洲际酒店集团
HR Manager, Responsible Labor and Compliance
HR Manager, Responsible Labor and Compliance
发布于 2 小时前中层管理(经理/总监)
全职员工仅现场办公合规
合规
人力资源合规
劳动法
培训设计
案件调查
跨部门协作
项目管理
值不值得投
76综合评分
综合评分 76
跨国酒店集团ESG合规核心岗，社会价值高、专业壁垒强，但多线并行压力较大。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
2万
比合规中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 1860 个在招
市场机会
选择不多
武汉 · 合规 · 7 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位负责在洲际酒店集团旗下酒店推行负责任劳工（RLR）合规项目，包括主导年度自我评估、管理纠正行动计划以及调查人权与劳工合规案件
同时，你需要设计并交付相关培训，提升酒店HR团队的合规意识与调查技能，确保劳工标准在日常运营中落地
最低要求
本科及以上学历
具备至少5年酒店人力资源领导或运营管理岗位经验
拥有根据劳动法、人权指南或道德招聘实践管理合规的经验
具备出色的人际交往能力，能够与各个层级进行有效沟通
具备影响力，能够与多个团队协作和互动
能够确定优先级、处理多任务并按时完成任务，具备强烈的项目驱动方法
具备较强的分析和组织能力
工作职责
RLR合规执行：
领导所有酒店的年度RLR自我评估执行，包括进度跟踪、问答支持和完成确认
将RLR标准整合到HR审查的目标、内容、工具和报告中，确保其成为标准审查清单的一部分
管理约30家酒店的RLR纠正行动计划（CAP）跟进，包括TouchPoint沟通、整改跟踪和结案确认
进行项目绩效评估（完成度、质量、采用率），以捕捉酒店运营中的最佳实践和挑战
RLR问题受理与调查：
调查和整改通过热线发现的人权与劳动法/就业合规案件，包括复杂和非复杂案件
管理端到端的热线案件工作流程：受理、调查计划、证据收集、访谈、报告撰写和结案
通过TouchPoint推动端到端的纠正行动管理，并跟踪行动进度，以确保酒店RLR条件的整改和改善
准备季度和年度热线报告，进行RLR合规趋势分析，为领导层提供决策依据
预防性培训与赋能：
设计并交付涵盖RLR意识提升、自我评估执行、纠正行动指导和调查技能的培训项目，面向酒店HR和区域冠军
定期开展RLR最佳实践分享会，强化学习并推动酒店间的持续改进
根据案例经验、RLR审计发现和新兴风险，持续更新培训内容，确保其相关性和有效性
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托跨国酒店巨头平台，接触前沿的ESG与负责任劳工合规体系，积累高含金量的国际化项目经验
- 岗位兼具战略落地与一线调查，能全面锻炼合规管理、案件侦办与培训赋能等复合型能力
- 合规整改常涉及业务部门利益博弈，需要极高的沟通技巧与推动落地的抗压能力
- 适合具备酒店行业HR背景、对ESG与劳工合规有浓厚兴趣，且具备强驱动力和跨部门协调能力的专业人士
缺点 / 挑战
- 需同时管理约30家酒店的合规进度与案件调查，跨地域沟通与多任务并行压力较大
角色解读
- 纵向可发展为区域HR合规总监或大中华区RLR项目负责人，统筹更大范围的合规战略
- 横向可转型为集团ESG（环境、社会及治理）战略专家或全球HR政策制定者
- 负责集团旗下约30家酒店的负责任劳工（RLR）合规项目落地，主导年度自我评估与纠正行动计划跟进
- 端到端管理人权与劳工合规热线案件，包括调查、证据收集、访谈及整改闭环
- 设计并交付合规培训，提升酒店HR团队的合规意识与案件调查能力
- 深厚的酒店行业HR运营与管理经验，熟悉劳动法及人权/道德招聘合规标准
- 出色的案件调查与合规审计能力，能独立处理复杂合规事件并推动整改
- 强大的跨部门沟通与影响力，能有效协同多酒店团队及区域管理层
申请策略
- 在求职信或面试中展现对酒店行业一线运营痛点的理解，说明如何平衡合规要求与业务实际
- 突出在酒店或大型连锁行业主导HR合规、劳动法务或员工关系调查的具体案例与数据成果
- 强调跨部门/跨区域项目管理的经验，展示如何推动标准在多家分支机构的有效落地
- 提前了解国际劳工组织（ILO）指南、EICC/RBA行为准则或相关ESG框架中的劳工标准
- 提升合规案件调查（Investigation）的结构化方法论，如访谈技巧与证据链构建
面试指南
- 采用STAR法则，重点突出“调查逻辑”、“跨部门沟通策略”以及“最终的系统性整改成果”
- 展现“业务伙伴”思维，强调合规不是为了惩罚，而是通过赋能和流程优化帮助业务规避风险
- 请分享一个你主导过的复杂员工关系或合规调查案件，你是如何收集证据并推动整改的？
- 在管理30家酒店的合规自我评估时，你如何确保进度和质量，遇到不配合的酒店怎么处理？
- 你如何将抽象的劳工合规标准转化为酒店HR日常可执行的操作清单？
- 熟悉洲际酒店集团（IHG）的ESG报告及“明日方洲”（Journey to Tomorrow）可持续发展战略
- 准备1-2个关于道德招聘或反强迫劳动的实际案例，以应对深度行为面试
职位点评
薪资福利75
成长发展85
工作生活60
使命价值85
薪资福利
75中等
跨国酒店集团提供具备市场竞争力的薪酬福利体系，但具体薪资未披露，整体符合武汉地区资深HR管理岗的市场水准。
薪资信号未披露（AI估算：1.5千–2.5万/月）
成长发展
85较高
岗位深度参与集团ESG与合规战略落地，能接触国际前沿的负责任劳工标准，个人专业壁垒与行业视野提升空间大。
技术前沿非技术岗（不适用）
业务类型cost_center
工作生活
60中等
需管理约30家酒店并处理热线案件，可能涉及一定的出差或高强度多任务处理，JD未明确说明WLB情况。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
85较高
岗位核心在于保障人权与劳工权益，推动道德招聘与合规，具有显著的正向社会价值与使命感。
行业发展高速增长赛道
社会影响正向社会影响力较高
使命信号Human Rights、labour law、Ethical Recruitment、Responsible Labor
创新程度稳健跟随主流
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