酷澎
Senior UX Researcher
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发布于 3 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公用户研究
用户研究
Cross-Functional Collaboration
E-Commerce
Quantitative Research
Ux Research
值不值得投
75综合评分
综合评分 75
知名电商平台高级UX研究岗，专业成长空间大、业务影响力强，但工作节奏较快。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
2.3万
比用户研究中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 260 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位负责制定和执行定性与定量研究战略，深入分析消费者行为以推动产品创新
作为台湾UX领导团队核心成员，需与产品、设计等跨职能团队紧密合作，将研究洞察转化为实际的产品决策与体验优化
最低要求
拥有5年以上在消费者导向业务模型中运用定性和定量研究方法的经验
具备UX研究、市场研究、消费者分析、可用性测试、战略分析等相关背景，或具备匹配的技能/经验
与设计及产品负责人紧密合作，共同制定功能策略与理论依据
能够在动态、快速增长的环境中与多元化团队协作
工作职责
制定并负责整体的定性与定量研究战略及路线图
采用最新的研究方法，提升研究的质量与可靠性
通过提供可操作的洞察来推动产品决策，与跨职能团队（UX、产品、工程、营销、运营、履约）合作，帮助塑造产品/品类的未来状态
优先资格
能够在快节奏的敏捷环境中高效进行研究规划，有效分配资源和时间
具备电商和/或外卖配送领域的知识，或理解市场/消费者平台模型的复杂性
拥有认知心理学、人机交互（HCI）、计算机科学、民族学或同等实践经验的学士学位
具备优秀的英语书面和口头沟通能力
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 加入已上市的知名电商平台，业务处于快速增长期，能接触到复杂的消费者平台模型
- 有机会采用最新的研究方法论，提升研究质量与可靠性，专业成长空间大
- 需要在快节奏、资源有限的环境中高效推进研究项目，平衡研究深度与业务敏捷性
- 适合具备扎实研究方法论、能在快节奏环境中独立推动项目，且对电商/外卖业务有浓厚兴趣的资深UX研究人员
缺点 / 挑战
- 作为台湾UX领导团队核心成员，拥有较高的业务影响力和跨部门协作机会
- 电商和外卖配送领域的业务复杂度高，对快速理解业务逻辑和洞察用户痛点提出较高要求
角色解读
- 从高级研究员向UX研究专家或研究团队管理者发展，深入影响产品战略与业务增长
- 成为台湾UX领导团队的核心成员，在复杂的电商与外卖配送平台模型中积累深厚的行业洞察
- 负责制定和执行定性与定量研究战略及路线图，深入分析消费者行为
- 与产品、设计、工程等跨职能团队紧密合作，将研究洞察转化为产品创新决策
- 采用最新研究方法提升研究质量，帮助塑造产品与品类的未来状态
- 具备5年以上消费者导向业务的定性/定量研究经验，熟练掌握可用性测试、战略分析等方法
- 优秀的英语沟通能力及在快节奏敏捷环境中的项目规划与资源分配能力
- 具备跨部门协作能力，能与设计、产品、工程、营销等多元化团队高效推进项目
申请策略
- 准备一份全英文简历，并提前了解Coupang在台湾的核心服务（如Rocket Delivery），思考如何通过研究提升其本地化用户体验
- 突出5年以上定性/定量研究经验，特别是消费者导向业务中的成功案例与业务影响力
- 展示与跨职能团队合作推动产品决策的具体项目，以及优秀的英语工作能力
- 强调在敏捷或快节奏环境中高效规划研究、合理分配资源的实战经验
- 深入了解电商及外卖配送行业的业务逻辑与用户痛点，提升对复杂平台模型的理解
- 复习并掌握最新的定性与定量研究方法，确保能用流利英语进行专业表达与汇报
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）结构化回答，重点突出研究方法论的选择依据、跨部门协作过程以及最终对业务指标或产品体验的实际影响
- 请分享一个你通过定性或定量研究推动重大产品决策的案例
- 在资源有限且节奏快的环境中，你如何规划并执行一项紧急的UX研究？
- 你如何看待电商或外卖配送平台中消费者行为的复杂性？
- 请描述一次你与产品、设计或工程团队产生分歧，并通过研究洞察达成共识的经历
- 熟悉Coupang在台湾的核心服务与竞品情况，准备2-3个深度的研究项目案例
- 复习常见的定性与定量研究方法及其适用场景，确保能用流利英语进行专业表达
职位点评
薪资福利75
成长发展85
工作生活60
使命价值80
薪资福利
75中等
职位为高级研究岗，薪资处于台北市场较高水平，且公司为已上市企业，整体薪酬福利具备竞争力，但JD未明确披露具体薪资与福利细节。
薪资信号未披露（AI估算：1.8千–2.8万/月）
成长发展
85较高
岗位作为台湾UX领导团队核心成员，能深度参与产品创新与战略制定，技术栈涉及最新研究方法，具备较高的专业成长与业务影响力。
技术前沿主流现代技术
技术栈UX Research、Qualitative Research、Quantitative Research、Usability Testing
业务类型profit_center
工作生活
60中等
JD提及“fast-paced, agile environment”及“resources and time must be prioritized effectively”，暗示工作节奏较快，可能存在一定的工作强度，但未明确说明WLB政策。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况JD含高强度暗示词
使命价值
80较高
致力于重新定义购物体验，通过优化配送和跨境购物服务提升消费者生活质量，行业处于快速发展期，具有较强的社会便利价值。
行业发展高速增长赛道
社会影响正向社会影响力较高
使命信号reimagining the shopping experience、wowing each customer
创新程度积极采用新技术
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