泛林集团
Field Service Engineer 2
Field Service Engineer 2
发布于 5 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工混合式弹性办公半导体设备工程
半导体设备工程
Microsoft Office
半导体设备
原理图解读
故障排除
无尘室
机电系统
现场服务
英语沟通
值不值得投
70综合评分
综合评分 70
全球半导体设备巨头核心现场技术岗，技术成长空间大、薪资中上，但出差与倒班要求高、WLB挑战大。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
1.2万
比半导体设备工程中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
69 个在招 · 其中半导体设备工程 47 个
市场机会
选择不多
嘉义 · 半导体设备工程 · 1 个在招
职位详情
关于这个职位
作为泛林集团的现场服务工程师，你将负责半导体资本设备在现场的安装、维修、维护和故障排除，确保客户设备的稳定运行
你需要深入无尘室环境，分析并解决复杂的机电和电子系统问题，同时与客户保持密切沟通，提供卓越的技术支持与服务
最低要求
电子、工程或相关专业本科学历，具备2年以上工作经验
或拥有高级学位且无工作经验要求
或具备同等工作经验
能够熟练解读电气和机械原理图、图表及操作手册
能够在穿着个人防护安全设备或无尘服的情况下，在无尘室环境中工作
能够长时间保持各种姿势（如弯腰、俯身、伸展、行走、坐下、扭转、下蹲、跪姿、攀爬、站立）以执行工作任务
能够根据客户需求频繁进行国内和国际出差，并灵活适应各种轮班制度，包括压缩和替代工作制，以及根据需要加班和待命
这是一个符合毕业生资格的职位（graduate eligible role）
工作职责
在客户现场提供高质量的现场维修、维护服务，以及泛林复杂机电和电子系统的完整安装/搬迁启动服务
执行分析性问题解决、故障排除，进行诊断，将问题隔离到组件级别，并采取纠正措施或请求协助，以最大限度地减少停机时间、系统中断和设备故障
通过学习、培训和认证，随时了解半导体资本设备和泛林产品的最新动态
维护记录和报告，以协调泛林与客户之间的活动
作为主题专家，代表泛林为我们尊贵的客户提供服务，交付卓越的客户满意度
与客户透明地讨论机会和挑战，以增加信任
根据需要向客户更新泛林工具的状态
优先资格
熟练掌握基本计算机技能，熟悉常用办公软件（包括 Microsoft Office 套件）
具备半导体资本设备的安装、维护、维修和故障排除经验者优先
具备良好的英语书面和口头沟通能力
具备基础的分析和问题解决能力
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 平台优势：泛林集团是全球半导体设备巨头，能提供接触最前沿半导体制造设备和顶尖技术的机会
- 技能壁垒高：半导体设备的机电系统极其复杂，积累的故障排除和现场维修经验具有极高的行业壁垒和不可替代性
- 客户资源与视野：直接对接头部晶圆厂客户，有助于建立深厚的行业人脉和全局视野
- 适合具备工程背景、动手能力强、抗压能力好，且愿意在半导体设备领域深耕的技术型人才
缺点 / 挑战
- 工作强度大：需要频繁出差、倒班、待命（on-call），且长时间在无尘室保持特定姿势工作，对体力和精力要求较高
- 压力管理：设备停机直接影响客户产能，需要在高压环境下快速定位并解决复杂故障，对心理素质是较大考验
角色解读
- 纵向发展：从初级现场服务工程师（FSE）晋升为高级FSE、首席工程师或现场服务经理
- 横向发展：积累丰富的现场经验和客户洞察后，可转向技术支持专家、产品应用工程师或技术销售等岗位
- 负责半导体资本设备在客户现场的安装、调试、维修和预防性维护
- 深入无尘室环境，排查复杂的机电和电子系统故障，将问题解决到组件级别
- 作为技术专家与客户沟通，提供设备状态更新和技术支持，确保客户生产线的稳定运行
- 具备扎实的电子、机械或工程背景，能熟练阅读和解读电气/机械原理图及操作手册
- 拥有较强的动手能力和分析解决问题的能力，能适应无尘室环境和频繁的体力操作
- 具备良好的英语沟通能力，能够适应高频次的国内外出差及灵活的轮班/待命安排
申请策略
- 了解泛林集团的核心产品线及近期市场动态，在面试中展现对半导体设备行业的深刻理解和热情
- 准备好具体的故障排除案例（STAR法则），展示你的逻辑分析能力和在压力下的决策过程
- 突出在半导体设备或复杂机电系统方面的安装、维修和故障排除经验，量化减少停机时间或提升设备稼动率的成果
- 强调无尘室工作经验、对原理图的解读能力以及适应高强度出差和倒班的意愿
- 展示英语沟通能力及跨部门/跨文化团队协作的成功案例
- 深入学习半导体制造工艺基础及泛林核心设备（如刻蚀、沉积设备）的工作原理
- 提升英语技术文档阅读和口语交流能力，以便更好地应对国际化团队和客户沟通
面试指南
- 故障排除类：采用“现象描述 -> 原理图分析 -> 逐步隔离 -> 根因定位 -> 修复验证 -> 预防总结”的结构化思路
- 客户沟通类：采用“共情理解 -> 透明同步进度 -> 提供短期替代方案 -> 给出长期根治计划”的框架
- 请描述一次你处理过的最复杂的设备故障，你是如何定位问题并最终解决的？
- 在无尘室环境中长时间工作并需要频繁出差，你如何保持高效的工作状态和身心健康？
- 当客户对设备停机时间感到不满并施加压力时，你如何与客户沟通并管理他们的期望？
- 你如何理解半导体资本设备对客户生产线的重要性？
- 复习电气和机械原理图的基础知识，准备1-2个自己亲手解决过的硬核技术案例
- 了解泛林集团（Lam Research）的企业文化、核心价值观以及其在台湾市场的主要客户分布
职位点评
薪资福利75
成长发展85
工作生活40
使命价值70
薪资福利
75中等
作为全球半导体设备巨头的现场服务岗位，薪资福利在台湾地区科技业处于中上水平，且包含加班和待命补贴，整体物质回报较好。
薪资信号市场水准 (9千–1.4万/月)
成长发展
85较高
岗位能接触到行业最前沿的半导体资本设备，提供完善的内部培训和认证体系，技术壁垒高，职业成长路径清晰。
技术前沿前沿/新兴技术
技术栈semiconductor capital equipment、electro-mechanical systems、troubleshooting、diagnostics
成长机会learning, training, and certification
业务类型ambiguous
工作生活
40较低
岗位需要频繁国内外出差、灵活轮班及待命，且需长时间在无尘室进行体力操作，工作生活平衡（WLB）面临较大挑战。
工作模式混合式弹性办公
办公地点科技园/产业园
加班情况明确要求弹性/高强度
使命价值
70中等
半导体行业是全球科技发展的基石，岗位致力于保障关键设备的卓越运行，具有较高的行业价值和技术使命感。
行业发展高速增长赛道
社会影响中性/一般
创新程度积极采用新技术
泛林集团 的其他在招职位
相似职位推荐
Watch Jobs