酷澎
Manager, Catalog Operation Management 商品目錄營運經理
Manager, Catalog Operation Management 商品目錄營運經理
发布于 4 小时前中层管理(经理/总监)
全职员工仅现场办公电商运营
电商运营
Ai工具应用
Sop优化
品质管理
商品目录管理
团队管理
数据分析
跨部门协作
项目管理
值不值得投
73综合评分
综合评分 73
台湾电商行业管理岗，侧重团队领导与SOP优化，发展机会好，WLB待确认。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
8万
比电商运营中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 250 个在招 · 其中电商运营 5 个
市场机会
选择不多
台北 · 电商运营 · 4 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位负责带领商品目录营运团队，确保电商平台商品资讯的正确性与完整性
你需要通过数据分析与流程优化，解决商品资讯品质问题，并跨部门推动改善专案落地
适合具备团队管理、数据分析及SOP建立经验，能在快节奏环境中推动执行的管理人才
最低要求
具备实际团队管理经验，曾负责人员培育、工作分配、绩效回馈或低绩效管理
具备商品目录、产品资讯、主数据、内容数据或其他结构化数据的品质管理与问题改善经验
具备建立新SOP或改善既有SOP的经验，并实际参与流程导入及后续成效追踪
曾负责完整专案或改善计划，能管理工作范围、时程、风险、资源及跨团队相依事项
具备跨部门合作经验，能有效整合不同团队的需求、处理冲突并推动决策与执行
具备良好的问题分析能力，能运用数据厘清问题、辨识根本原因，并提出具体可执行的改善方案
熟悉进阶Excel操作，例如数据清理、查找与比对、枢纽分析、条件逻辑、错误检查及例行报表制作
具备工作所需的商务英文能力，能以英文说明营运问题、回应问题、提出建议并撰写工作摘要
重视作业准确性，并具备管理资讯完整性、正确性、一致性或时效性的经验
工作职责
带领并发展商品目录营运团队，设定团队目标、分配工作、提供日常指导与回馈，并管理团队绩效
提升商品资讯品质，持续追踪资讯错误、不完整或不一致等问题，分析原因并推动改善，确保顾客取得可靠的商品资讯
建立及优化标准作业流程，包含作业步骤、品质检查、例外处理及问题升级机制，让团队能以一致且有效率的方式完成工作
运用数据找出问题及改善机会，分析错误类型、发生原因与影响范围，制定改善措施并追踪执行成果
负责跨部门专案的规划与执行，管理专案范围、时程、风险及相依事项，确保重要改善计划能顺利落地
与营运、产品、工程、工具与系统、法务或合规等团队合作，厘清需求、协调优先顺序、处理意见分歧，并推动各方完成共同目标
优先资格
熟悉使用AI工具协助整理、撷取或转换数据，并能建立字段规则、品质检查、人工复核及例外处理流程
具备高数据量营运、平台营运、内容营运、产品资讯、主数据、供应链营运或数据品质管理经验
曾在非电商产业中负责数据品质、流程改善或营运管理
电商平台经验并非必要条件
熟悉BI、数据可视化、查询或报表工具，能建立及追踪营运指标
具备产品数据营运、内容品质、数据品质、AI辅助营运、制造资讯品质或科技供应链相关经验
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 加入全球知名电商平台，能积累大型平台商品目录管理与团队管理的实战经验
- 接触AI工具在营运中的应用，提升个人在数字化转型中的竞争力
- 需要处理跨部门沟通与利益协调，推动专案落地可能面临阻力
- 商品资讯品质管理涉及大量细节，需在快节奏环境中保持高准确性
- 适合具备扎实数据分析能力、有团队管理经验，且擅长流程优化与跨部门协作的运营管理人才
缺点 / 挑战
暂无明显挑战项
角色解读
- 可从营运经理晋升为高级经理或营运总监，向电商营运负责人或供应链/商品管理高层发展
- 也可横向转型为产品运营或数据运营专家，深耕数字化运营领域
- 带领商品目录营运团队，确保电商平台商品资讯的准确性与完整性
- 通过数据分析与SOP优化，解决商品资讯品质问题，并跨部门推动改善专案落地
- 需要具备实际的团队管理经验、数据分析能力（进阶Excel/BI）以及跨部门沟通协调能力
- 同时要求有SOP建立与流程改善的实操经验，能运用数据辨识根本原因
申请策略
- 了解Coupang在台湾的业务模式（火箭速配、火箭跨境），在面试中展现对电商商品目录营运痛点的深刻理解
- 突出团队管理规模与绩效改善成果，量化商品资讯品质提升的数据
- 强调主导过的跨部门SOP优化或流程改善专案，展现闭环管理能力
- 提前熟悉AI工具在资料处理中的应用场景，复习进阶Excel或学习SQL/BI工具以提升数据分析效率
- 梳理过往处理跨部门冲突或低绩效员工的实际案例，准备具体的应对策略
面试指南
- 使用STAR原则（情境、任务、行动、结果）回答行为面试题，确保逻辑清晰
- 在回答流程改善问题时，强调“发现问题-数据分析-制定SOP-跨部门沟通-落地追踪”的闭环思维
- 请分享一个你主导的跨部门流程改善专案，你是如何克服阻力并确保落地的？
- 在商品资讯品质管理中，你如何运用数据分析找出根本原因并制定改善措施？
- 请描述你过去管理低绩效员工的经验，你是如何提供反馈并帮助其改善的？
- 如果团队面临大量紧急的商品资讯更新需求，同时又要保证准确性，你会如何分配资源和调整SOP？
- 准备2-3个具体的专案案例，包含具体的数据指标改善结果
- 了解Coupang的“顾客至上”理念及台湾市场的业务特点，思考商品目录如何支撑这一理念
职位点评
薪资福利75
成长发展80
工作生活60
使命价值70
薪资福利
75中等
作为电商行业的管理岗位，薪资与福利处于市场中上水平，能提供较好的物质回报与稳定性。
薪资信号未披露（AI估算：6千–10万/月）
成长发展
80较高
岗位涉及AI工具应用、跨部门专案管理与团队领导，能显著提升综合管理与数字化运营能力。
技术前沿主流现代技术
技术栈AI工具、Excel、BI、数据可视化
成长机会参与 Coupang 台湾成长
业务类型ambiguous
工作生活
60中等
JD未明确说明工作模式与加班情况，但管理岗通常需承担一定的跨部门协调与专案推进压力，WLB情况需进一步确认。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
70中等
致力于重新定义购物体验，提供隔日到货与免费国际配送，具有较高的社会便利价值与行业影响力。
行业发展高速增长赛道
社会影响正向社会影响力较高
使命信号重新定义购物体验、带来令人惊艳的服务
创新程度积极采用新技术
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