酷澎
Director, Employee Relation
Director, Employee Relation
发布于 2 小时前中层管理(经理/总监)
全职员工仅现场办公人力资源与培训
人力资源与培训
人力资源战略
利益相关者管理
劳动法
合规管理
员工关系
团队领导
风险管理
值不值得投
75综合评分
综合评分 75
跨国电商巨头台湾区ER总监，薪资竞争力强、专业挑战大，但工作强度与压力较高。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
10万
比人力资源与培训中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 280 个在招 · 其中人力资源与培训 5 个
市场机会
选择不多
桃园 · 人力资源与培训 · 3 个在招
职位详情
关于这个职位
负责酷澎台湾履约中心的员工关系（ER）团队管理，制定并实施公司级ER战略、风险治理和劳资稳定策略
通过流程优化和危机管理，保护组织完整性，并指导高级领导者
最低要求
人力资源、法律或相关专业本科学历，12年以上人力资源工作经验，具备丰富的员工关系（ER）领导经验
精通全球劳动法、风险管理和ER治理
具备影响高层领导并在多个地区制定ER战略的成功经验
具备出色的判断力、谈判技巧和利益相关者管理能力
工作职责
领导跨地区、多功能的员工关系（ER）组织，对酷澎火箭履约中心（Rocket Fulfillment Center）产生战略影响
设定ER实践和合规标准的技术与绩效标杆
设计并实施公司级ER战略，包括风险治理和劳资关系稳定
推动简化和流程改进，同时管理复杂、高风险的ER问题
建立应急预案并领导主动的风险管理，以保护组织的完整性
指导高级领导者，并为关键ER角色培养继任者
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 跨国上市巨头平台，业务处于扩张期，能接触复杂的跨境合规与大型履约中心管理
- 需平衡全球总部的ER合规标准与台湾本地的劳动法规，跨文化沟通与落地难度大
- 具备丰富大型物流/电商企业员工关系管理经验，擅长危机处理与战略制定的资深HR专家
缺点 / 挑战
- 岗位具备较高的战略影响力，直接向高层汇报并参与公司级风险治理设计
- 需处理高风险、复杂的劳资问题，对判断力、抗压能力和危机响应速度要求极高
角色解读
- 可向区域HR总监、亚太区员工关系负责人或更高级别的HR高管（如CHO）发展
- 在跨国电商扩张期积累大型履约中心的管理经验，提升在全球化背景下的组织治理能力
- 负责酷澎台湾履约中心的员工关系战略与合规管理，处理复杂劳资纠纷与高风险ER事件
- 领导多功能ER团队，制定风险治理计划并培养高级管理人才，确保组织运营的合规性与稳定性
- 精通台湾及全球劳动法，具备12年以上HR及ER领导经验，能独立应对复杂的合规挑战
- 拥有出色的跨部门影响力、谈判技巧及危机处理能力，能够影响高层决策
申请策略
- 了解酷澎“Rocket Delivery”等业务模式及其对基层员工管理的影响，在面试中展现对业务痛点的深刻理解
- 突出在大型履约中心或物流企业的ER管理经验，以及处理重大劳资纠纷、制定合规战略的成功案例
- 强调跨地区、多功能团队的管理经验，以及在复杂环境中影响高层决策的能力
- 深入了解台湾最新劳动法规及跨境电商行业的合规要求，提升跨文化沟通与高管谈判能力
- 学习大型仓储物流基地的运营逻辑，理解业务痛点以制定更贴合实际的ER策略
面试指南
- 采用STAR法则，强调在复杂环境下的风险预判、多方利益相关者协调以及最终达成的合规与业务双赢结果
- 突出数据支撑和系统性思维
- 请分享一个你处理过的最复杂的劳资纠纷或高风险ER事件，你是如何解决的？
- 如何在快速扩张的履约中心建立并落地员工关系战略？
- 你如何平衡全球总部的ER合规标准与台湾本地的劳动法规？
- 请描述你如何指导高级领导者并为关键ER角色培养继任者的经验
- 熟悉台湾《劳动基准法》及相关工会/劳资会议法规，了解酷澎在台湾的业务布局及履约中心的运营特点
- 准备2-3个具有代表性的危机处理案例，展现你的判断力、谈判技巧和抗压能力
职位点评
薪资福利85
成长发展80
工作生活50
使命价值75
薪资福利
85较高
跨国上市企业总监级别，薪资福利具备市场竞争力，但JD未明确披露具体薪资数字。
薪资信号未披露（AI估算：8千–12万/月）
成长发展
80较高
岗位涉及跨地区战略制定与高管指导，具备较高的专业深度与管理广度，有利于资深HR的职业跃升。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会Mentor senior leaders and develop successors
业务类型ambiguous
工作生活
50较低
总监级别且涉及高风险ER问题与履约中心管理，工作强度与压力可能较大，JD未提及WLB相关信息。
工作模式未明确
办公地点郊区/偏远地区
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
75中等
参与跨国电商巨头在台湾的业务扩张，保障员工权益与组织健康，具有一定的社会与管理价值。
行业发展高速增长赛道
社会影响中性/一般
使命信号reimagining the shopping experience、wowing each customer
创新程度积极采用新技术
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