Amadeus
Principal Functional Architect
Principal Functional Architect
发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工混合式弹性办公解决方案
解决方案
业务回顾
客户关系管理
客户成功
技术解决方案
普通话
英语
解决方案架构
跨部门协作
值不值得投
83综合评分
综合评分 83
跨国旅游科技巨头首席架构师，提供混合办公与完善培训，侧重客户成功与解决方案落地，发展性与生活化动机满足度高。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
3.5万
比解决方案中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
市场机会
选择不多
台北 · 解决方案 · 8 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位作为首席功能架构师，主要负责与关键客户合作，推动Amadeus解决方案的成功落地与持续价值交付
你需要制定客户成功计划，监控采用指标，并协调内部团队解决技术问题，以支持客户业务增长和续约
最低要求
深入理解技术解决方案，并能用简单的语言解释复杂概念
具备出色的沟通技巧，能够与不同的利益相关者进行互动
能够独立工作，并有效协调跨职能团队
具备客户关系管理或类似岗位的工作经验
具备解决问题的思维，专注于为客户带来积极成果
精通普通话和英语沟通
工作职责
与客户合作，了解他们的目标并制定量身定制的成功计划
与内部团队协作，确保顺利实施和卓越的客户体验
监控采用和绩效指标，分享可操作的见解和解决方案
进行定期的业务回顾，讨论进展、成果和改进机会
通过协调主题专家，提供支持以解决技术问题
在实施后主动与客户互动，推动持续的价值创造
支持续约计划，并识别有利于客户目标的额外解决方案机会
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 依托Amadeus在全球旅游科技领域的领先地位，能够接触到行业最前沿的解决方案和全球化项目
- 提供混合办公模式与完善的培训体系，注重员工关怀与多元化包容文化，工作体验较好
- 需要频繁协调跨职能团队与外部客户，对沟通效率和项目推进能力要求极高
- 适合具备丰富技术背景与客户管理经验，擅长跨部门协作且中英文流利的资深专业人士
缺点 / 挑战
- 作为Principal级别，需独立承担关键客户的成功指标与续约压力，面临较高的业绩交付期望
角色解读
- 可向更高级别的解决方案架构师、客户成功总监或区域业务负责人方向发展
- 在跨国旅游科技领域积累深厚的行业Know-how，转型为行业咨询专家或高级业务拓展角色
- 作为客户与内部技术团队之间的桥梁，深入理解客户业务目标，制定并推动Amadeus解决方案的落地与成功采用
- 监控解决方案的使用指标与绩效，定期与客户进行业务回顾，挖掘增购与续约机会
- 协调内部主题专家（SME）解决客户在实施和使用过程中遇到的复杂技术问题，确保卓越的客户体验
- 具备深厚的技术解决方案理解力，能够将复杂的技术概念转化为通俗易懂的业务语言
- 出色的跨部门沟通与协调能力，能够独立推进项目并管理复杂的客户关系
- 熟练掌握中英文双语沟通，具备敏锐的商业洞察力和以客户为中心的问题解决思维
申请策略
- 在面试中展现对旅游行业数字化转型的深刻理解，以及Amadeus解决方案如何赋能客户的具体思考
- 突出在大型技术解决方案落地、客户成功管理或售前/售后架构设计方面的成功经验与量化成果
- 强调跨部门协调、解决复杂技术问题以及推动客户续约和增购的具体案例
- 深入了解Amadeus的核心产品线及旅游科技行业的最新趋势，提升业务对话的专业度
- 强化数据分析与业务洞察能力，以便更好地通过指标监控为客户提供可操作的建议
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果），重点突出你在跨部门协作、客户沟通和解决技术难题中的具体行动与最终带来的业务价值
- 在回答技术解释类问题时，强调“以终为始”的思维，即从客户的业务痛点和收益出发，用类比或简化的语言拆解技术细节
- 请分享一个你成功推动复杂技术解决方案落地并实现客户业务目标的案例
- 当客户在实施过程中遇到重大技术阻碍时，你如何协调内部资源并安抚客户情绪？
- 你如何通过监控采用指标来识别客户的增购或续约机会？
- 请描述一次你需要向非技术背景的高管解释复杂技术概念的经历
- 提前研究Amadeus的最新产品动态及主要竞争对手的解决方案，准备1-2个针对其产品的优化或应用建议
- 梳理过往项目中与客户高层（C-level）沟通的经验，准备好展示你如何建立信任并推动战略级合作
职位点评
薪资福利80
成长发展85
工作生活85
使命价值80
薪资福利
80较高
跨国巨头Principal级别岗位，薪资福利处于市场中上水平，且提供混合办公等隐性福利。
薪资信号未披露（AI估算：2.5千–4.5万/月）
福利待遇hybrid working model、on-the-job training、formal learning activities
成长发展
85较高
公司提供全球化平台与丰富的学习资源，注重员工成长与多元化发展，职业晋升通道明确。
技术前沿主流现代技术
技术栈technology solutions、Amadeus solutions
成长机会on-the-job training、formal learning activities、opportunities to learn
业务类型profit_center
工作生活
85较高
明确提供混合办公模式，强调关怀环境与工作生活平衡，整体工作节奏相对灵活。
工作模式混合式弹性办公
办公地点未明确
加班情况未提及（无法判断）
工作生活平衡hybrid working model、caring environment、personal and family life
使命价值
80较高
致力于推动旅游行业的未来，具有明确的使命感和较高的社会价值，行业前景广阔。
行业发展稳定成熟行业
社会影响正向社会影响力较高
使命信号powering the future of travel、pursuing a critical mission and extraordinary purpose
创新程度积极采用新技术
Watch Jobs