洲际酒店集团
Director of Human Resources 人力资源总监
Director of Human Resources 人力资源总监
发布于 大约 16 小时前中层管理(经理/总监)
成都市
高级经验
全职员工
仅现场办公
学历未注明
人力资源与培训
领导力
预算管理
招聘
人力资源
团队建设
培训
绩效管理
员工关系
薪酬福利
AI 估算 · 35k–60k
人力资源总监级别，酒店行业薪酬竞争力中等，成都生活成本较低，综合市场水平估算。
职位详情
关于这个职位
作为洲际酒店集团的人力资源总监，您将全面负责酒店的人力资源管理工作，包括预算编制、人员配置、薪酬福利、培训发展、员工关系及劳资事务等
您需要确保酒店的人力资源策略与业务目标一致，提升员工满意度，并有效控制人力成本
这是一个高级管理岗位，适合具有丰富人力资源管理经验和领导力的专业人士
工作职责
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Prepares the Human Resource Division budget and supervise department work according to the budget
制定人力资源部的预算，并督促部门依据预算开展工作
Prepare and supervise the hotel manning guide to manage labor cost
制定和监管酒店员工编制与人力配置标准以管理人力资源成本
Reduce the financial risks caused by employment relationship
降低因雇佣关系引起的财务风险
To identify and analyze local salary welfare level, to ensure treatment provided by the hotel with trade competitiveness.
识别和分析本地薪资福利水平，确保酒店提供的待遇具有同业竞争力
Manage Human Resources department assets and insist periodic inventory
管理人力资源部的部门资产并定期盘点
Conducts training for manages in HR specialty areas (recruitment; effective roster costing; appraisals, etc )
为经理们提供与人力资源领域相关的培训 (招聘，轮班成本最低化，评估等)
Assist Department Heads in customizing Job Descriptions
协助部门领导设计职位描述
Develops hotel reward and recognition system
制定员工奖励制度
Perform the role of adviser, consultant and councilor to management and staff
担当管理层和员工的顾问
Develop strategies to correct operational problems relating to staff (including absenteeism, turn over, retention, morale etc)
制定纠正与员工相关的工作问题(包括旷工，人员流动，稳定员工队伍，员工的士气等)
Manage industrial relations issues of the hotel
管理酒店的劳资问题
Manage the payment and related items of hotel social insurance and housing fund according to government policy.
根据国家政策管理酒店员工的社会保险和住房公积金的缴纳等相关事项
Develop and implement procedures for handling disciplinary and grievance interviews
制定和实施处理员工纪律和申诉的面谈制度
Establish relationships with external organizations including government training agencies; training consultants; private training providers and professional associations
与外部机构建立良好的关系，包括政府培训机构，培训顾问，私人培训供应商和行业协会
Provide advice to the General Manager which will assist in the meeting of strategic objectives
为总经理提供建议以便协助酒店实现战略目标
Manage the legal issues of the department
管理部门的法律问题
Respond to requests for information from internal and external sources, including Corporate Office
处理来自内部和外部（包括集团办公室）的工作要求
Plan bonus, commission and incentive schemes for relevant staff
为相关员工制定奖金，佣金和奖励方案
Ensures comprehensive and regular staff communication sessions
确保全面的，常规性的与员工交流思想
Prepares efficient work schedules considering the hotel and labor requirements
在考虑酒店和劳力需求后制定高效的工作时间表
Approves leave after considering hotel requirements
在考虑酒店的需求后批准员工休假，请假等
Manage staff dormitory and staff restaurant facilities.
管理员工宿舍、员工餐厅等设施设备
Prepare hotel training plan and budget, and organize the implement.
制定酒店培训计划和预算并组织实施
Organize staff activities and team building
组织酒店员工活动和团队建设活动
Encourage and inspire team members to provide help to hotel staff, improve staff satisfactions.
运用有创意的方法来激励、鼓舞团队成员为酒店员工提供帮助，提升员工满意度
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 职位级别高，直接向总经理汇报，战略参与度高，个人影响力大
- 洲际集团平台成熟，制度完善，资源丰富，能积累跨国企业管理经验
- 工作内容多样，涵盖人力资源全模块，专业成长空间大
- 酒店行业福利相对完善（如员工宿舍、餐厅），且工作环境较好
- 酒店行业人员流动性高，招聘与留人任务繁重，需要较强的抗压能力
- 需平衡总部要求与酒店实际情况，跨部门协调工作量大
- 适合具备8年以上人力资源管理经验，擅长全面统筹、有较强沟通与问题解决能力，且愿意在酒店行业长期发展的资深人士
缺点 / 挑战
- 工作责任重大，需处理员工纪律、劳资纠纷等敏感问题，心理压力较大
角色解读
- 内部晋升：可发展为区域人力资源总监或集团人力资源副总裁
- 跨领域发展：转向酒店运营管理或综合管理岗位
- 行业拓展：积累知名度后，可跳槽至其他高端酒店或服务行业人力资源高管职位
- 全面负责酒店人力资源部的预算编制与执行，确保人力成本在预算范围内
- 制定并优化员工编制标准、薪酬福利方案，保持同业竞争力，降低雇佣风险
- 管理员工关系、纪律申诉、劳资问题，建立积极的工作氛围
- 组织培训、员工活动，提升员工满意度与团队凝聚力
- 精通人力资源管理全模块，尤其擅长薪酬福利、员工关系与劳动法规
- 具备优秀的预算管理与成本控制能力，能通过数据驱动决策
- 出色的沟通协调与领导力，能够作为管理层的顾问并推动跨部门合作
- 熟悉酒店行业运作模式，具备应对复杂人际问题的能力
申请策略
- 面试前深入了解洲际酒店集团的企业文化和管理风格，强调与集团价值观的契合
- 准备1-2个关于提升员工满意度或降低流失率的方案，展现创新思维
- 突出人力资源全盘管理经验，特别是预算编制、成本控制、薪酬福利设计的具体成果
- 强调处理员工关系、劳资纠纷的成功案例，展示危机管理能力
- 列出为管理层提供战略建议并推动落地的实例，体现顾问角色
- 如有酒店行业经验或涉及培训体系搭建，务必重点描述
- 强化劳动法律法规知识，特别是当地最新政策变化
- 提升数据分析能力，如使用Excel或HR系统进行人力成本预测
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）回答行为问题，突出量化成果
- 展现系统性思维：先分析问题根源，再提出多维度解决方案，最后评估效果
- 强调数据驱动：在回答中使用具体数字（如成本降低百分比、员工满意度提升分数等）
- 您如何制定年度人力资源预算？请分享一个具体案例
- 面对酒店员工流动性高的问题，您会采取哪些策略来降低离职率？
- 如何处理员工与部门经理之间的严重冲突？请描述您的步骤
- 您如何确保酒店薪酬福利具有竞争力同时控制成本？
- 您如何设计和实施一项有效的员工培训计划？
职位点评
60
综合评分
知名酒店集团HR总监，薪资福利优厚，发展空间稳定，但工作强度大、WLB一般。
更适合这类人
最适合重视薪资福利、职业稳定性与专业权威感的求职者，对工作生活平衡要求较高者需谨慎。
表现最好
薪资福利
相对薄弱
工作生活
薪资福利75
成长发展60
工作生活50
使命价值55
薪资福利
75中等
职位为高级管理岗，薪资水平在行业中上等，且洲际集团提供稳定的五险一金和完善的福利，但具体薪资未披露，需面议。
薪资信号面议 (35K-60K/月)
福利待遇社会保险、住房公积金、奖金、佣金、奖励方案
成长发展
60中等
职位提供丰富的培训与指导机会，但侧重内部输出而非个人晋升路径，成长信号不明显，行业属于成熟阶段。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型ambiguous
工作生活
50较低
工作为现场办公，地点在酒店，可能需处理突发事务，工作强度较高，未提及弹性工作或WLB措施。
工作模式仅现场办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
55较低
酒店行业稳定但增长平缓，岗位直接提升员工满意度和团队凝聚力，有一定社会价值，但创新性一般。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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