客人体验*：通过遵守所有要求的品牌和服务标准，展现品牌大使形象
推动提升宾客满意度目标
与同事及酒店团队成员合作，制定并实施满足或超越客人期望的服务和项目
主动与客人交谈，征求反馈并建立关系
财务责任*：准备年度资本、现金流以及销售和营销计划
分析财务状况，以推动收入、未来盈利能力和投资回报最大化
利用分销渠道和技术平台推动收入并最大化市场份额
领导资本计划和资产管理计划，包括与业主合作以维持或提升物业的市场领先地位
负责任商业*：确保为客人、同事和酒店资产提供安全可靠的环境
作为公关代表，提升酒店及品牌在当地的知名度
推动团队成员参与社区组织、活动和业务
制定并执行环保行动计划，采取措施减少酒店的碳足迹
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 在国际知名品牌（洲际）体系下工作，拥有成熟的管理标准和全球资源支持，职业履历含金量高
- 作为酒店最高负责人，拥有全面的运营、财务和人事管理权，能极大锻炼综合管理能力和商业敏感度
- 有机会深入管理业主关系，这对于未来从事酒店投资、资产管理或咨询等相关领域是宝贵经验
- 管理一个完整的组织，从一线服务到后台支持，工作繁杂，对时间管理和抗压能力要求极高
- 适合拥有丰富酒店行业经验、渴望承担全面管理责任、具备优秀领导力和商业思维，并希望在国际品牌平台上实现职业突破的候选人
缺点 / 挑战
- 需要对酒店的P&L（损益）负最终责任，业绩压力大，需平衡业主回报、客人满意度和团队发展等多方诉求
- 需要主动开拓本地市场，建立社区关系，对营销和公关能力有较高要求
角色解读
- 在当前岗位上积累单体酒店全面管理经验，成为业绩出色的总经理，是晋升到区域管理或集团更高职位的关键一步
- 可向集团旗下更大型、更复杂或更高星级的品牌酒店（如洲际、丽晶）发展
- 凭借优秀的综合管理能力和国际品牌经验，也可跳槽至其他酒店集团或相关高端服务业担任管理要职
- 全面负责酒店的日常运营，确保服务品质符合国际品牌标准，实现收入和利润目标
- 领导并发展酒店团队，设定绩效目标，提供培训和辅导，打造高绩效、高敬业度的团队
- 管理与业主的关系，协调各方利益，确保酒店资产价值得到维护和提升
- 作为品牌在当地的代表，开展社区关系和公关活动，提升酒店知名度和美誉度
- 具备5-10年酒店管理经验，熟悉酒店前厅、客房、餐饮、销售、财务等全流程运营
- 出色的领导力和团队管理能力，能够激励团队、培养人才、制定继任计划
- 优秀的财务分析和预算管理能力，能制定并监控资本、现金流和营销计划
- 精通英语和中文，具备强大的跨文化沟通和客户关系管理能力
申请策略
- 在求职信中，直接回应JD中对人员发展、客人体验和财务责任的核心要求，展示你与岗位的匹配度
- 表现出对甘肃定西本地市场的兴趣和基本了解，思考作为国际品牌酒店如何在这里取得成功
- 面试时，准备一份关于你对酒店未来3-5年发展的初步构想，涵盖运营、团队和市场方面
- 重点突出过往酒店管理经验，特别是担任总经理或驻店经理期间，提升入住率、RevPAR（平均客房收益）、宾客满意度及团队绩效的具体成果和数据
- 清晰描述在团队建设、人才培养和继任者计划方面的成功案例，以及管理跨部门团队的经验
- 强调与业主合作、进行成本控制、资产管理以及推动酒店社区参与的项目经验
- 明确标注英语和中文的流利程度，如有海外工作或学习经历可重点说明
- 复习并更新酒店行业的关键绩效指标（KPI）和财务分析模型，确保能清晰阐述如何驱动业绩
面试指南
- 使用STAR原则（情境、任务、行动、结果）来组织回答，确保逻辑清晰，并量化成果
- 在回答管理类问题时，重点突出你的领导哲学、沟通方式以及赋能团队的能力
- 对于战略类问题，展现出你对酒店运营全貌的理解、市场分析能力以及制定可落地计划的能力
- 所有回答尽量与假日品牌的标准和洲际集团的价值观联系起来
- 请描述一次你成功提升酒店财务业绩（如RevPAR、GOP）的具体经历，你采取了哪些关键措施？
- 你如何激励和发展酒店团队，尤其是在面临业绩压力或人员流动挑战时？请举例说明
- 请分享一次你成功管理与酒店业主紧张关系的经历
- 你是如何沟通并最终解决问题的？
职位点评
薪资福利65
成长发展85
工作生活40
使命价值70
薪资福利
65中等
该职位作为国际酒店集团的总经理，通常会提供具有市场竞争力的薪酬包和集团化的福利体系。然而，JD未明确披露具体薪资和福利细节，补偿性动机的满足程度需在面试中确认。
薪资信号未披露（AI估算：2.5千–4.5万/月）
成长发展
85较高
该职位提供在国际知名品牌体系下全面管理一家酒店的宝贵机会，能深度锻炼运营、财务、人力资源和战略规划等综合能力，对于职业发展有显著提升价值。
技术前沿传统/成熟技术
成长机会People Develop programmes and initiatives、mentoring, coaching and regular feedback、succession planning
业务类型profit_center
工作生活
40较低
酒店总经理职位要求高度投入，负责全天候运营，工作模式未明确提及，但根据行业特性，现场办公和应对突发情况是常态，工作与生活的平衡可能面临挑战。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况JD含高强度暗示词
使命价值
70中等
酒店业作为服务业的重要组成部分，能为宾客创造美好的旅行体验，具有一定的社会价值。作为总经理，通过社区参与和环保行动也能产生积极影响。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号drive great guest experience、act as public relations representative、environmentally-conscious
创新程度稳健跟随主流
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