卡地亚
SALES ASSOCIATE
SALES ASSOCIATE
发布于 2 小时前普通员工/个人贡献者
全职员工仅现场办公销售与零售
销售与零售
中文
奢侈品零售
客户关系维护
客户服务
库存管理
现金管理
英语
视觉营销
销售技巧
值不值得投
65综合评分
综合评分 65
国际奢侈品品牌销售岗，薪资福利良好，品牌文化底蕴深厚，但需适应轮班工作制
从薪资福利、成长发展、工作生活和使命价值四个维度综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
2.2万
比销售与零售中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
49 个在招 · 其中销售与零售 11 个
市场机会
选择不多
澳门特别行政区 · 销售与零售 · 10 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位为卡地亚旗下Buccellati品牌在澳门门店招聘的销售专员
主要负责维护品牌形象，提供高端客户咨询服务以促进销售目标达成
同时负责门店库存管理、陈列维护及日常运营事务
要求具备2-5年奢侈品零售或服务行业经验，精通中英双语
最低要求
学历要求：大学学历优先
工作经验：2至5年奢侈品零售、服务或奢华酒店环境的相关经验
技术技能：适应快节奏零售环境
具备电脑和互联网操作能力
需熟练使用MS Office
个人技能：流利掌握英语和中文
优秀的 interpersonal 和沟通技巧
自信处理高价值交易
深刻理解客户需求
注重细节，能同时精准处理多项任务
具备自我驱动力且善于团队合作
需适应零售工作时间（包括晚间、周末）及出差参加培训或活动
工作职责
销售业绩与客户服务：
协助精品店实现销售目标
协助客户处理客户服务需求，保持品牌高标准
培养强大的客户关系，提供卓越的客户服务和待遇
营造友好的环境，包括问候和认可每一位顾客，保持卓越的标准和扎实的产品知识
根据客户的需求和动机调整方法
根据Maison价值观协助和支持售后客户
提供建议以提供非凡的客户体验
库存管理与商品展示：
在处理和补货商品时提供反馈
参与接收和监控店面库存
积极参与精品店的视觉营销，实施所需指南
协助地面移动、商品展示、展示维护以及商店清洁，包括清洁产品和展示区
协助库存流程，包括但不限于库存盘点和特殊项目（如有需要）
协助在精品店内完成价格变更（如需要）
精品店运营与现金管理：
准确高效地完成所有销售交易，并在精品店收银台保持适当的现金记录
遵守所有公司政策、程序和惯例
在精品店经理的监督下实施折扣和赠品
遵守所有安全法规和精品店运营程序，包括安保措施
产品知识与销售技巧：
保持对所有产品信息知识的了解
掌握根据培训收到的品牌销售技巧
参加所需的培训
形象与可见度：
保持精品店的整洁、装饰和视觉营销符合品牌指南
向精品店经理报告维护问题
穿着提供的适当制服来代表品牌
在经理的指导下，在店内和当地活动中代表品牌
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 加入国际顶级奢侈品集团历峰，享受品牌带来的职业光环和资源支持
- 接触高净值客户群体，提升个人审美、沟通及销售专业能力
- 工作环境优雅，通常位于高端购物中心，福利待遇较为完善
- 零售业需适应轮班制，包括晚间和周末工作，可能对个人生活节奏产生影响
- 需要持续学习复杂的品牌历史和工艺知识，对专业素养要求极高
- 适合热爱奢侈品文化、具备优秀服务意识、形象气质佳且渴望在国际一线品牌发展的求职者
- 尤其适合有零售经验、语言能力出色且能适应灵活工作时间的人
缺点 / 挑战
- 面对高价值商品，需承担严格的安保责任和业绩压力
角色解读
- 从初级销售专员起步，随着业绩表现和客户资源积累，可晋升为高级销售顾问、店长助理或门店经理
- 在历峰集团体系内，也有机会横向调动至其他奢侈品牌或不同地区的门店，拓展职业视野
- 作为Buccellati品牌的门店大使，直接向客户提供高端珠宝咨询与销售服务，建立长期客户关系
- 负责日常门店运营，包括库存盘点、商品陈列维护及收银结算
- 参与品牌内部培训及外部推广活动，确保品牌形象的一致性
- 具备2-5年奢侈品或高端服务业经验，熟悉高净值客户的服务礼仪与销售技巧
- 精通英语和普通话/粤语，具备出色的沟通能力和人际互动技巧
- 熟练掌握MS Office及零售管理系统，具备良好的抗压能力和团队协作精神
申请策略
- 面试时注意着装得体，展现良好的仪态和亲和力
- 准备具体案例说明如何成功维护难缠客户或达成高额销售
- 表达对品牌工艺的尊重和热情，而不仅仅是销售技巧
- 突出过往在奢侈品或高端服务业的工作经历，量化销售业绩（如销售额、客户增长率）
- 强调双语沟通能力及处理高价值交易的信心
- 展示对Buccellati品牌工艺或历峰集团的了解，体现文化契合度
- 若缺乏奢侈品经验，可提前了解高级珠宝的基本知识、保养常识及品牌历史
- 提升商务礼仪和高端客户心理学知识，增强应对挑剔客户的自信心
面试指南
- 使用STAR法则（情境、任务、行动、结果）回答行为面试题，重点突出你的主动性、问题解决能力和客户导向思维
- 对于品牌相关问题，展示你事前的功课和对品牌价值的认同
- 请分享一次你成功处理复杂客户需求或投诉的经历
- 你对Buccellati的品牌历史或手工雕刻工艺有什么了解？
- 如何在繁忙的零售环境中平衡销售业绩与客户服务质量？
- 你如何看待奢侈品销售中的长期客户关系维护？
- 深入研究Buccellati的品牌故事、标志性工艺（如织纹雕金）及最新系列
- 复习奢侈品销售的基本原则和服务标准
职位点评
薪资福利75
成长发展65
工作生活45
使命价值70
薪资福利
75中等
澳门地区奢侈品零售薪资通常高于平均水平，且历峰集团作为上市公司，福利体系相对规范稳定，能提供较好的薪酬回报和职业安全感。
薪资信号市场水准 (1.8千–2.5万/月)
成长发展
65中等
作为国际知名品牌的一员，有机会接触到高端客户和专业的零售管理体系，有助于提升个人职业素养和销售技能，但基层销售岗位的晋升路径相对固定。
技术前沿非技术岗（不适用）
成长机会ambition to grow with the Maison、Attendance to required training
业务类型profit_center
工作生活
45较低
零售行业通常需要轮班工作，包括晚间和周末，这可能影响工作与生活的平衡。然而，工作地点位于繁华商圈，通勤便利，且团队氛围通常较为活跃。
工作模式未明确
办公地点市区核心地段
加班情况明确要求弹性/高强度
使命价值
70中等
Buccellati作为拥有百年历史的艺术珠宝品牌，承载着传承意大利精湛工艺和文化美学的使命，对于欣赏艺术和工艺的求职者而言，具有较高的社会价值感和使命感。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号perpetuate its style and unparalleled craftsmanship tradition、create objects of rare beauty
创新程度积极采用新技术
卡地亚 的其他在招职位
相似职位推荐
Watch Jobs