外运空运-中速-营销管培生（2027届秋招）(J32033)

优缺点分析

角色解读

• 管培期结束后一般定向到国际空运销售或客户经理岗，沿客户开发—大客户管理—销售管理路径发展
• 也可横向转向空运操作、关务合规、供应链方案设计等专业条线，形成复合业务背景
• 熟悉国际货代与跨境物流全链路后，可向区域业务负责人或物流产品与方案岗延伸
• 协助国际空运业务的市场调研与客户开发维护，参与重点行业客户的需求分析与物流解决方案设计
• 支持销售团队完成报价制作、订单跟进、单证协调与异常情况初步处理，保障进出口业务顺畅运转
• 参与物流方案优化、数字化工具推广、客户服务流程改进等跨部门协作项目
• 在轮岗期内系统学习空运操作、关务合规、供应链管理与客户关系管理等核心模块
• 英语应用能力：CET-6 425分以上或同等水平，能读懂国际货运英文单证与业务资料
• 沟通与逻辑表达：能清晰呈现业务观点，并协同推动跨部门问题解决
• 工具能力：熟练使用 Office，了解 TMS、CRM 等物流信息系统或数据分析工具更佳
• 抗压与学习能力：适应快节奏业务环境，能在轮岗中快速上手新模块

申请策略

• 关注校招全流程时间节点（网申、测评、面试），提前准备中英文自我介绍与英文单证阅读示例
• 面试前了解中国外运在国际空运与合同物流方面的业务布局，想清楚自己更倾向销售还是运营条线
• 突出物流管理、国际贸易、交通运输等相关专业课程，以及货代、报关、供应链类实习经历
• 量化呈现客户开发、活动外联或订单跟单成果，例如维护客户数、处理单量、社团外联金额
• 明确写出英语成绩（CET-6 分数）以及英文单证、英文邮件处理经验
• 列出 Excel 数据处理、TMS/CRM 系统或数据分析工具的实操经历
• 补充国际空运基础流程知识：运价构成、空运单（AWB）、报关与关务合规要点
• 提升 Excel 与基础数据分析能力（数据透视、常用函数、可视化），了解 CRM/TMS 常见功能

面试指南

• 业务类问题先给流程框架（询价—订舱—单证—报关—运输—交付），再说明你会采取的具体动作
• 情景题用 STAR 结构回答：情境—任务—行动—结果，重点讲你如何协同各方并推进落地
• 动机类问题把个人能力（英语、沟通、数据工具）与岗位轮岗培养路径、公司业务方向对应起来
• 请介绍一下你对国际空运业务流程的理解？
• 如果客户投诉货物延误或单证出错，你会如何处理？
• 为什么选择做营销管培生，而不是纯操作类岗位？
• 举一个你跨团队协作推动问题解决的例子
• 你的英语水平如何？能否现场阅读一段英文空运单证并说明要点？