蔻驰
Seasonal Sales Associate
Seasonal Sales Associate
发布于 1 天前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公销售与零售
销售与零售
奢侈品零售
客户关系管理
库存管理
短视频营销
社交媒体销售
移动Pos
英语
视觉陈列
跨销售
值不值得投
44综合评分
综合评分 44
国际品牌门店销售岗，重客户服务与业绩，排班灵活但强度较高，季节性岗位。
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
1.5万
比销售与零售中位数低
发布情况
新岗位 · 昨天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
53 个在招 · 其中销售与零售 38 个
市场机会
选择不多
澳门特别行政区 · 销售与零售 · 10 个在招
职位详情
关于这个职位
作为蔻驰品牌的一线形象大使，在澳门门店为顾客提供高端、个性化的购物体验，达成个人与门店销售目标，并支持日常店铺运营
工作结合奢侈品零售服务、全渠道销售和团队协作，通过客户关系维护、跨销售和数字化工具推动品牌忠诚与营收增长
最低要求
具备1年以上销售经验
了解时尚趋势和竞争对手（有奢侈品零售经验者优先）
将综合考虑教育背景与经验的组合
具备POS操作经验、基本电脑操作能力（iPad/笔记本电脑、移动POS）、对讲机使用能力，并能阅读价格/发布表
较强的英语能力
能在快节奏环境中工作
较强的英语语言能力（针对欧盟）
能够配合业务需求灵活排班，包括夜班、周末、旺季和客流高峰零售日（包括但不限于公共假期）
工作职责
代表Coach作为品牌大使，遵守Coach Guide to Style and Service标准
通过个性化造型、产品专业知识和时尚建议，建立持久的客户关系
通过跨销售、追加销售和量身推荐推动销售
使用移动POS、客户关系管理工具和社交销售平台（包括短视频）获取数据并促进复购
制定并执行个人销售计划
达到或超过个人和团队KPI
开发新客户、维护关系并跟进以促成交易
在卖场保持高能量，管理多位顾客，并根据业务需求调整销售技巧
完成日常运营任务（收银、库存处理、补货、视觉陈列），同时保持服务标准
保持卖场和仓库清洁、有序、库存充足
遵守零售政策、POS和资产保护程序
高效处理交易（购买、退货、换货、线上自提）
支持库存周期：接收货品、上架并管理货品流转
根据需要协助团队成员完成职能区域工作
营造协作、信任的环境
鼓励团队绩效
参与品牌活动、培训项目和包容性活动
欢迎反馈，调整行为，并保持冷静、专业的态度
优先资格
有奢侈品零售背景、熟悉社交媒体、有直播购物或视频演示经验、具备客户关系管理和数据获取技能者优先
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 国际时尚品牌平台，有助于积累奢侈品零售履历
- 可直接接触高端客户、全渠道销售与客户关系管理工具
- 提供品牌培训、活动参与和团队协作机会
- 销售导向明确，适合积累一线成交与客户维护经验
- 需要接受夜班、周末、公共假期和旺季高强度排班
- 卖场工作需长时间站立并同时处理多位顾客，节奏快
- 季节性岗位稳定性与长期发展需提前确认
缺点 / 挑战
- 个人与门店销售KPI带来持续业绩压力
- 适合热爱时尚零售、沟通主动、能适应弹性排班和业绩压力，并希望进入奢侈品零售行业积累经验的人
角色解读
- 可从销售助理积累一线经验，向高级销售顾问、资深客户顾问方向发展
- 后续可转向门店管理、零售培训、客户关系管理或全渠道运营等岗位
- 国际品牌门店经验有助于在奢侈品零售行业继续横向发展
- 在门店一线接待顾客，提供个性化造型建议、产品讲解与高端购物体验
- 通过跨销售、追加销售、客户跟进和社交销售完成个人及团队销售目标
- 处理收银、退换货、库存、补货、陈列等日常门店运营事务
- 维护客户关系，使用移动POS和客户关系管理工具记录数据并促进复购
- 具备零售销售、客户服务和成交能力，理解奢侈品服务标准
- 熟悉POS/移动POS、基础电脑操作、库存和视觉陈列流程
- 具备较强英语沟通能力，能服务多元顾客
- 能适应快节奏、多任务和弹性排班，具备团队协作意识
申请策略
- 简历和面试中突出服务意识、团队协作与排班灵活性
- 关注Coach/Tapestry的品牌风格与包容多元文化，表达长期在零售服务领域发展的意愿
- 用量化数据突出过往销售业绩、客单价、复购率或客户增长
- 强调奢侈品/高端零售服务经验、客户关系维护和跨销售能力
- 列出POS、移动POS、库存、陈列、收银等门店运营技能
- 如有英语服务、社交媒体、直播或短视频销售经验，应重点呈现
- 提前熟悉Coach品牌历史、产品线和主要竞品，形成自己的品牌理解
- 练习英语销售场景表达，并了解澳门零售常用粤语/普通话服务用语
面试指南
- 用STAR结构回答：情境、任务、行动、结果，并尽量量化销售或服务结果
- 销售类问题可按“了解需求—推荐产品—处理异议—成交—跟进复购”的框架展开
- 品牌与服务问题要结合Coach的时尚、包容和个性化服务理念，给出具体服务案例
- 请分享一次你达成或超额完成销售目标的经历
- 当多位顾客同时需要服务时，你会如何安排优先级？
- 你如何通过客户关系管理或售后跟进促进复购？
- 你如何理解Coach的品牌风格和服务标准？
- 能否接受夜班、周末、公共假期和旺季的弹性排班？
职位点评
薪资福利45
成长发展60
工作生活40
使命价值55
薪资福利
45较低
JD未披露薪资与福利，季节性岗位的稳定性有限，补偿性动机的满足程度信息不足。
薪资信号未披露（AI估算：1.2千–1.8万/月）
成长发展
60中等
岗位提供品牌培训与全渠道销售工具实践，有助于积累奢侈品零售经验，但晋升路径未在JD中明确。
技术前沿非技术岗（不适用）
技术栈Mobile POS、POS、clienteling tools、social selling platforms、short-form video、iPad/laptop
成长机会training programs
业务类型profit_center
工作生活
40较低
岗位需要现场零售服务，并明确要求夜班、周末、公共假期和旺季弹性排班，生活化动机满足程度较低。
工作模式仅现场办公
办公地点市区核心地段
加班情况JD含高强度暗示词
使命价值
55较低
品牌具有时尚与包容多元价值，但岗位核心仍是门店销售，社会价值更多体现在品牌服务与客户体验。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号inclusive and courageous spirit、equity, inclusion, and diversity
创新程度积极采用新技术
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