卡地亚
Retail Manger, SAPAC (6 months contract)
Retail Manger, SAPAC (6 months contract)
发布于 10 小时前中层管理(经理/总监)
全职员工仅现场办公门店运营
门店运营
Crm
Kpi管理
Powerpoint
业务分析
团队辅导
多店管理
奢侈品零售
视觉陈列
零售运营
值不值得投
69综合评分
综合评分 69
顶尖奢侈品牌亚太区零售管理岗，发展视野广阔，但需适应高频出差与短期合同节奏。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
4.5万
比门店运营中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
40 个在招 · 其中门店运营 5 个
市场机会
选择适中
香港特别行政区 · 门店运营 · 14 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位负责Delvaux品牌在东南亚及太平洋地区（SAPAC）的零售运营管理，重点聚焦东南亚精品店
你需要统筹门店日常运营、达成销售KPI、管理库存与视觉陈列，并辅导店长团队以提升客户体验与品牌形象
最低要求
本科及以上学历，商业管理相关专业
至少7年零售管理经验，在时尚和奢侈品行业有深刻理解，熟悉KPI及多店管理
具备同理心、积极、结果导向，具有企业家精神和领导能力，能够推动业务发展
良好的团队合作精神
注重细节，能高效管理时间，具备良好的项目管理能力
资源丰富，具备较强的分析能力，能主动解决问题并持续改进门店管理
熟练掌握Excel和PowerPoint
具备良好的沟通能力（最好能听懂普通话和粤语），英语听说读写能力强
能够适应频繁出差
工作职责
门店管理：支持SAPAC地区零售运营，重点关注东南亚精品店
确保全国门店的业务绩效与发展
推广最佳实践并培训员工
负责监督所有零售日常运营以确保顺畅
确保达成年度KPI（CRM、转化率、客单价、连带率）
提供销售团队绩效改进的反馈、指导和方向
向商务总监提供每周和每月的定性与定量销售反馈，并与店长合作制定销售改进计划
确保商品处于最佳状态，制定程序防止库存丢失或假冒产品
支持售后服务，通过高效处理案件和投诉确保最高水平的客户满意度
负责门店开业和搬迁
支持门店员工招聘，确保所有零售员工的适当成长
与CRM经理合作，增强CRM工具并组织店内活动以建立品牌知名度
与相关第三方建立紧密联系以吸引高潜力潜在客户
培训与辅导：与总部密切合作获取培训支持并在本地执行，以提升客户服务和产品展示
确保所有提供的培训工具在门店层面得到使用
辅导和指导店长/门店负责人：作为榜样，发展管理技能，促进员工发展和团队建设，支持持续的反馈文化和责任下放
商品管理：就产品质量、市场趋势、价格定位提供持续反馈以促进产品开发
与商品经理密切合作，确保每家精品店有高效且合适的商品组合，并在需要时申请补货或紧急调拨
视觉陈列：确保门店保持视觉陈列标准，以最大化销售并实现最佳商品周转的方式展示商品，并反映品牌的企业方向
财务：支持为内部和外部会议提供业务分析和演示
审查市场趋势和竞争情况
营销/传播：与市场/传播部门密切合作，制定并实施有效的营销策略，以提高品牌知名度、招募客户和提高销售效率
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 能够管理跨国/跨地区的零售业务，积累丰富的多店管理与奢侈品行业经验
- 接触国际顶尖奢侈品牌的运营标准与培训体系，提升个人在高端零售领域的竞争力
- 适合在奢侈品零售领域有深厚积累、渴望拓展亚太区管理视野，且能适应高频出差和短期合同节奏的资深零售管理人才
缺点 / 挑战
- 个月的合同制工作缺乏长期稳定性，且需要频繁出差，对精力和家庭生活平衡提出较高要求
- 管理多国/多地区门店面临跨文化沟通与不同市场环境的挑战
角色解读
- 从区域零售经理向更高级别的区域零售总监或亚太区零售运营负责人发展
- 也可向品牌商务、商品管理或培训管理方向横向拓展
- 统筹Delvaux在东南亚及太平洋地区的零售运营，重点管理东南亚精品店的日常业务与KPI达成
- 辅导店长团队，优化视觉陈列与商品管理，并与总部及跨部门协作提升品牌影响力和客户体验
- 具备7年以上奢侈品或时尚行业多店管理经验，精通零售KPI（如转化率、客单价等）及业务数据分析
- 出色的跨文化沟通能力、团队辅导能力以及适应频繁出差的抗压能力
申请策略
- 在求职信或面试中明确表达对6个月合同期及频繁出差的接受度，展现结果导向和快速适应的能力
- 突出在奢侈品或高端时尚行业的多店管理经验，量化过往达成的KPI（如销售额增长、转化率提升等）
- 展示跨文化团队管理、新店开业或门店搬迁的成功案例
- 提升数据分析能力（Excel高级功能、业务分析模型），并复习或强化普通话和粤语的商务沟通能力
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）来结构化回答，重点突出数据支撑的结果和你在其中的领导/辅导作用
- 针对跨文化管理问题，可结合具体国家的市场特点，展示你的灵活性和本地化策略
- 请分享一个你成功提升多门店整体KPI（如转化率或客单价）的案例
- 在管理东南亚不同国家的门店时，你如何应对跨文化和市场差异带来的挑战？
- 如果门店出现库存丢失或客户严重投诉，你的标准处理流程是什么？
- 你如何辅导和激励表现不佳的店长？
- 深入了解Delvaux的品牌历史、核心产品（如经典皮具系列）及近期在亚太区的市场动态
- 准备几个关于如何优化门店运营和提升客户体验的具体提案
职位点评
薪资福利70
成长发展85
工作生活40
使命价值75
薪资福利
70中等
薪资处于香港奢侈品零售管理岗的市场中上水平，但6个月合同制在一定程度上影响了长期稳定性和福利积累。
薪资信号未披露（AI估算：3.5千–5.5万/月）
成长发展
85较高
岗位提供亚太区多店管理视野和顶尖奢侈品牌的运营标准，对零售管理技能的提升和职业履历有显著帮助。
技术前沿非技术岗（不适用）
技术栈Excel、PowerPoint、CRM
成长机会promote staff development、support a constant feedback culture
业务类型profit_center
工作生活
40较低
明确要求频繁出差，且为区域管理岗需统筹多国业务，工作强度较大，WLB难以保证。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
75中等
服务于历史悠久的顶级奢侈品牌，工作具有较高的品牌认同感和行业 prestige，但社会公益属性不明显。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
创新程度稳健跟随主流
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