优步
Sr Operations & Logistics Manager
Sr Operations & Logistics Manager
发布于 6 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工混合式弹性办公产品运营
产品运营
Ai工具应用
Sql
产品运营
双语沟通
忠诚度计划
数据分析
竞品分析
策略执行
跨部门协作
值不值得投
75综合评分
综合评分 75
头部平台核心运营岗、侧重数据驱动与生态创新、混合办公、成长空间大
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
3.3万
比产品运营中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
公司还在招多个职位
7 个在招
市场机会
选择不多
台北 · 产品运营 · 7 个在招
职位详情
关于这个职位
负责优步台湾区外卖配送合作伙伴的运营策略与项目管理工作
主要涵盖会员忠诚度计划、产品体验优化、竞品情报分析及新盈利模式拓展
需跨部门协调资源，将本地市场需求转化为可规模化的产品与运营解决方案，提升合作伙伴留存与收益
最低要求
Experience: 4+ years of experience in strategy & operations, program management, consulting, business operations, marketplace operations, or related fields.
Program Management: Demonstrated experience leading complex cross-functional projects from strategy through execution.
SQL & Data Analysis: Proficiency in SQL, with the ability to independently query, analyze, and interpret data to generate insights and support decision-making.
Communication: Excellent written and verbal communication skills in both Mandarin and English, with the ability to influence stakeholders across functions.
Execution: Highly organized, proactive, and able to independently manage multiple strategic initiatives in a fast-paced environment.
Technology: Experience using AI tools to improve productivity and workflows.
工作职责
### Delivery Partner Loyalty, Uber Eats Pro
Own the strategy, execution, and continuous optimization of Uber Eats Pro, Taiwan's DP loyalty program.
Drive program and product enhancements, benefit expansion, and engagement initiatives.
Use data and DP insights to improve program performance, engagement, and retention.
### Delivery Partner Product Experience
Serve as the Taiwan DP product POC, partnering closely with regional and global teams on product rollouts, improvements, and roadmap priorities.
Identify key DP pain points and translate local business, market, and regulatory needs into actionable product opportunities.
Lead local product incident and outage management, coordinating across Product, Engineering, and Operations teams to assess impact, drive resolution, and ensure effective stakeholder communication.
Drive local execution of key DP product initiatives, including payment features such as Instant Pay, ensuring operational readiness and a seamless DP experience.
### Competitor Intelligence
Own competitor intelligence across DP product experience, earnings, onboarding, loyalty, and engagement.
Translate competitor and market insights into actionable recommendations for Taiwan's product and operational strategy.
Identify emerging market trends and opportunities to strengthen Uber Eats' DP value proposition.
### New Earning Opportunities
Develop and scale new earning opportunities for DPs beyond delivery, including Delivery Bag Ads.
Partner cross-functionally with Ads and other teams to incubate and launch new programs.
Evaluate new opportunities based on DP value, business impact, operational feasibility, and scalability
优先资格
Experience in product operations, including working closely with Product and Engineering teams on product launches or improvements.
Experience managing loyalty, rewards, membership, or customer engagement programs.
Experience launching or scaling new products, strategic partnerships, or marketplace initiatives.
Experience working across Product, Marketing, Legal, Finance, and Policy teams.
Experience building business cases, defining program KPIs, and driving continuous optimization through experimentation and data.
Passion for creating innovative products and programs that improve the experience of independent earners and marketplace participants.
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托头部出行平台资源，接触前沿零工经济与本地生活运营模式
- 高度跨部门协作环境，能显著提升项目管理、全局视野与资源整合能力
- 绩效导向文化，激励机制透明，成长空间与业务影响力兼具
- 市场竞争激烈，需持续快速响应竞品策略变化，保持敏锐的市场嗅觉
- 适合具备扎实数据分析能力、擅长跨团队推动项目落地，且对零工经济与平台运营有浓厚兴趣的复合型人才
缺点 / 挑战
- 需频繁应对多部门协同与资源博弈，沟通成本与协调难度较高
- 业绩压力较大，需兼顾短期指标达成与长期生态健康建设
角色解读
- 可向高级产品运营专家或区域运营负责人发展，积累平台生态管理经验
- 深耕数据与产品交叉领域，成为复合型运营管理者或业务线负责人
- 转型至战略咨询、商业分析或平台生态合作等更高阶岗位
- 负责优步台湾区外卖配送合作伙伴的忠诚度计划设计与优化，提升留存与活跃度
- 主导产品体验迭代与本地化落地，协调解决产品故障并推动支付等功能上线
- 收集分析竞品动态，制定差异化运营策略以强化平台市场竞争力
- 探索并落地配送员新盈利模式（如广告变现），评估业务影响与可行性
- 精通SQL与数据驱动决策能力，能独立提取数据并转化为业务洞察
- 具备复杂跨职能项目管理与落地经验，擅长从策略到执行的全流程推进
- 出色的中英文双语沟通与利益相关者管理能力，能有效协调多方资源
- 熟悉产品运营逻辑与用户增长/留存机制，掌握A/B测试与实验设计方法
申请策略
- 提前研究Uber Eats台湾区最新产品功能与竞品动态，面试时展现本地市场洞察
- 准备具体案例说明如何平衡业务目标与用户体验，体现数据思维与商业敏感度
- 突出SQL数据分析实战案例及通过数据驱动提升留存/转化率的量化成果
- 详细列举主导的跨部门复杂项目，强调从策略制定到落地闭环的全流程经验
- 量化展示忠诚度计划或新业务线的增长指标与ROI贡献
- 强化SQL进阶查询、数据可视化及统计学基础技能
- 系统学习A/B测试框架与实验设计方法论，提升数据归因能力
- 了解零工经济平台政策、合规要求及本地市场监管动态
面试指南
- 采用STAR法则结构化回答，重点突出“数据洞察-策略制定-跨部门协同-结果验证”闭环
- 针对业务问题，先拆解目标与约束条件，再提出可落地的分阶段方案，最后强调数据追踪与迭代机制
- 结合具体数据与用户反馈佐证观点，展现逻辑严密性与结果导向思维
- 请分享一个你通过数据分析发现业务痛点并推动产品/运营改进的案例
- 如何设计并优化一个高活跃度的会员忠诚度计划？关键指标如何设定？
- 面对跨部门资源冲突或产品故障，你的协调与危机处理流程是怎样的？
- 你如何看待当前台湾外卖市场的竞争格局与破局点？
- 梳理过往项目中与数据、产品、运营交叉的核心案例，准备好量化成果与复盘思考
职位点评
薪资福利75
成长发展85
工作生活65
使命价值70
薪资福利
75中等
提供奖金、股权及完善福利体系，整体薪酬竞争力较强，但具体数额未披露，稳定性受行业周期影响。
薪资信号未披露（AI估算：2.5千–4.0万/月）
福利待遇奖金、股权、其他补偿与福利
成长发展
85较高
岗位深度参与产品迭代与生态创新，提供接触前沿零工经济模式的机会，跨部门协作与数据驱动决策能力将持续提升。
技术前沿主流现代技术
技术栈SQL、AI工具、数据分析
业务类型profit_center
工作生活
65中等
实行混合办公模式（至少50%到岗），兼顾灵活性与团队协作，但互联网快节奏环境与跨部门协同可能带来一定工作压力。
工作模式混合式弹性办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
致力于改善独立收入者（配送员）的体验与收益，推动零工经济生态的正向发展，具备一定的社会价值与行业使命感。
行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
使命信号改善独立收入者和市场参与者的体验
创新程度积极采用新技术
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