Capacity Planning Specialist - Logistics

优缺点分析

角色解读

• 纵向发展：从专员晋升为高级产能规划专家、物流规划经理或运营总监
• 横向发展：可转型为供应链分析师、物流项目经理或业务运营（BizOps）负责人
• 负责最后一公里和中转站物流的产能规划，执行日常和月度的人力与资产排班计划
• 分析司机绩效与成本数据，通过数据洞察优化路线和区域运营效率
• 维护劳动力规划工具，制作数据报表与仪表板，为管理层提供决策支持
• 熟练的数据处理能力，精通Excel、Google Sheets及MS Office，能进行复杂数据操作
• 具备物流或供应链运营的基础知识，理解最后一公里配送的业务逻辑
• 优秀的跨部门沟通与协作能力，能够与一线运营团队紧密配合并推动方案落地

申请策略

• 在求职信或面试中展现对酷澎核心业务的了解，表达对其台湾市场扩张战略的认同与热情
• 突出过往在产能规划、人力排班或资产调度方面的具体项目经验及量化成果（如效率提升百分比、成本降低金额）
• 强调高级Excel技能（如数据透视表、VBA、复杂函数）及数据看板搭建经验
• 展现跨部门协作经历，特别是如何与一线运营团队沟通并推动规划方案落地
• 提升SQL或Python等进阶数据处理技能，以应对更庞大的物流数据集
• 深入了解最后一公里物流的行业最佳实践及前沿的运筹学规划模型

面试指南

• STAR法则：针对案例题，清晰阐述情境、任务、行动和结果，重点突出数据指标的变化与业务收益
• 结构化思维：针对规划与冲突问题，采用“短期应急+长期机制”或“数据支撑+共情沟通”的框架进行解答
• 请分享一个你通过数据分析发现运营瓶颈，并成功优化产能或降低成本的实际案例
• 在制定月度人力和资产规划时，你如何平衡运营效率与突发需求波动？
• 当你的规划方案与一线运营团队的实际执行产生冲突时，你会如何沟通与解决？
• 你如何使用Excel或Google Sheets处理大规模数据并制作自动化报表？
• 准备1-2个自己搭建过的数据看板或规划模型案例（脱敏），面试时直观展示数据处理与逻辑思考能力
• 提前体验酷澎台湾的App，了解其配送时效和服务特点，思考其背后的物流产能支撑逻辑