HCLTech
Track Manager (Support & Operations)
Track Manager (Support & Operations)
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公网络工程
网络工程
Bgp
Cisco Ise
Cisco Nexus
Ospf
Sda
值不值得投
71综合评分
综合评分 71
外企L3网络专家岗，技术栈前沿且极具深度，适合追求技术成长的资深工程师，但需承担重大事件响应压力。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
3.3万
比网络工程中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
公司还在招多个职位
3 个在招 · 其中网络工程 4 个
市场机会
选择适中
北京 · 网络工程 · 47 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位作为企业LAN基础设施的最高技术升级点（L3），负责高级故障排除、设计支持、容量规划、生命周期管理及重大事件解决
你需要支持大规模Cisco和Aruba交换环境，并主导根本原因分析、网络自动化及升级规划
最低要求
-10年LAN工程经验
年以上支持Cisco DNAC的经验
具备处理重大事件的经验
熟练掌握Cisco Catalyst Center (DNAC)、Cisco Catalyst 9K、Cisco Nexus、Aruba CX、OSPF、BGP、EIGRP、STP、QoS、SDA及Cisco ISE
工作职责
作为关键LAN事件的L3升级点
在园区网络中执行高级故障排除
支持大规模Cisco和Aruba交换环境
排除复杂的路由和交换问题
负责Cisco Catalyst Center (DNAC)的设备接入和配置、保证管理、软件映像管理(SWIM)、模板部署、合规管理及SDA运营支持
主导根本原因分析(RCA)，识别重复出现的基础设施问题，实施永久纠正措施，并维护技术知识文章
负责IOS-XE升级、交换机刷新计划、软件生命周期规划以及验证和回滚测试
进行容量预测、利用率分析、性能优化和基础设施现代化
执行漏洞修复、安全公告审查、配置合规审计和网络分段支持
使用Python脚本、Ansible自动化和DNAC API集成进行网络自动化
优先资格
拥有CCNP Enterprise认证
拥有Cisco SDA Specialization认证
拥有Aruba ACNP认证
拥有ITIL Foundation认证
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 接触企业级最前沿的SDA和DNAC技术，技术栈深厚且极具竞争力
- 作为L3最高升级点，能积累处理重大复杂故障的宝贵经验，提升核心技术壁垒
- 技术栈庞大，需持续学习以跟上Cisco和Aruba的产品迭代及自动化转型
- 适合拥有扎实网络底层基础、具备丰富排障经验，且致力于向网络自动化和架构设计方向进阶的资深网络工程师
缺点 / 挑战
- 作为最高技术升级点，需随时响应重大网络故障，可能面临较高的工作压力和On-call需求
角色解读
- 可向网络架构师（Network Architect）或IT基础设施总监方向发展
- 也可深耕网络自动化与安全领域，转型为NetDevOps专家或网络安全架构师
- 作为企业LAN基础设施的L3最高技术升级点，处理复杂的园区网络故障和重大事件
- 负责Cisco DNAC等核心网络设备的生命周期管理、容量规划及自动化运维
- 主导根本原因分析（RCA）并推动网络架构的持续优化与安全合规
- 精通Cisco和Aruba交换路由技术，具备深厚的SDA和DNAC实操经验
- 熟练掌握Python和Ansible进行网络自动化，并具备重大事件响应与RCA分析能力
- 持有CCNP Enterprise、Cisco SDA及Aruba ACNP等高级认证
申请策略
- 了解HCLTech作为IT服务巨头的业务模式，准备应对外企常见的英文面试及ITIL流程相关问题
- 突出在Cisco DNAC和SDA环境下的实际项目经验及支持规模
- 详细列举主导的重大故障排查案例及RCA报告成果
- 展示Python/Ansible自动化脚本编写及API集成的具体落地场景
- 深入学习Cisco DNA Center的API调用与Ansible网络自动化模块
- 复习并巩固BGP、OSPF等复杂路由协议及SDA架构原理
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）描述故障排查和RCA过程，强调逻辑性和闭环管理
- 对于技术问题，先阐述底层原理，再结合具体工具（如DNAC、Wireshark）说明排查步骤
- 请描述一次你处理过的最复杂的LAN重大故障，你是如何进行RCA并彻底解决的？
- 在Cisco DNAC环境中，你是如何利用API或Ansible实现设备批量配置和自动化运维的？
- SDA架构中，控制平面和数据平面是如何协同工作的？请结合你的实操经验说明
- 在进行IOS-XE大规模升级时，你如何制定回滚计划以确保业务连续性？
- 复习Cisco Catalyst 9K、Nexus及Aruba CX的核心配置与排错命令
- 准备1-2个网络自动化（Python/Ansible）的成功案例，并熟悉ITIL事件与问题管理流程
职位点评
薪资福利75
成长发展85
工作生活50
使命价值60
薪资福利
75中等
职位为高级技术岗，薪资处于市场中上水平，外企背景通常提供较规范的福利体系，但JD未明确披露具体薪资与福利细节。
薪资信号未披露（AI估算：2.5千–4万/月）
成长发展
85较高
岗位涉及SDA、DNAC、Python自动化等前沿网络技术，作为L3专家能极大提升技术深度与架构视野，技术成长性极强。
技术前沿前沿/新兴技术
技术栈Cisco DNAC、SDA、Python、Ansible、Cisco Catalyst 9K、Aruba CX
业务类型cost_center
工作生活
50较低
JD未明确提及工作模式与WLB信息，但作为L3重大事件响应点，通常需要承担On-call压力，工作生活平衡可能受限。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
60中等
属于企业IT基础设施支撑岗位，保障企业网络稳定运行，社会直接影响力有限，但属于数字化转型的坚实底座。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度积极采用新技术
HCLTech 的其他在招职位
相似职位推荐
Watch Jobs