应用材料
Customer Engineer - C1
Customer Engineer - C1
发布于 10 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公半导体设备工程
半导体设备工程
半导体设备
客户沟通
故障排除
数字分析
机械系统
现场服务
电气系统
真空系统
预防性维护
值不值得投
72综合评分
综合评分 72
半导体设备现场技术岗，技术成长空间大、行业前景好，但现场工作环境较艰苦且需出差。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
1.3万
比半导体设备工程中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
公司还在招多个职位
3 个在招
市场机会
选择不多
杭州 · 半导体设备工程 · 9 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位主要负责在客户现场安装、维护和升级半导体设备，并利用数字分析工具进行故障排除
你需要与客户直接沟通协调，执行电气、真空、机械等系统的预防性和纠正性维护，确保设备稳定运行
最低要求
完成副学士学位（大专）、军事技术培训、现场服务经验或行业认证
具备基本的机械操作能力
愿意学习并解读电气和机械原理图
具备诊断和解决基本技术挑战的经验
具备良好的书面和口头沟通能力
掌握 Microsoft Excel、Word 和 PowerPoint 的基本知识
持有有效驾照，并在需要出差时能够办理护照
能够满足所有现场要求，包括安全、环境指南和防疫协议
学历要求：副学士学位（大专）或学士学位（本科）
工作经验：1-2年
身体要求：通常需要大量行走、长时间站立、在狭窄空间工作、弯腰、下蹲、扭转、跪姿、伸展、爬楼梯和梯子、高空作业、搬运高达35磅（约16公斤）的物品
需要能够分辨颜色并进行带电作业
能够在可能对噪音敏感的人群造成困难的噪音环境中工作
需要使用手工工具和电动工具
由于该职位通常在无尘室工作，需要穿戴适当的个人防护装备，如连体服、头套、鞋套、护目镜、手套、呼吸器、化学围裙和面罩
工作职责
与高级现场服务工程师（客户工程师）合作，安装、维护和升级客户设备
使用数字分析进行故障排除
应用基本诊断技术评估设备并解决技术问题，并在高级现场服务工程师的指导下进行
对电气、真空、机械、等离子、液压和气体系统执行预防性和纠正性维护（提供培训）
与客户进行协调和直接沟通
履行分配的其他职责
优先资格
-2年客户/现场服务支持或相关技术领域的经验
电子或工程技术专业的副学士学位（大专）
了解气动、液压、电子、真空或热力学知识
熟悉手工工具及其正确使用，包括数字万用表
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 进入全球领先的半导体设备公司，能接触到行业最前沿的设备和工艺
- 提供完善的系统培训，有助于快速积累硬核技术经验
- 职业发展路径清晰，技术壁垒高，越老越吃香
- 现场工作环境通常在无尘室，需穿戴全套防护装备，体力消耗较大
- 适合机电、电子、自动化等相关专业背景，动手能力强，愿意在半导体制造领域深耕，且能适应现场工作环境的求职者
缺点 / 挑战
- 设备故障时可能面临较大的交付和停机压力，需要适应一定的出差和倒班安排
角色解读
- 从初级客户工程师（C1）起步，通过积累现场经验和培训，逐步晋升为高级客户工程师或现场服务主管
- 未来可向技术支持专家、设备应用工程师或现场管理岗位发展
- 在客户现场（如晶圆厂）负责半导体设备的安装、调试、日常维护和故障排除
- 与客户保持密切沟通，确保设备正常运行，减少停机时间
- 具备扎实的机电基础知识，能看懂电气和机械原理图
- 熟练使用万用表等工具，具备较强的动手能力和故障诊断能力
申请策略
- 了解半导体制造的基本流程和晶圆厂无尘室的工作规范，在面试中展现出对现场艰苦环境的心理准备和吃苦耐劳的精神
- 突出机电相关专业背景及1-2年现场服务或设备维护经验
- 强调对电气/机械原理图的解读能力，以及使用万用表等工具的实操经验
- 提前复习气动、液压、真空或热力学基础知识
- 提升英语读写能力，以便阅读设备手册和与外籍专家沟通
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）回答故障排除经历，突出逻辑分析和动手能力
- 沟通类问题强调“先倾听安抚、再专业解释、后提供方案”的原则
- 请描述一次你诊断并解决复杂机电设备故障的经历
- 在无尘室或受限空间工作时，你如何确保安全和效率？
- 如果客户对设备停机时间非常不满，你如何与客户沟通并安抚情绪？
- 你如何理解预防性维护和纠正性维护的区别？
- 熟悉半导体设备的基本组件（如真空系统、等离子体发生器、机械臂等）的工作原理
- 准备好过往使用过的工具和仪器的具体案例
职位点评
薪资福利75
成长发展85
工作生活45
使命价值80
薪资福利
75中等
作为半导体设备领域的初级技术岗，薪资福利处于市场中等偏上水平，且提供完善的倒班与出差补贴，整体薪酬具备一定竞争力。
薪资信号未披露（AI估算：1千–1.6万/月）
成长发展
85较高
岗位提供明确的设备维护培训，且处于半导体这一核心技术领域，能接触到行业顶尖设备，技术成长空间大。
技术前沿前沿/新兴技术
技术栈digital analytics、electrical schematics、mechanical schematics、vacuum、plasma、hydraulic、gas systems
成长机会training provided
业务类型ambiguous
工作生活
45较低
岗位明确要求满足现场工作条件，包括无尘室作业、体力消耗及20%的出差，工作强度和环境要求较高，WLB相对受限。
工作模式仅现场办公
办公地点工厂/生产基地
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
80较高
半导体行业是国家战略核心领域，岗位直接参与保障关键设备的运行，具有较高的行业使命感和技术价值。
行业发展高速增长赛道
社会影响中性/一般
创新程度积极采用新技术
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