泛林集团
IT Engineer 3
IT Engineer 3
发布于 7 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工混合式弹性办公信息技术与基础设施
信息技术与基础设施
Dhcp
Dns
Lan/Wan
Microsoft Teams
Servicenow
Tcp/Ip
Voip
Vpn
值不值得投
78综合评分
综合评分 78
跨国半导体巨头IT基础设施岗，技术栈现代、混合办公灵活性高，但需适应跨时区支持与偶尔的周末割接任务。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
2万
比信息技术与基础设施中位数低
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 140 个在招
市场机会
选择不多
新竹 · 信息技术与基础设施 · 3 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位隶属于泛林集团全球信息系统（GIS）团队，主要负责企业级IT基础设施的设计、实施与运维，涵盖网络运营、统一通信、服务器管理及项目部署
你需要作为技术联络人，解决复杂的业务问题，确保全球业务运营的技术支持稳定、安全且可扩展
最低要求
拥有相关领域至少5年工作经验及本科学历
或拥有3年工作经验及硕士学历或同等工作经验
工作职责
网络运营与支持：
规划并协调办公室的网络安装和升级计划（包括周末或节假日工作以尽量减少对业务的影响）
领导台湾各站点的交换机更换和标准网络部署活动
与当地供应商协调网络设备迁移和现场实施
管理网络设备（交换机、WAP）的交付时间表，并确保部署准备就绪
监督标准网络组件（如Cisco WAP、交换基础设施）的安装
确保网络迁移期间的服务中断最小化（例如，使用备用电路、安排非工作时间工作）
支持新办公室或临时运营办公室的临时到标准网络过渡
与防火墙/网络团队协调部署后的测试和验证
统一通信（UC）支持：
部署、配置和支持企业UC解决方案，包括Microsoft Teams（电话系统、会议室）、企业电话（SBC、网关、模拟电话）、视频会议和AV系统
支持新办公室（总部/扩展站点）的UC部署
处理事件故障排除（语音、视频、消息问题）
为UC相关的工单和服务请求提供L2/L3支持
确保系统正常运行时间和性能
与全球UC团队协作进行事件解决和项目执行
与供应商协调UC设备的采购和安装
服务器与基础设施管理：
管理和维护物理和虚拟服务器环境
执行服务器配置、补丁管理、升级和性能优化
通过备份和灾难恢复流程确保系统可用性和数据保护
支持数据中心基础设施、硬件部署和机架安装操作
监控基础设施性能并主动解决系统问题以维持运营稳定性
项目与部署支持：
参与基础设施部署项目，包括新站点实施、办公室扩建和技术更新计划
支持设施建设的IT基础设施组件，包括网络、统一通信（UC）和服务器基础设施部署
与安全、云、工作场所服务等跨职能团队及外部供应商协作，确保项目成功交付
开发和维护技术文档、操作程序和知识转移材料，以支持服务就绪和持续运营
优先资格
技术技能：
扎实理解网络技术和协议，包括TCP/IP、DNS、DHCP、LAN/WAN和VPN
具备统一通信（UC）解决方案经验，如Microsoft Teams、Microsoft Teams Rooms (MTR)、VoIP平台和会议技术
具备管理Microsoft 365和Windows服务器环境（包括虚拟化平台）的实操经验
熟悉IT服务管理（ITSM）平台（如ServiceNow）及基础设施监控工具
软技能：
具备强大的分析和故障排除能力，能主动解决问题
能够在快节奏、动态的环境中管理多个优先事项并有效适应
具备出色的沟通、协作和利益相关者管理技能
能够跨全球团队协作，支持多个时区的业务运营
英语和普通话流利，具备出色的口头和书面沟通能力
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 加入全球知名的半导体设备巨头，平台大且技术栈现代，涉及云服务、UC及自动化运维
- 接触端到端的企业级IT基础设施，技术积累全面，有利于打造复合型IT能力
- 需要支持全球多个时区的业务，可能面临非工作时间（如周末或节假日）的网络升级与割接任务
- 具备扎实网络与系统运维基础，拥有良好英语沟通能力，且能适应跨国企业快节奏、多项目并行环境的IT专业人才
缺点 / 挑战
- 提供明确的混合办公模式（On-site Flex/Virtual Flex），工作灵活性较高
- 涉及多供应商和跨部门协调，沟通成本较高，需要较强的项目推动与抗压能力
角色解读
- 可从高级IT工程师向IT架构师、IT项目经理或全球基础设施团队负责人方向发展
- 在跨国企业中，有机会参与全球性数字化转型项目，拓宽国际化视野与技术广度
- 负责企业级网络、统一通信（UC）及服务器基础设施的部署、运维与优化，确保系统高可用性
- 作为技术联络人，解决复杂的IT业务问题并支持新办公室的IT基础设施建设
- 管理IT项目进度，与全球团队及本地供应商协作，确保网络割接与系统升级平稳落地
- 扎实的网络协议（TCP/IP, DNS, DHCP等）基础及硬件部署、故障排查能力
- 熟练掌握Microsoft 365、Windows Server及统一通信（Teams, VoIP）的配置与管理
- 具备优秀的跨时区沟通能力、中英双语表达能力及多项目并行的协调能力
申请策略
- 在求职信或面试中展现对半导体行业或跨国制造企业IT支持特点的理解，准备好应对关于‘周末割接预案’的情景问题
- 突出大型网络部署、交换机替换及统一通信（如Microsoft Teams）项目的实操经验与成果
- 强调在跨时区、跨文化团队中的协作经验，以及使用ServiceNow等ITSM工具优化流程的经历
- 展示在最小化业务影响前提下完成复杂网络割接或系统升级的项目管理能力
- 深入学习Microsoft 365及Teams高级管理功能，了解云基础设施与传统IT架构的融合
- 提升项目管理（如PMP或ITIL）相关知识，强化跨部门沟通与供应商管理技巧
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）回答项目经验
- 在回答故障排除或协调问题时，强调‘主动沟通、制定预案、复盘总结’的闭环思维
- 突出以业务需求为导向，而非单纯的技术实现
- 请描述一次你主导的复杂网络迁移或交换机替换项目，你是如何确保业务中断最小化的？
- 在支持全球多个时区的统一通信系统时，你遇到过哪些挑战？如何协调资源解决？
- 如果新办公室建设期间IT基础设施进度落后，你会如何协调各方资源确保按时交付？
- 请分享一个你使用ITSM平台（如ServiceNow）优化IT服务流程或提升响应效率的具体案例
- 复习TCP/IP、DNS、DHCP等网络基础及常见故障排查思路，了解泛林集团的业务背景及其全球IT架构特点
职位点评
薪资福利75
成长发展80
工作生活85
使命价值70
薪资福利
75中等
作为跨国上市企业，薪资福利处于市场中上水平，且提供混合办公模式，整体薪酬与稳定性较好。
薪资信号未披露（AI估算：1.5千–2.5万/月）
成长发展
80较高
岗位涉及端到端IT服务、数字化转型及全球团队协作，技术栈现代，有利于个人专业技能和国际化视野的提升。
技术前沿主流现代技术
技术栈TCP/IP、DNS、DHCP、LAN/WAN、VPN、Microsoft Teams、VoIP、Microsoft 365、Windows Server、ServiceNow
业务类型cost_center
工作生活
85较高
JD明确说明了混合办公模式，提供了较好的工作灵活性，但可能涉及周末或节假日的网络升级工作。
工作模式混合式弹性办公 (On-site Flex每周3天以上现场，Virtual Flex每周1-2天现场)
办公地点科技园/产业园
加班情况JD含高强度暗示词
使命价值
70中等
支持全球半导体巨头的业务运营，保障企业数字化转型与运营卓越，具有一定的行业价值，但属于内部支持部门。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度积极采用新技术
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