外运华东-水集事业部-长江国货出口销售部销售代表（2027届秋招）(J32076)

优缺点分析

角色解读

• 销售代表 → 高级销售/客户经理 → 销售主管或部门经理，走销售管理路线
• 深耕长江内支线与出口货代，转向航线商务、产品方案或大客户管理岗位
• 积累客户资源与供应链理解后，可向综合物流解决方案、供应链销售方向发展
• 面向长江流域的国货出口企业，主动开发新客户并维护老客户，完成月度有效拜访与客户触达目标
• 对接有物流服务需求的客户，结合其出口货种、航线与时效要求，制定物流服务方案和报价方案
• 与客服、操作团队协同推进订单落地，保证客户服务体验，同时执行公司业务计划并完成销售指标
• 通过多渠道挖掘潜在客户并建立客户档案，持续积累行业客户资源
• 航运管理、交通运输、物流管理、国际贸易等专业基础，理解出口货代、订舱、报关、内支线运输等基本流程
• 较强的客户开拓与沟通谈判能力，能主动电话拜访、上门拜访并推动成交
• 协调与抗压能力，需要在客户、客服与操作之间做多方确认，并承受指标压力
• 熟练使用 Office 完成方案文档、报价表与客户档案的制作和整理

申请策略

• 提前了解中国外运在长江内支线与华东出口业务上的布局，面试时能结合岗位谈业务理解
• 主动询问岗位的客户来源（公司派单还是自主开发）、考核指标与提成机制，判断是否适合自己
• 突出航运、物流、国际贸易相关课程与专业知识，如货代流程、报关、集装箱运输等
• 展示销售或客户接触类经历，如校园代理、社团外联、实习中的客户沟通与拉新成果，用数据说明
• 强调英语能力与外贸场景沟通经验，长江国货出口业务会涉及外贸客户沟通
• 体现 Office 文档能力，如制作过的方案、报价表、数据分析表格等
• 提前了解国际货运代理的基础流程（订舱、报关、内支线、提单），能讲清一票货是怎么走的
• 练习销售基础功：客户画像、开场话术、需求挖掘与异议处理，可做几次模拟拜访

面试指南

• 用「动机—认知—行动」框架回答：先说清为什么选物流销售，再展示对货代业务的了解，最后给出具体行动方案
• 情景题用「目标拆解—客户分层—触达节奏—复盘调整」四步走，体现计划性和执行力
• 行为题用 STAR 结构（情境、任务、行动、结果），结果尽量量化，并说明从中沉淀的方法
• 你为什么选择做物流行业的销售，而不是其他行业的销售？
• 如果给你一个完全陌生的客户名单，你会如何在一个月内完成拜访与触达目标？
• 客户觉得我们的报价比同行高，你如何应对？
• 你如何理解长江国货出口业务，客户主要是哪些类型的企业？
• 请讲一次你主动争取并最终说服他人的经历