外运空运-上海分公司-电商业务部销售岗(J31141)

优缺点分析

角色解读

• 纵向可沿销售路径晋升为销售主管、销售经理，负责团队与区域业务
• 横向可转向大客户管理、产品方案、业务运营等相关岗位
• 依托物流行业客户资源积累，逐步成长为行业解决方案或商务专家
• 面向电商客户推广中国外运的空运及电商物流产品与项目，开发并维护客户关系
• 根据客户需求制定适配的物流解决方案并及时提供报价，推动商务谈判与签约
• 跟进订单执行与客户服务，完成销售目标及上级交办的其它任务
• 销售能力：具备三年以上销售经验，掌握客户开发、谈判与成单技巧
• 物流专业：熟悉空运及电商物流流程，能独立设计物流方案并核算报价
• 数据分析与工具：熟练使用 Office 及数据分析软件，支撑客户分析与报价
• 软技能：良好的沟通表达、组织协调与承压能力

申请策略

• 提前了解中国外运的电商物流产品线与主要服务客户，面试时体现行业理解
• 关注岗位业绩考核方式与提成机制，面试中主动与 HR 确认薪酬结构
• 突出三年以上销售业绩，用具体成单金额、客户数量、达成率等量化成果说明
• 强调物流或供应链相关经验，尤其是方案设计与报价能力
• 展示数据分析与 Office 工具应用能力，体现客户分析与报价支撑
• 突出沟通协调、客户关系维护与抗压能力的实际案例
• 补强空运及电商物流的基础知识，熟悉常见运输方式、时效与成本结构
• 提升报价与方案制作能力，能用数据工具输出客户化物流方案

面试指南

• 采用 STAR 结构描述销售案例：背景—任务—你的行动—量化结果
• 面对报价类问题，先分析客户诉求与成本结构，再给出多方案对比体现专业性
• 压力类问题结合具体方法（如客户分层、销售漏斗管理）展示可执行的计划
• 请介绍你过往最成功的一次销售案例，你是如何开发并促成客户的？
• 如果客户对报价不满意，你会如何调整物流方案并说服客户？
• 你如何理解电商客户对物流的核心诉求？
• 面对业绩压力，你通常如何制定并推进销售计划？
• 你如何用数据分析支撑客户开发与报价决策？