花旗金融
Senior Vice President - Equities Cash Application Support Lead,
Senior Vice President - Equities Cash Application Support Lead,
发布于 3 小时前高层管理(VP/总经理/CEO)
全职员工混合式弹性办公技术支持
技术支持
Fix Protocol
Problem Management
Root Cause Analysis
Stakeholder Management
值不值得投
80综合评分
综合评分 80
顶级外资行SVP级别、薪资极具竞争力、核心交易系统技术管理岗，需常驻交易大厅，混合办公模式。
从薪资福利、成长空间、工作节奏和岗位方向综合评估，方便横向比较。
薪资怎么样
10.5万
比技术支持中位数高
发布情况
新岗位 · 今天发布
公司情况
这家公司招聘很活跃
约 150 个在招
市场机会
选择不多
香港特别行政区 · 技术支持 · 2 个在招
职位详情
关于这个职位
该职位是花旗金融股票现金业务应用支持团队的技术负责人（SVP级别），常驻香港交易大厅
主要负责管理复杂的应用系统栈，领导事件与问题管理，优化系统稳定性与容量规划，并作为亚太区负责人的副手参与部门战略执行与高级治理
最低要求
{深入理解应用支持如何融入整体技术职能以实现目标，并对行业有良好理解
,15年以上支持全球市场的相关经验
,需要明确支持的具体技术或业务领域
,对基于Linux/Java的系统有扎实的技术理解
,具备支持FIX协议的过往经验
,对IT基础设施有概念性理解，特别是网络连接基础
,在应用支持岗位具备高级至资深经验，并具备相应的人员管理经验
,具备高级利益相关者管理经验
,具备项目管理经验，并在改善IT服务方面有可证明的成果
,能够有效与其他支持团队成员及其他技术团队共享信息
,能够计划和组织工作量
,始终展现出清晰简明的书面和口头沟通技巧
,能够向相关利益相关者进行适当的沟通
,"必须具备管理电子执行平台（Electronic Execution Platform）的过往经验
",学士/大学学位
}
工作职责
{提高团队为最终用户提供的服务水平，包括最大化运营效率、加强事件管理、问题管理和知识共享实践
,指导开发团队改进应用稳定性和可支持性
,制定并实施管理容量、吞吐量和延迟的框架
,定义并实施应用上线指南和标准
,与团队成员合作，指导他们如何发挥最大潜力，在高度集成的团队环境中更好地工作，并专注于发挥他们的优势
,通过根本原因分析审查、知识管理、性能调优和用户培训，推动所支持投资组合的持续成本降低和效率提升
,参与业务审查会议，将技术工具策略与业务需求联系起来
,确保遵守所有支持流程和工具标准，并与管理层合作创建新流程和/或增强流程，以确保整体支持计划中“最佳实践”的一致性和质量
,影响并与高级领导（跨职能）进行谈判
可能与外部各方沟通
,供应商关系管理，包括对所有离岸管理服务进行监督
,在做出业务决策时适当评估风险，考虑公司声誉并保护花旗集团、其客户和资产，通过推动遵守适用的法律、规则和法规，遵守政策，对个人行为和业务实践应用合理的道德判断，并透明地升级、管理和报告控制问题
}
优先资格
{硕士学位优先
,具备容量规划/预测经验为加分项
}
AI 洞察
优缺点分析
优点
- 平台起点极高，作为全球顶级金融机构的SVP级别岗位，能接触到核心的全球金融市场交易系统及顶尖技术架构
- 需常驻交易大厅，对事件响应速度和系统稳定性要求极高，需具备在复杂业务环境下快速决策的能力
- 适合拥有深厚金融IT背景、具备丰富团队管理经验且能在复杂交易环境下保持冷静决策的资深技术管理人才
缺点 / 挑战
- 岗位赋予较高的管理权限与战略视野，有利于个人在技术管理与业务理解上的双重突破
- 涉及跨职能谈判与离岸供应商管理，沟通协调成本与合规风控压力较大
角色解读
- 从技术专家向高级技术管理方向发展，可晋升为亚太区生产管理部门负责人或全球 Markets Product Support 核心高管
- 负责花旗股票现金业务应用支持团队的技术领导与日常管理，常驻交易大厅保障系统高可用
- 主导事件与问题管理、容量规划及系统稳定性优化，并作为亚太区负责人的副手参与战略执行
- 需具备15年以上全球市场支持经验，精通Linux/Java系统及FIX协议，拥有电子执行平台管理背景
- 同时需具备出色的人员管理、跨部门高级利益相关者沟通及供应商管理能力
申请策略
- 了解花旗在亚太区股票现金业务的战略布局，准备关于如何在交易大厅环境下平衡技术风险与业务效率的具体案例
- 重点突出15年以上全球市场（Global Markets）应用支持经验，特别是电子执行平台（EEP）和FIX协议的支持与管理成果
- 量化在容量规划、延迟优化及自动化运维方面的实战案例，展现对系统稳定性的实质性提升
- 强化在跨文化及高级别利益相关者沟通谈判方面的技巧，准备应对复杂组织架构下的资源协调问题
- 深入了解当前全球股票现金业务的最新监管要求与合规趋势，以契合岗位的风控评估需求
面试指南
- 采用STAR法则，重点突出在金融交易高压环境下的快速响应能力、跨部门协调技巧以及通过技术手段（如自动化、监控）实现降本增效的量化成果
- 请分享一次你在交易大厅环境下处理重大系统故障（Incident Management）的经历，你是如何进行根本原因分析并防止复发的？
- 作为Technical Lead，你如何平衡开发团队的应用稳定性改进需求与业务部门对快速上线的要求？
- 针对基于Linux/Java和FIX协议的系统，你如何制定容量规划和延迟优化的框架？
- 在管理离岸外包团队和供应商时，你有哪些确保服务质量和合规性的成功经验？
- 深入复习FIX协议细节、Linux/Java系统底层调优经验，并准备几个关于团队辅导（Coaching）和高级利益相关者谈判的真实案例
- 熟悉花旗集团的风险管理框架与合规文化，确保回答中体现出对声誉风险和资产保护的重视
职位点评
薪资福利90
成长发展85
工作生活60
使命价值75
薪资福利
90较高
SVP级别且位于香港，JD未明确披露具体福利细节，但基于岗位层级与地点，薪酬竞争力较强。
薪资信号偏高 (8千–13万/月)
成长发展
85较高
岗位涉及全球市场核心交易系统，技术栈主流，同时提供高级别的管理与战略视野，有利于技术与管理能力的双重提升。
技术前沿主流现代技术
技术栈Linux、Java、FIX protocol、Electronic Execution Platform
成长机会grow your career、coaching them on how to maximize their potential
业务类型ambiguous
工作生活
60中等
职位明确为Hybrid混合办公，但需常驻交易大厅，具体工作强度与WLB情况JD未明确说明。
工作模式混合式弹性办公
办公地点市区核心地段
加班情况未提及（无法判断）
使命价值
75中等
服务于全球金融机构的核心交易业务，保障金融市场平稳运行，JD中提及回馈社区与促进经济增长的使命。
行业发展稳定成熟行业
社会影响中性/一般
使命信号give back to our community and make a real impact、enable growth and economic progress
创新程度积极采用新技术
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