洲际酒店集团
人力资源经理 - 徐州淮海路voco酒店 Manager of Human Resources - voco Xuzhou Huaihai Road
人力资源经理 - 徐州淮海路voco酒店 Manager of Human Resources - voco Xuzhou Huaihai Road
发布于 2 小时前中层管理(经理/总监)
全职员工仅现场办公人力资源与培训
人力资源与培训
人力资源管理
合规风控
员工关系
培训发展
招聘配置
数据分析
薪酬福利
跨部门协作
值不值得投
71综合评分
综合评分 71
国际酒店集团中层管理岗，体系完善晋升清晰，侧重人才培养与合规运营
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
1.0万
比人力资源与培训中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 1910 个在招 · 其中人力资源与培训 44 个
职位详情
关于这个职位
负责酒店人力资源全面管理，涵盖招聘、薪酬福利、员工关系及培训发展
推动团队文化建设与员工满意度提升，为管理层提供HR辅导与支持
协同各部门优化宾客体验，管控人力成本与合规风险，分析人员数据以支持业务决策
最低要求
学士学位/高等教育资质或同等学历
年人力资源相关经验
能说流利的中文，能使用英文作为工作语言
能够在尽可能大的范围内保持所有人力资源事务的保密性
工作职责
制定促进团队协作的计划，为所有团队成员营造积极的工作环境
支持并管理年度员工满意度调查
为经理级别的员工提供人力资源原则方面的教育和培训，提高产出和绩效
欢迎新团队成员，并为其提供入职培训
负责维护并更新所有员工的档案与记录，确保所有信息准确无误
确保遵守招聘标准和适用的法律法规
与外部各方建立良好的关系
计划和分配人力资源部员工的工作
根据酒店或公司的规定和政策，对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出的建议或初拟方案
运用创新方法来激励、鼓舞员工为宾客提供独特体验
主动与宾客互动，听取反馈，建立良好关系，以便了解员工提升宾客满意度的渠道
与部门经理协作共同制定各类举措，以达到服务标准并持续提升宾客体验
协助制定人力资源预算并按预算开展
监管员工编制与人力配置标准以管理成本
降低因雇佣关系引起的财务风险
了解并分析本地薪资福利水平，确保酒店提供的待遇具有同业竞争力
提升酒店与品牌在本地的知名度，鼓励员工积极参与本地社区活动
确保遵守相关劳动法规及酒店或公司的政策与流程
对工作中发生的问题进行调查和研究，了解事实情况，及时发现对酒店或公司可能造成危害的潜在风险，并通过各类员工关系项目来推动问题的解决
收集并管理离职面谈、人员流动统计、旷工报告等数据，分析人员变化趋势、培训需求和存在的管理问题
若酒店有工会组织，可能需要管理劳工关系事务，并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作
优先资格
具有管理经验者优先考虑
有人力资源专业职称者优先考虑
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托国际连锁酒店集团平台，体系完善且培训资源丰富
- 接触多元文化团队，国际化视野与职业背书强
- 工作内容兼顾内部管理与宾客体验，综合能力强
- 适合追求稳定平台发展、擅长人际沟通与团队管理，且能适应服务业节奏的求职者
缺点 / 挑战
- 酒店行业节奏快，需应对节假日高峰期的排班与人员调度压力
- 需平衡成本控制与员工满意度，管理难度较高
- 基层员工流动性大，招聘与留存挑战持续存在
角色解读
- 向区域HRBP负责人或酒店总经理方向晋升
- 深耕酒店业人力资源专家路线，主导多店HR体系建设
- 积累管理经验后转向集团总部HR战略或运营管理部门
- 全面统筹酒店人力资源模块，涵盖招聘、薪酬、员工关系及培训体系搭建
- 深入业务一线，通过员工赋能与满意度管理提升团队效能与服务品质
- 协同各部门优化宾客体验，监控人力成本与合规风险，输出数据分析报告
- 扎实的HR全模块实操经验，熟悉劳动法及用工合规要求
- 优秀的跨部门沟通协调能力与团队管理能力
- 具备数据敏感度，能熟练运用Excel或HR系统进行人员与成本分析
- 良好的英语工作能力及保密意识
申请策略
- 提前了解IHG集团企业文化与voco品牌定位
- 准备1-2个成功解决复杂员工关系或提升服务标准的案例
- 突出过往HR全模块操盘经验及具体业绩（如降低流失率、优化人效）
- 强调跨部门协作案例及员工满意度/培训项目的落地成果
- 展示数据分析能力与合规风控经验，量化管理成效
- 强化劳动法实务与劳动争议处理技巧
- 学习酒店行业特有的排班管理与人力成本测算模型
- 提升商务英语应用能力以适应跨国企业汇报需求
面试指南
- 采用STAR法则结构化回答，重点突出背景、行动逻辑与可量化的结果
- 展现数据驱动思维，说明如何通过指标监控与复盘优化管理动作
- 强调合规底线与人文关怀并重，体现成熟管理者的平衡能力
- 请分享一个你成功降低团队流失率或提升员工满意度的具体案例
- 面对酒店旺季人手紧张，你将如何快速完成招聘与排班？
- 如何在控制人力成本的同时保障服务质量与员工体验？
- 如何处理棘手的员工违纪或劳资纠纷？
- 复习酒店行业常见的人力资源痛点与应对策略
职位点评
薪资福利70
成长发展80
工作生活60
使命价值70
薪资福利
70中等
JD未明确披露薪资范围，但岗位职责涉及预算管理与成本控制，通常对应规范化薪酬体系，整体补偿性动机满足度待实际沟通确认。
薪资信号未披露（AI估算：8.0千–1.2万/月）
成长发展
80较高
JD明确要求为经理级员工提供培训并负责新员工入职引导，体现内部知识传递机制，满足度较好。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会为经理级别的员工提供人力资源原则方面的教育和培训、欢迎新团队成员，并为其提供入职培训
业务类型ambiguous
工作生活
60中等
JD未提及具体办公模式与工时安排，酒店运营属性通常需配合业务节奏，生活化动机满足程度视实际排班而定。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
JD强调创建团队文化与鼓励参与社区活动，直接关联服务体验提升，意义感动机有一定体现。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号创建积极向上的团队文化、为宾客提供独特体验、鼓励员工积极参与本地社区活动
创新程度稳健跟随主流
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