酷澎
Senior Creator Operations Specialist (資深創作者營運專員)
Senior Creator Operations Specialist (資深創作者營運專員)
发布于 11 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公新媒体运营
新媒体运营
Crm工具
Kol/Koc管理
Mcn合作
专案管理
创作者运营
数据分析
社群媒体运营
网红营销
值不值得投
73综合评分
综合评分 73
台北头部跨境电商创作者运营岗，全链路操盘经验积累快，业务导向强，工作节奏较快。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
1.5万
比新媒体运营中位数高
发布情况
新岗位 · 昨天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 250 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位负责酷澎台湾市场的创作者生态系发展，包括KOL/KOC的招募、网红营销专案执行及合作伙伴管理
你需要与内容创作者、MCN机构密切合作，推动平台内容产出与营运效率提升，适合有网红营销或创作者运营经验的人才
最低要求
具备 3 年以上 Influencer Marketing、Creator Operations、Partnership Management、Digital Marketing 或广告代理商客户管理相关工作经验
曾负责台湾市场网红营销专案及创作者合作关系管理
具备优秀的沟通协调能力及跨部门合作经验
熟悉 Excel／Google Sheets，以及 CRM 或相关追踪管理工具
具备良好的组织管理能力，能同时处理多项专案
工作主动积极、细心负责，且能适应快速变化的工作环境
工作职责
创作者招募与伙伴管理：发掘、招募并协助 Instagram、YouTube、TikTok、Threads 等平台的 KOL 与 KOC 完成加入流程
建立并维护与创作者、MCN 机构及经纪公司的合作关系
向创作者介绍平台合作机会，协助其了解加入 Coupang 生态系的价值与发展潜力
透过持续沟通与互动，提升创作者参与度并支持其成长发展
活动与平台营运：负责网红营销专案日常营运管理，从合作启动到活动结束全程追踪执行
与创作者协作，确保内容如期产出并符合活动需求与规范
追踪活动执行进度，主动发现并解决营运问题
作为创作者主要联系窗口，在合作过程中提供必要支援与指导
追踪活动成效，整理并提供营运洞察，作为后续优化依据
合约与付款作业管理：协调创作者及合作伙伴的合约签署、文件作业及合作流程
确保活动交付项目完成并准确记录相关成果
支援每月创作者及合作伙伴的付款与结算流程
维护相关营运资料，并与内部团队合作，确保付款及合规流程顺利执行
流程优化：发掘提升创作者体验与营运效率的机会并提出改善建议
维护创作者资料库、活动追踪工具及相关营运纪录的正确性
协助建立最佳实务流程及可规模化的营运机制
优先资格
具备 KOL、KOC、MCN、经纪公司或 Affiliate Marketing（联盟营销）相关合作经验
熟悉主要社群媒体平台及创作者生态圈运作模式
具备合约管理、请款、付款作业等相关经验
具备优秀的问题分析与解决能力，以及主动积极的工作态度
对 Partnership Management、Creator Growth 或 Marketing Operations 等职涯发展方向具有高度兴趣
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 加入头部跨境电商平台，能接触到台湾市场最前沿的网红营销玩法与庞大的创作者资源
- 岗位职责涵盖从招募、运营到结算的全链路，有助于积累完整的创作者生态操盘经验
- 涉及合约与付款等繁琐的流程作业，需要极高的细心度与耐心
- 适合在网红营销或创作者运营领域有3年以上经验，喜欢与人打交道，且具备较强项目统筹与流程优化能力的运营人才
缺点 / 挑战
- 需要同时对接大量创作者、MCN机构及内部跨部门团队，沟通成本与多任务并行压力较大
角色解读
- 纵向可晋升为创作者运营经理或团队负责人，横向可向合作伙伴管理（Partnership Management）方向发展
- 也可向创作者增长（Creator Growth）或营销运营（Marketing Operations）等核心业务方向深耕
- 负责酷澎台湾市场创作者生态系的搭建与日常运营，包括KOL/KOC的招募、签约与关系维护
- 统筹网红营销专案的全流程执行，确保内容按时产出并达成活动效果
- 处理创作者合约、付款结算等行政与运营支持工作，并持续优化运营流程
- 具备丰富的网红营销或创作者运营实战经验，熟悉台湾市场KOL/KOC生态及各大社群平台玩法
- 拥有出色的跨部门沟通协调与专案管理能力，能同时推进多个项目
- 熟练使用CRM及数据分析工具，具备基础的合约与财务结算常识
申请策略
- 在求职信或面试中展现对台湾社群媒体生态（IG、YT、TikTok、Threads）的深刻理解，以及主动解决运营痛点的积极态度
- 重点突出过往成功操盘过的网红营销专案，量化招募的KOL/KOC数量、活动带来的曝光或转化数据
- 展示与MCN机构或经纪公司合作的实际案例，以及处理复杂跨部门沟通的经验
- 提前熟悉Coupang在台湾的业务模式（如火箭速配、火箭跨境）及其竞品的创作者生态差异
- 复习并强化Excel/CRM工具的高阶用法，提升数据处理与流程自动化能力
面试指南
- 采用STAR法则（情境、任务、行动、结果）回答行为面试题，重点突出你在复杂沟通、流程优化和数据驱动决策方面的具体行动与量化成果
- 请分享一个你成功招募并运营头部KOL/KOC的案例，过程中遇到了什么困难？
- 如何平衡多个网红营销专案的并行推进，确保内容按时产出？
- 在创作者合约签署与付款结算流程中，你如何确保合规与效率？
- 针对Coupang在台湾的市场特点，你会如何制定创作者招募策略？
- 深入体验Coupang App，了解其火箭速配与跨境业务，并分析其现有的创作者营销内容
- 准备1-2个过往项目中通过流程优化提升运营效率的具体案例
职位点评
薪资福利75
成长发展80
工作生活60
使命价值70
薪资福利
75中等
职位为资深专员级别，位于台北，薪资处于市场中上水平，但JD未明确披露具体薪资与福利细节。
薪资信号未披露（AI估算：1.1千–1.8万/月）
成长发展
80较高
岗位涉及创作者生态全链路运营，且JD明确提及对Partnership/Creator Growth等方向的发展兴趣，成长空间较好。
技术前沿非技术岗（不适用）
技术栈Excel、Google Sheets、CRM
成长机会對 Partnership Management、Creator Growth 或 Marketing Operations 等職涯發展方向具有高度興趣
业务类型profit_center
工作生活
60中等
JD未明确提及工作模式与WLB政策，但提到需适应快速变化的工作环境及同时处理多项专案，可能存在一定的工作强度。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况JD含高强度暗示词
使命价值
70中等
跨境电商与网红营销属于发展较快的领域，岗位致力于提升顾客购物体验，具有一定的商业价值与社会连接意义。
行业发展高速增长赛道
社会影响中性/一般
使命信号重新定義購物體驗、讓每位顧客從開啟 Coupang App 的那一刻起，到商品送達家門的瞬間，都能享受到令人驚艷的服務體驗
创新程度积极采用新技术
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