洲际酒店集团
Consumer Insights Manager/Associate Manager
Consumer Insights Manager/Associate Manager
发布于 大约 2 小时前普通员工/个人贡献者
上海市
中级经验
全职员工
仅现场办公
本科
市场营销与传播
Ai工具
Powerpoint
Spss
中英文沟通
品牌健康追踪
市场研究
数据分析
消费者洞察
项目管理
AI 估算 · 20k–35k
3-5年经验，跨国酒店集团，上海市场研究经理，薪资有竞争力。
职位详情
关于这个职位
这个职位负责支持洲际酒店集团大中华区的消费者洞察工作，管理品牌健康追踪（BHT）和消费者研究项目，从需求梳理到报告交付全流程
你将与品牌、市场团队以及全球洞察团队紧密合作，把数据转化为可落地的商业建议
这是一个既能发挥研究分析能力、又能接触业务决策的岗位，适合有市场研究经验、希望深入酒店行业的人才
最低要求
市场营销、商业、统计、社会科学、市场研究或相关领域学士学位
年消费者洞察或市场研究经验，在客户方或研究机构工作，必须具备管理研究项目和品牌健康追踪报告的实际经验
良好的定量和定性研究方法知识，熟悉端到端研究流程
具备解读BHT/品牌健康追踪报告并将其转化为商业含义的实际经验
强大的项目管理、外部机构协调和利益相关者沟通能力
中英文流利，能够与区域和全球团队有效沟通
熟练使用Excel和PowerPoint
能够负责任地使用AI工具进行研究规划、综合、分析和沟通，并验证输出和保护机密数据
工作职责
管理所分配的消费者研究项目，从简报、机构协调到分析、报告和利益相关者跟进
与全球消费者洞察团队和研究伙伴管理BHT报告周期，确保数据质量、及时交付和清晰解读
与品牌和市场团队合作，理解业务问题，并将其转化为聚焦的研究简报和实用的研究计划
分析定量和定性发现，并将其转化为清晰的故事、含义和建议，提供给利益相关者
协调外部研究机构，管理时间表和交付物，标记风险，并监控工作符合批准的范围和预算
用英语和普通话向大中华区和全球利益相关者有效沟通项目更新和发现
负责任地使用AI工具支持案头研究、研究设计、综合、分析和沟通，同时验证输出和保护机密数据
优先资格
大中华区市场经验优先
旅游或酒店行业经验加分
有SPSS/Q、Power BI或Tableau经验者优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 跨国酒店集团，平台大，数据资源丰富，能接触全球研究体系
- 工作内容涉及品牌、市场、数据多领域，技能积累全面
- 明确要求使用AI工具，有助于提升数字时代的工作效率
- 上海工作，国际化环境，中英文能力有实践锻炼机会
- 需要同时管理多个项目和机构，工作节奏可能较快
- 研究结果需转化为业务行动，对沟通影响能力要求高
- 适合有市场研究或消费者洞察经验，喜欢数据分析和跨部门协作，希望在跨国平台稳定发展的求职者
缺点 / 挑战
- 酒店行业受旅游市场波动影响，研究压力可能随业务变化而增加
角色解读
- 可向消费者洞察经理、高级经理发展，负责更大范围的研究战略
- 可横向转向品牌管理、市场营销或商业分析等岗位，积累业务视角
- 在酒店行业深耕，成为行业洞察专家，或向全球总部轮岗
- 负责消费者研究项目的全流程管理，包括需求梳理、机构协调、数据分析和报告交付
- 管理品牌健康追踪（BHT）报告周期，确保数据质量和及时解读，为品牌决策提供依据
- 与品牌、市场团队协作，将业务问题转化为研究课题，并推动结果落地
- 利用AI工具提升研究效率，同时确保数据安全和输出准确性
- 扎实的市场研究知识，精通定量和定性方法论，能设计并执行端到端研究项目
- 优秀的项目管理能力，能协调外部机构、管理时间和预算
- 熟练的中英文沟通能力，能向区域和全球团队清晰传达洞察
- 熟练使用Excel、PowerPoint，掌握SPSS、Power BI或Tableau更佳
申请策略
- 提前研究洲际酒店集团的品牌和客群，面试时展现对酒店业的兴趣
- 强调成果导向，用具体案例说明研究如何影响业务决策
- 突出管理过的研究项目，特别是品牌健康追踪相关经验，量化成果
- 展示项目管理和机构协调能力，注明如何处理复杂多方沟通
- 强调中英文双语工作环境中的成功案例，如有跨区域合作更佳
- 体现对AI工具的实际应用，例如用AI辅助数据分析或报告撰写
- 熟练掌握SPSS、Power BI或Tableau，能提升数据分析竞争力
- 学习基础AI工具（如ChatGPT）在研究中的应用，注意数据安全
面试指南
- 用STAR法则回答行为问题：情境-任务-行动-结果
- 对于研究设计题，先理解业务问题，再选定方法，最后说明执行和风险控制
- 对于AI问题，强调负责任使用，注重验证和保密
- 请分享一个你管理品牌健康追踪项目的案例，你如何处理数据并转化为洞察？
- 如何协调外部研究机构并确保项目按时、按预算交付？
- 面对一个模糊的业务问题，你会如何设计研究方案？
- 举例说明你如何用数据影响利益相关者的决策
- 你如何看待AI在市场研究中的应用？如何平衡效率与数据隐私？
职位点评
63
综合评分
跨国酒店集团的市场研究岗，平台好、技能成长中等，薪资未明但预计市场水准，办公固定压力未知。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
更适合这类人
该职位最适合重视技能积累和行业平台、能接受固定办公和一定压力的求职者。对追求弹性工作或明确福利待遇的求职者吸引力有限。
表现最好
成长发展
相对薄弱
工作生活
薪资福利60
成长发展70
工作生活55
使命价值65
薪资福利
60中等
薪资未在JD中披露，但跨国酒店集团通常提供有竞争力的薪酬和福利。稳定性好，但具体福利未明确，因此补偿性满足程度一般。
薪资信号未披露（AI估算：20K-35K/月）
成长发展
70中等
岗位涉及AI工具应用和研究方法广度，有一定技能成长空间。但JD未提及晋升路径或培训，发展空间主要靠个人争取。
技术前沿主流现代技术
技术栈AI、Excel、PowerPoint、SPSS、Power BI、Tableau
业务类型ambiguous
工作生活
55较低
工作地点在上海，未提及弹性办公或远程，推测为固定办公室工作。未表明加班情况，但一般企业研究岗可能有项目交付压力。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
65中等
酒店行业是稳定成熟行业，消费者洞察对业务有可见影响，但社会影响力中性。公司品牌知名度高，工作有一定使命感，但并非社会公益性质。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度积极采用新技术
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