酷澎
Director, Onsite Merchandising
Director, Onsite Merchandising
发布于 2 小时前中层管理(经理/总监)
全职员工仅现场办公电商运营
电商运营
Gmv增长
产品创新
客户旅程
数据驱动决策
流量优化
电子商务
跨部门协作
转化漏斗
值不值得投
75综合评分
综合评分 75
跨国电商巨头核心业务高管岗，业务增长空间大、技术前沿，但业绩压力与高强度工作不可避免。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
4.8万
比电商运营中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 290 个在招 · 其中电商运营 7 个
市场机会
选择不多
台北 · 电商运营 · 6 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位负责领导酷澎台湾站的站内商品运营与需求塑造策略，通过优化客户旅程和策划大型营销活动，驱动GMV快速增长并提升用户参与度
你需要与产品、技术、营销等跨部门高管紧密合作，利用AI和个性化技术打造创新的站内体验
最低要求
在电子商务、零售或互联网服务环境中具备经过验证的领导经验
具备在高速增长、快节奏且交易量庞大的组织中工作的经验
深刻理解流量优化、转化漏斗和站内绩效杠杆
具备构思并推出能实质性改善客户参与度的产品功能的经验
具备构建或利用AI驱动的创意、个性化或推荐解决方案的经验（高度优先）
数据驱动的决策者，能够熟练使用绩效指标、实验和业务案例
拥有通过站内或产品主导策略大规模驱动GMV增长和流量转化的成功记录
工作职责
业务增长与需求塑造：拥有并推动站内需求塑造战略，以加速客户参与度和商业表现
实现每月环比≥20%的GMV增长，对CTR和CVR等核心绩效KPI承担强烈责任
将业务目标转化为可扩展的站内商品运营策略，推动流量转化和客单价提升
站内商品运营与产品创新：领导创建创新的站内商品运营资产，针对不同客户群体和购物任务进行定制
与产品和技术团队紧密合作，设计并推出改善发现、相关性和转化率的新产品功能
倡导AI主导的创意和个性化工具，实现动态内容、个性化设计和数据驱动的用户体验
客户旅程与渠道赋能：实现跨站内体验和营销渠道的无缝端到端用户旅程
确保站内商品运营策略与CRM、效果营销和品牌倡议紧密结合
活动与事件领导：负责主要商业活动和营销战役（如春节、618、双11、季节性大促）的策划和执行
通过战略性的商品展示、主题故事讲述和活动期间的实时优化，最大化商业影响
跨部门领导力：作为财务、产品、技术、品类管理、CRM、设计和营销团队的关键战略合作伙伴
提供思想领导力，协调利益相关者，并在复杂的矩阵组织中推动卓越执行
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 处于业务的高速扩张期，能积累丰富的从0到1或快速规模化经验，业务增长空间大
- 直接接触AI个性化等前沿技术在电商场景的落地，提升个人在行业内的核心竞争力
- 作为高能见度的高管岗位，能直接对业务结果产生重大影响，锻炼全局商业思维
- 矩阵式组织架构下跨部门协同成本高，需要极强的沟通、谈判与推动能力
- 适合在头部电商平台有丰富站内运营经验、对数据极度敏感且具备强大跨部门推动力的高阶运营人才
缺点 / 挑战
- 需要实现极高的月度GMV增长目标，业务指标压力极大，对短期业绩交付要求苛刻
角色解读
- 可向电商业务负责人（Head of eCommerce）或区域总经理方向发展，全面统筹区域市场的商业战略与P&L
- 在跨国电商巨头内部，有机会横向轮岗至品类管理、市场营销或产品战略等核心业务板块
- 负责制定和执行站内商品运营策略，通过优化流量和转化漏斗驱动GMV高速增长
- 策划并主导双11、618等大型营销活动，与产品技术团队合作落地AI个性化等创新功能
- 统筹跨部门资源，确保站内体验与CRM、效果营销等渠道无缝衔接，提升端到端客户旅程
- 具备深厚的电商流量优化与转化漏斗分析能力，能够熟练运用数据驱动决策
- 拥有跨部门矩阵式管理经验，能高效协同产品、技术、营销等多个团队推动项目落地
- 对AI个性化、推荐系统等前沿技术在电商场景的应用有深刻理解及实操经验
申请策略
- 准备一份关于台湾电商市场消费者行为及酷澎现有站内体验优化的商业提案，面试时展示你的战略思考
- 突出过往主导的大型营销活动案例及带来的GMV、CTR、CVR等核心指标的具体增长数据
- 强调在AI个性化、推荐系统或产品创新方面的实际落地经验及业务收益
- 展示在复杂矩阵组织中推动跨部门协作、对齐利益相关者的成功经历
- 深入了解AI在电商推荐和个性化营销中的最新应用趋势，提升数据建模与业务结合的商业洞察力
- 复习并精进大型电商大促（如双11、618）的全链路操盘方法论与实时优化策略
面试指南
- 采用STAR法则，重点突出业务背景、你采取的具体策略（特别是数据驱动和产品创新）、跨部门协作的难点及解决方式，以及最终量化的业务结果
- 在回答策略类问题时，采用‘目标拆解-资源盘点-执行路径-风险预案’的结构，展现系统性思维
- 请分享一个你通过站内策略实现GMV大幅增长的案例，你具体做了哪些优化？
- 在矩阵式组织中，你如何推动产品和技术团队优先开发你需要的站内功能？
- 面对极高的月度GMV增长目标，你会如何拆解并制定站内需求塑造策略？
- 你如何利用AI和个性化技术来提升站内转化率和客户参与度？
- 深入体验酷澎台湾站的APP和网页，找出当前站内体验的优缺点，并构思具体的优化方案
- 复习电商核心指标（CTR, CVR, AOV等）的计算逻辑及优化杠杆，准备应对深度的业务数据拷问
职位点评
薪资福利85
成长发展90
工作生活40
使命价值75
薪资福利
85较高
该职位为区域业务核心高管，薪资水平处于当地电商市场高位，但JD未明确披露具体薪资与福利细节。
薪资信号未披露（AI估算：3.5千–6万/月）
成长发展
90较高
岗位直接负责业务增长和产品创新，涉及AI等前沿技术应用，且处于业务扩张期，个人能力与职业发展空间极大。
技术前沿前沿/新兴技术
技术栈AI-driven creative、personalization、recommendation solutions、data-driven
业务类型profit_center
工作生活
40较低
JD中设定了极高的月度GMV增长目标并负责大型大促策划，工作强度必然较高，且未提及任何WLB或弹性办公信息。
工作模式未明确
办公地点未明确
加班情况JD含高强度暗示词
使命价值
75中等
致力于重新定义购物体验，提升消费者生活便利性，具有一定的社会价值，但本质仍是商业驱动。
行业发展高速增长赛道
社会影响中性/一般
使命信号reimagining the shopping experience、wowing each customer
创新程度积极采用新技术
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