Senior Specialist, HR SSC

优缺点分析

角色解读

• 在HR SSC领域深耕，可向上发展为HR SSC负责人或HR运营总监，统筹整个共享服务中心的战略与运营
• 凭借跨模块的项目经验和业务理解，也可向HRBP（人力资源业务合作伙伴）或HR COE（专家中心）方向转型
• 作为HR SSC的高级专家，你将负责整合和优化人力资源共享服务中心的运营流程，提升服务质量和效率
• 你需要与招聘、薪酬福利、学习发展等核心团队紧密合作，主导HR项目的落地与流程过渡
• 日常工作中，你还将负责福利管理、供应商采购与合同管理，以及处理各类常规和非常规的HR运营事务
• 需要具备丰富的跨国公司HR或行政运营经验，熟悉HR SSC的运作模式和服务交付流程
• 必须拥有出色的项目管理能力和跨部门沟通技巧，能够协调多方利益相关者推动复杂项目
• 需要熟练掌握供应商管理、商业谈判以及活动协调，并具备优秀的中英文双语沟通能力

申请策略

• 在求职信或面试中，展现你对科磊（KLA）半导体行业背景的理解，以及HR如何赋能业务战略增长的思考
• 准备好处理复杂冲突和模糊情境的具体案例，以证明你在面对不确定性时的原则性与灵活性
• 重点突出在跨国公司（MNC）从事HR或行政管理的年限，以及同时具备HR和行政双重背景的复合经验
• 详细列举主导过的HR SSC流程优化、系统上线或跨部门HR项目，用具体数据说明运营效率的提升或服务质量的改善
• 强调在供应商管理、商业谈判和大型活动协调方面的成功案例，展现出色的成本控制和服务交付能力
• 建议复习并熟悉HR SSC领域的最新趋势，如HR数字化转型、自动化工具在共享服务中的应用等
• 提升商务英语谈判和跨文化沟通技巧，确保在跨国团队协作中能够高效、准确地传达信息

面试指南

• 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来结构化你的项目经验和冲突解决案例，确保逻辑清晰
• 在回答战略类问题时，采用“业务导向”框架，先阐述对业务的理解，再说明HR SSC如何通过服务交付和流程优化来赋能业务
• 请分享一个你主导的HR SSC流程优化或跨部门HR项目，你是如何协调各方利益相关者并确保项目按时落地的？
• 在供应商管理和商业谈判中，你如何平衡成本控制与服务质量？请举一个具体例子
• 当面对模糊的需求或跨部门冲突时，你通常采取什么策略来推进工作并保持原则？
• 你如何看待HR SSC在支持公司战略增长和业务目标实现中的作用？
• 深入了解科磊（KLA）的企业文化、核心价值观以及其在半导体制造生态系统中的定位
• 梳理自己过往在HR SSC、供应商管理、福利管理等方面的实操细节，准备好应对深挖业务细节的提问